Kfz - Weber Meisterbetrieb in Igensdorf Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.9 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 114 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

Positiv: 98%
Neutral: 0%
Negativ: 2%

Google: 107 Bewertungen
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Nick N

"Herr Weber sehr nett und hilfsbereit , Reperatur musste von einer anderen Werkstatt nachgebessert werden" Da wir nicht aus der Region kamen müssten wir Zuhause unser pfeifendes und unrund laufendes Fahrzeug hier in die Werkstatt stellen, was es vor der Reperatur nicht gemacht hat . Bereitschaft zur Aufklärung war leider nicht vorhanden . Rechnung wurde einbehalten bis zur Klärung des Schadens , wo Herr Weber wenig Verständniss zeigte .

Antwort des Unternehmens

Es ist schade dass man als Dankeschön für Hilfsbereitschaft so eine Bewertung bekommt. Hier ist die ganze Geschichte wie es auch im Unternehmensacount vom Geflügelhof Gretschmann von mir geschrieben wurde. Bin eigentlich kein Freund davon schlechte Rezensionen zu schreiben. In diesem Fall bin ich maßlos enttäuscht. Wenn man die anderen Bewertungen liest die Nick Nick ( Herr Gretschmann ) geschrieben hat, kann man sich ein Bild machen wie dieser Mann drauf ist. Lesen sie selbst: Markus Weber Local Guide · 44 Rezensionen · 22 Fotos  Ich machte mit Herrn Gretschmann vor ca. 7 Wochen bekanntschaft, als wir ihm als er auf der Durchreise mit seinem Auto halfen. Hier die ganze Geschichte. Herr Gretschmann war nach eigener Aussage in unserer Nähe um einen, bei EBay Kleinanzaeigen erworbenen Generator abzuholen. Dabei erlitt sein BMW einen technischen Mangel. Das Auto war nicht mehr fahrbereit. Er rief uns an und bat ihm den Schaden zu beheben, Er wollte am nächsten Tag die Heimreise antreten . Wir waren mit unserer Werkstatt sehr ausgelastet. Eigentlich hatten wir die Zeit dazu nicht gehabt. Wir schoben es aber trotzdem mit ein. Also lies sich Herr Gretschmann zu uns an die Werkstatt schleppen. Das Fahrzeug wurde noch nach Feierabend gebracht. Wir besorgten ihm noch eine Übernachtungsmöglichkeit in der wir ihn und seine Begleitung unterbrachten. Um ihn am nächsten Tag wieder mobil zu machen, zerlegte ich Abends um 21 Uhr noch das Auto und ging dem Fehler auf den Grund. Der Schwingungstilger der Kurbelwellenscheibe war defekt. Ich rief Herrn Gretschmann an und informierte ihn über die zu erwartenden Kosten. Ich teilte ihm mit dass die Rechnung um die 500 Euro betragen würde. Herr Gretschmann sagte dass dieses Teil erst vor kurzem erneuert wurde, er habe im Internet dafür 150 Euro bezahlt. Ich sagte ihm, dass es auch bestimmt deswegen nicht so lange gehalten hat. Bei uns werden nur Ersatzteile in Erstausrüsterqualität verbaut um eine einwandfreie Qualität zu gewährleisten. Die Entscheidung auf Qualitativ hochwertige Ersatzteile zu setzen bestätigt uns, dass wir nahezu keine Reklamationen haben. Herr Gretschmann gab den Auftrag frei. Am nächsten Morgen um 9 Uhr war das Fahrzeug fertig und Herr Gretschmann mit seiner Begleitung kam zum abholen.Ich kann mit 100 Prozentiger Sicherheit sagen dass die Reparatur völlig sauber und ordnungsgemäß von mir selbst nach Herstellervorgaben durchgeführt habe. Die Zahlung bei Neukunden erfolgt bei Abholung ausschließlich bar oder Karte. Herr Gretschmann hatte nichts von beidem dabei. Er bat mich ihm die Rechnung mitzugeben. Er werde sie umgehend überweisen. Ich gab ihm noch einen Nachlass von 25 Prozent auf die Teile und füllte ihm noch gratis sein Waschwasser und Öl auf. Das gehört bei uns zum Kundenservice. Bis heute ist er mir meine Rechnung schuldig. Habe ihn zwei mal angerufen. Er kam beides mal mit einem Zahlendreher in der Überweisung. Auch die Frist meiner letzten Mahnung hat er verstreichen lassen. Um einer Zahlung entweder zu entgehen oder hinauszuzögern hat er mir nun auf meiner Google Seite einen Reparaturmangel angehangen der weder in den Bereits vorhin erwähnten Telefonaten, noch auf anderer Weise angedeutet wurde. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht wie sie lesen können, daher würde ich aus persönlicher Erfahrung keine Geschäftsbeziehung empfehlen. Herr Gretschmann, ich bin Maßlos enttäuscht. Ich finde es Schade, das sie meine Hilfsbereitschaft ausnutzten. Ich habe ihnen geholfen. Ihnen sogar eine Bleibe besorgt. Es ist eine Sache des Respekts seine Rechnung dann umgehend zu begleichen.