"Autokauf via Internet aus 300 Km Entfernung"
Leider muss ich meinen Post revidieren und die Sterne wieder abziehen :-(
Nach einem Jahr stellen sich die ersten Makel heraus und die Firma duckt sich ... sehr schade ....
Hallo Mary, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
Nach einem Reifenplatten im Dezember mit meinem Stinger wurden meine Reifen noch in der Silvesterwoche frühmorgens unkompliziert gewechselt – und das zu einem fairen Preis. Grüße an den Werkstattkollegen!
Allerdings spinnen seitdem meine Reifendrucksensoren und zeigen manchmal 'System prüfen' an. Ist mir aber egal, das lasse ich irgendwann mal in Roth machen, wo ich eigentlich Kunde bin. Der Reifendruck stimmt ja, nur der Sensor spielt verrückt.
Hallo Anton,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
Ich habe meinen Kia Sportage am Donnerstag im Autohaus Feser Scharf Schwabach abgeholt und bin super zufrieden!
Es hat alles hervorragend geklappt.
Großer Dank gilt meinem Verkäufer Steven Cyrson
Hallo Luciano,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag Claudia Jäkel, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Kia Metropole - 5 Sterne.
Kia Feser - 0 Sterne.
Kia Service hat mir ein Angebot für 630€ gemacht. Ein Kundendienst würde hier knappe 3 Stunden dauern, obwohl bei E Auto nicht viel zu tun ist. Ich habe Angebote in Neumarkt und Ansbach geholt und war überrascht dass der Feser 2-faches an Preis verlangt. Das geht ins Internet für alle die etwas bei Feser kaufen / machen lassen. Ihr habt nun mal bewiesen, was schon über Feser im Internet steht. Wuch…
Guten Tag Herr Schmidt, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Godorr rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre netten Worte an ihn weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Metropol Automobile Team.
Besten Dank Jürgen,
für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team Kia Schwabach | Feser Scharf
Im März diesen Jahres habe ich einen elf Monate alten KIA Ceed SW-Vorführwagen bei Feser und Scharf in Schwabach gekauft. Dieser wurde unaufbereitet, dafür aber mit einem mit Original-Metallic-Lack unprofessionell kaschierten Schaden am linken Seitenschweller ausgeliefert.
Meine mehrfachen Reklamationen wurden nicht ernst genommen. Original-Zitat aus dem E-Mail-Verkehr mit dem Verkäufer Steven C.: "Ich habe versucht eine Lösung zu finden, obwohl …
Hallo Thomas Kweton, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Noch mal, da Google die erste aufgrund Verstoß gegen Richtlinien nicht veröffentlicht hat, Text ist der gleiche nur mit dem Zusatz hier am Anfang und am Ende:
"Top.... super Beratung , super Konditionen und lassen Dich auch bei einem Unfall nicht im Regen stehen.... kompetenter Rat und Hilfe.
Update 22.12.21 : 15.000 km Inspektion ... Top .... inkl. Auto waschen als Service ... volle 10 Pkt 😀"
Hinweis an Google:
Ich habe keine Ahnung was an …
Guten Tag Michael,
wir bedanken uns für die fantastische 5 Sterne Rezension
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser Graf Team
Guten Tag Reinhold,
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Mit besten Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
Freundlich und kompetent
Guten Tag Wendefeuer,
wir möchten uns aufrichtig für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
Gestern habe ich mein Auto bekommen. Herr Cyrson war sehr freundlich, professionell, absolut korrekt und zuverlässig, ich kann ihn nur weiterempfehlen! TOP!
Guten Tag Tom,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Wir schätzen Ihre Meinung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und war wirklich sehr begeistert über die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Außerdem wurde mir jede Frage, egal wie dämlich sie auch war, ausführlich und einfach beantwortet. Die Beratung im allgemeinen war super freundlich und eine Probefahrt war Hürdenlos.
Man merkt, dass hier jeder zusammenarbeitet und Infos schnell weitergegeben werden.
Ich würde mich noch gerne speziell beim Herrn Steven Cyrson…
Unglaublich, EMINEM!
Ihre Rezension hat uns sehr gefreut. Besten Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 🙌
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
Ich habe mehrfach versucht jemanden zu erreichen.
Am Telefon wurde ich immer nur vertröstet, dass sich der Kollege gleich melden würde.
Auf den Rückruf warte ich bis Heute.
Auch ein Versuch der direkten Kontaktaufnahme, sowohl Schriftlich als auch Telefonisch mit dem Verkäufer brachte keinen Erfolg.
Fahrzeug ist mittlerweile Verkauft ohne dass es jemand nötig hatte bei mir zu melden.
Eigentlich sollte es Minus Sterne geben für so eine Leistung.…
Hallo Wrecking Ball, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Super freundliche, professionelle Beratung beim Fahrzeugkauf. 100% Weiterempfehlung des kompletten Autohauses und insbesondere Verkaufsberater Maximilian Godorr
Guten Tag Simone,
vielen Dank, für Ihre fantastische Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße Ihr Feser Graf Team
Wir haben uns im Mai einen Proceed GT geholt und wurden von Herrn Steven Cyrson super beraten. Es hat alles einwandfrei geklappt und ca. 2 Wochen später hatten wir unser neues Auto. Wir sind immer noch total zufrieden.
Wow, Sandra!
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Besten Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 👋
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Ich habe mir hier einen KIA XCeed gekauft und hatte einen reibungslosen verkauf!
Super netten kompetente Mitarbeiter !
Herr Steven Cyrson bester Mann ! :-)
Klare Empfehlung!
Gerne wieder!
Guten Tag Dennis,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine tolle 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Wir haben eine Probefahrt mit dem EV9 vereinbart und durchgeführt. Das Kia-Team war sehr freundlich, offen und kundenorientiert. Man hat sich viel Zeit für uns genommen. Dafür 5 🌟 🌟 🌟🌟 🌟
Meinen Eindruck vom EV9 möchte ich an dieser Stelle mit einigen Worten auch schildern - dieses Auto ist unfahrbar. Andauernd greift einer der zahlreichen Assistenten beim Fahren ein. Es biept, das Lenkrad zerrt an den Händen usw., usw..
Man kann nicht alle Assist…
Guten Tag Richard, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
0 Sterne
Wir haben mehrere Kia s , haben angerufen wegen eines Kundendienst Termin .Der zuständige Herr ist aber gerade nicht am Platz hies es ( vormittags )- ich werde einen Rückruf veranlassen wurde uns versprochen - nachmittags nochmal angerufen - der Kollege ist grad nicht am Platz aber meldet sich . nach drei Tagen immer noch kein Rückruf !!! Also sehr schade das die Kunden die ja eigentlich Umsatz bringen egal sind . Sind jetzt zum KIA Christ nach Ansbach gegangen - Anruf - direkt einen Termin bekommen .
Also wir sind enttäuscht von Kia Schwabach -
Jürgen Roßkopf
Gutes, zuverlässiges Autohaus.
Hallo Mike,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Sehr nette Mitarbeitern
Guten Tag Safwan,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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