KERN AG, Sprachendienste in Wuppertal Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 79%
Neutral: 4%
Negativ: 17%

Google: 24 Bewertungen

George C

Ordentliche Dolmetscher- und Übersetzungsdienstleistungen în Wuppertal Elberfeld. Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Übersetzung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Ihren sprachlichen Belangen unterstützen zu dürfen! Viele Grüße KERN-Team

Vor 8 Monaten auf

Google

Kornelia H

Man bietet hier unterirdische Hungerlöhne studierten Übersetzern mit langjähriger Erfahrung an. Das Papier und die Tinte kostet bald mehr, als das angebotene Honorar. Gruß, eine staatlich geprüfte, vor 14 Jahren vereeidigte Dolmetscherin

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Heine, wir bedauern das Missverständnis bezüglich Ihres Honorars zutiefst. Ein Berechnungsfehler führte zu einem unangemessen niedrigen Angebot, welches wir umgehend korrigiert haben. Wir schätzen Ihre Expertise und streben stets nach fairer und angemessener Vergütung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine zukünftige, erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, KERN Online Team

Vor 9 Monaten auf

Google

Katharina D

Ich habe hier schon eine Vielzahl an Dokumenten sehr schnell und professionell zu einem wirklich günstigen Preis übersetzen lassen. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und entgegenkommend. Ganz tolle Arbeit, immer wieder gern!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Katharina D, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir bemühen uns stets, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, KERN Online Team

Vor einem Jahr auf

Google

Ermis 1

It takes a lot of effort to offer this level of service!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr/Frau Ermis, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben stets danach, unseren Kunden ein hervorragendes Serviceniveau zu bieten. Bitte teilen Sie uns mit, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und stetig an uns arbeiten. Viele Grüße, KERN Online Team

Kristina D

abdullrhman a

Sehr nett und sie erledigen ihre Arbeit ganz schnell

Antwort des Unternehmens

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung! KERN Online Team

Jeanny M

Maja R

Khadija A

GUTE ZUSAMMENARBEIT! WEITER SO - IMMER WIEDER GERNE!

Antwort des Unternehmens

Vor 2 Jahren auf

Google

Heiko A

Rezessionen sind ungeprüft..kann also alles gekauft sein... Meine Übersetzung sollte auf einmal nochmalige Geld kosten...obwohl das Dokument vorgelegen hatte und ersichtlich war welcher Aufwand sein muss .wir reden hier aber nur über ein mikriges Dokument.. Also hälftig übersetzt und die andere Hälfte gegen extra Geld. . Mein Tip..vorher explizit festlegen !!! Nicht das nachgekartet werden kann.

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Arns, wir bedauern, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Das ist sehr merkwürdig, weil wir grundsätzlich nach Sichtung des zu übersetzenden Dokumentes immer ein verbindliches Angebot abgeben. Nachträgliche Anpassungen des Angebotes sollten nur dann vorkommen, wenn sich etwas am Dokument verändert oder zusätzliche Leistungen in Anspruch genommen werden. Könnten Sie uns bitte weitere Details zur Klärung an socialmedia@e-kern.com schicken? Viele Grüße KERN-Team

Vor 2 Jahren auf

Google

Michael S

Sehr schnelle Abwicklung bin beeindruckt

Vor 3 Jahren auf

Google

Ismihan T

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit 👍

Antwort des Unternehmens

Vor 3 Jahren auf

Google

Nasir D