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Vorsicht. Schlechter geht nicht. Retouren nicht möglich. Schrott verkaufen, und nicht zurücknehmen. Nie wieder.
Kaufgeschäft wurde storniert, allerdings wurde das Geld nicht zurückerstattet. Erst nach eröffnen eines PayPal-Falles wurde seitens des Verkäufers reagiert und das Geld zurückerstattet. Vorher keine Reaktion des Verkäufers. Wirkt etwas unseriös, daher würde ich von einem Kauf bei Kaiser+Kraft abraten.
Liebes Kaiser+Kraft Team, der Support, welchen Ihr an den Tag legt, ist unterirdisch. Mehrmalige Anfragen -zu 95%- blieben bis dato unbeantwortet. Weiterhin lässt die Qualität der bestellten Ware extrem zu wünschen übrig. Reklamationen bleiben unbeantwortet. Hier ist extrem viel Potenzial. Wir werden sehen und ich werde alle Lesenden auf dem laufenden halten. Beste Grüße
Achtung das sind Betrüger. Ich habe einen Ventilator bestellt der nie ankam. Anzeige wird jetzt erstattet
Achtung: Mir ist folgendes Passiert: Ich habe Ware bezahlt, letzte Woche kam eine Email mit der Stornierung der Bestellung, die Firma antwortet bis heute nicht auf mein E-Mail. Hab weder Wäre noch mein Geld zurück erhalten.
Bestellung am 01.05. Storno an 04.05... bis heute (08.05.) kein Geld zurück erhalten. Müßte Sterne-Abzug geben.
Schade, dass so eine große Firma solche Betrugsfälle macht haben die doch gar nicht nötig traurig, traurig traurig. Achtung Betrüger
Bestellungen "verschwinden" einfach aus dem Kundenkonto. Das vorab bezahlte Geld augenscheinlich auch. Keine Kommunikation. Lasse jetzt Paypal den Fall klären. Einmal und nie wieder.
Artikel bestellt, welcher aufgrund eines angeblichen Preisfehlers storniert wurde. Allerdings wurde erstmal die Bestellung kommentarlos(!) aus dem Kundenkonto gelöscht und erst Tage später kam der Storno per E-Mail. Getreu dem Motto: "Warum soll man sich auch sofort beim Kunden melden?" Das Geld lässt "natürlich" weiterhin auf sich warten und es wird schön noch eine Weile damit "gearbeitet"! PayPal-Käuferschutz wurde von mir natürlich bereits b…
Betrügerischer Verein. Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen gelöscht. Bezahlt war es bereits.
Schlechter Service .... lt. Telefonat ( unsererseits ) sei die Ware zur Auslieferung beim Spediteur. Nur nach 1 Woche noch nicht angekommen. Keine Rückmeldung. Haben somit den Auftrag storniert. Mal gespannt, wann wir unser Geld erstattet bekommen.
Nach 5 Tagen Verzug rufe ich an, wo die dringend benötigte Ware bleibt. ich werde ständig weiterverbunden...keine Lösung. Da bestelle ich wohl nicht wieder
Seit der Überführung von Gaerner zu Kaiser und Kraft hat die Qualität ordentlich nachgelassen. Auf termingerechte Lieferungen, sowie anständigen Kundenservice kann man hier nicht hoffen.
Da wirbt man mit 100% Klimaneutralität und wird im 21. Jahrhundert immer noch ständig mit Postwurfsendungen eingedeckt! Wenn man telefonisch darum bittet aus dem Verteiler genommen zu werden, dann bekommt man zumindest bis zur nächsten Bestellung keine Papier-Werbung mehr. Aber ab der nächsten Bestellung bekommt man wieder den ganzen Papiermüll, was ich persönlich als Umweltverschmutzung betrachte. Unter diesem Aspekt werde ich künftig keine Best…
Reklamationen zum defekten Gerät werden monatelang nicht bearbeitet. Auftragsnummern werden nicht mehr gefunden. Telefonische Zusagen werden nicht eingehalten. Unmögliches Verhalten seinen Kunden gegenüber.