Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 23%
- Neutral
- 11%
- Negativ
- 66%
Google- 47 Bewertungen
Bewertungen
Wenn ich das Unternehmen mit einem Wort beschreiben müsste, wäre es Saftladen oft nicht erreichbar. Man gibt Dinge in Auftrag, die einem zugesagt werden, die nicht eingehalten werden. Man muss ständig hinterher telefonieren die Mitarbeiter wirken unmotiviert und teils unfähig.
Sehr unfreundlich überhaupt nicht zu empfehlen . Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun.
Es gab einige Schwierigkeiten, diese wurden zwar spät aber offen kommuniziert. Kontaktaufbau war eine Zeitlang nicht möglich die mit dem Ausfall von Personal einhergingen. Ich bin persönlich froh, dass man offen und ehrlich kommuniziert und die weiteren Probleme ernst nimmt. Vielen Dank
Ich rate allen dazu keine Wohnung von kapteina&knepper oHG zu beziehen, man bekommt keine Antwort auf Mails (bei telefonischer nachfrage heißt es die sind angeblich nicht angekommen, was allerdings nicht sein kann da ich eine automatische empfangsbestätigung für jede Mail von meinem mailanbieter bekomme). Ich laufe der Hausverwaltung nun schon einige Wochen hinterher um mein Geld zurück zu bekommen aber da sich trotz mehrfacher Nachfrage und eini…
Ich wohne seit 3 Jahren in einer Wohnung, die durch dieses Unternehmen verwaltet wird. Zu Beginn war die Kommunikation hervorragend. Sobald der Mietvertrag unterschrieben war, hat es nicht lange gedauert, bis ich einen Brief bekommen habe, dass sich der Eigentümer geändert hat. Naja, soweit so gut. Danach ging es Berg ab. Wenn ich dort im Büro angerufen habe, habe ich oft niemanden erreicht und auch auf E-Mails wurde nicht geantwortet. So habe ic…
Also Absolut nicht zu Empfehlen. Lassen sich am Telefon verleugnen . Zahlen Mietkaution und Mietguthaben nicht aus . !!!!!!!!
Würde ich nicht empfehlen Versicherungsschaden wurde nicht korrekt beglichen.Wurde immer hingehalten und belogen
Seit fast einem Monat versuche ich nun bzgl meiner Betriebskostenabrechnung einen Herren der Firma zu erreichen. Es ergab sich ein Guthaben. Ich teilte meine Bankverbindung per Email mit. Nichts passierte. Mehrmals fragte ich nun per Email, wann mir das Guthaben ausgezahlt wird. Keine Antwort. Zwei weitere Male bat ich um Antwort. Keine kam zurück. Zwei Mal rief ich an. Kein Rückruf wie es mir telefonisch versprochen wurde. Es ist sehr schade, da…
Erscheint leider nicht zur vereinbarten Zeit zu besichtigungsterminen. Telefonisch sehr schwer zu erreichen, leider. Meldet sich auch nicht um etwa Information Mitzuteilen das ein Termin evtl. ausfällt. Haben zu 2. über 1 Stunde vor einer Wohnung gestanden, in bitterer kälte, und das obwohl noch 1 Stunde zuvor durch die kälte zur Besichtigung gefahren.... Wenn man am Telefon mal jemanden erwischt, aber sehr Nett am telefon. Alles in allem würde i…
Können mir wohl keine Kontakt Daten meines Alten Vermieters geben, obwohl sie ihn Jahre lang Verwaltet haben. Warte auf meine Kaution. Der Vermieter/ das Haus wird wohl nicht mehr von Kapteina Knepper verwaltet wodurch ich gerne Kontakt zum Vermieter aufgenommen hätte, um den Kautions Prozess zu beschleunigen und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten. Mit Aussagen das der Eigentümer sich mit mir in Verbindung setzt, was er natürlich nicht tut, wi…
Service zu Beginn sehr freundlich und entgegenkommend, seit Unterschrift im Mietvertrag dann ein kompletter Abbruch der Kommunikation. Keine Antworten auf E-Mails, Einschreiben oder telefonische Kontaktaufnahmen. Ich weiß gar nicht, was ich als nächstes noch machen soll. Bin sprachlos, wie man so mit Kunden umgehen kann.
Ich wohne nun seit über 15 Jahren in der GE-Altstadt. Nachdem die Firma Kapteina & Knepper das Haus in dem ich wohne übernommen hat, fing das Trauerspiel an und es ging alles Stück für Stück den Berg hinab. Nebenkosten- und Heizabrechnungen werden regelmäßig viel zu spät und mit eklatanten Mängeln erstellt. Zum Teil enthalten die Abrechnungen widersprüchliche Aussagen in sich, bzgl. zu zahlenden Beträgen und einzuhaltenden Zahlungsfristen. Die …
Gerne hätte ich ein paar nette Zeilen geschrieben, allerdings bin ich sehr enttäuscht von der gesamten Vorgehensweise. Ich bin selbst ausgebildete Immobilienkauffrau und arbeite unter anderem im Vermietungsbereich. Es fing schon mit der Anfrage an. Ich musste nachtelefonieren wann man einen Besichtigungstermin bekommt, da auf die Anfrage nur eine automatische Antwort kam. Es wurde darauf verwiesen, ob die Selbstauskunft bereits eingereicht wurde …
Sehr schlechte Erfahrung in einer Ankaufssituation mit Dieter Kapteina (GF von Kapteina & Knepper) gemacht: Es wurde eine schriftliche Ankaufsvereinbarung für ein von Herrn Kapteina im Besitz befindliches Gebäude gemacht. Diese verbindlich von Ihm bestätigte Vereinbarung wurde von Herrn Kapteina nicht eingehalten, er hat sich kurzfristig für einen anderen Käufer umentschieden. Die bis dahin entstanden Notarkosten hat er nicht übernommen. Fazit: w…