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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 124 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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124 Bewertungen
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Uwe K

Tolles Geschäft alles rund um Kaffeemaschinen, Siebträger und hochwertiges HiFi. Auch Wartung/Reparatur sind perfekt. Ehepaar Rixen machen einen richtig guten Job . Dafür nehme ich gerne die 50 Kilometer Entfernung in Kauf. Volle Punktzahl

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Torsten L

Bestellungen sind unkompliziert und werden schnell ausgeführt

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Alexander S

Wir brauchten einen neuen Vollautomaten und waren beeindruckt über die perfekte Beratung. Das ist echte Dienstleistung am Kunden!!! Immer wieder Kerstin und Alexander

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Jenny M

Super Service. Freundlich, faire Preise. Einfach Top. Schneller Service. Sehr zu empfehlen

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Thomas F

Auf Rat einer Bekannten bin ich dort hin gefahren um rauszufinden ob ich weiterhin einen Vollautomat nutze oder eine Siebträgermaschine anschaffen. Habe hier eine super Beratung erfahren auch im Bezug auf Kaffeebohnen. Mir wurde alles erklärt ohne mir etwas aufzuschwätzen. Hier wurde mir der Kaffeeautomat sogar vorgeführt. War am Ende so überzeugt, dass ich zwei Tage später dann eine Maschine zum Top Preis gekauft habe. Das bleibt mein Laden. Dan

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Bianca O

Super netter Service mit ehrlicher Beratung mit Lerneffekt was Kaffee betrifft 😀 Vielen Dank

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Wolfgang H

Oh Mann….. unfreundlich und Inkompet am Telefon. Keinerlei Aussagen, sondern auf Fragen nur dumme Antworten …. Hier bringe ich meine Rocket sicherlich nicht hin! Auf die Frage was den eine Wartung kostet, mit beuler entkalken …. Antwort….. es kostet was es kostet ….. wir tauchen nur notwendiges aus …. Keinerlei Richtpreis …. Für mich ne Wundertüte…… unfreundliche Wundertüte

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Manfred M

Super Werkstatt für Kaffeevollautomaten, Freundliches Personal und schnelle Abwicklung der Reperatur.

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Dami G

Vor Ort super Kundendienst, da ich auch auf der suche nach neuer Maschine bin wurde ich auch da super beraten dafür 5 Sterne. War aber da um meine EQ.6 700 reparieren zu lassen (Undicht/Wasser unter der Maschine). Schon am nächsten Tag der anruf das leider kein Fehler gefunden wurde und ich die abholen kann und keine Kosten entstanden sind (Top Service/natürlich kommt was in die Kaffeekasse bzw. in dem Fall Bierkasse). Hab nochmals geschildert da

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HMH

Die Werbung ist einfach nerfend.

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Linda M

Ich empfehle diese Werkstatt überhaupt nicht, sie reparieren sehr teuer und ich habe sie nach dem Preis gefragt. Sie sollten mich nach 2 Tagen anrufen und mir Bescheid geben, aber ich rief mich selbst an und sie sagten, dass die Reparatur abgeschlossen sei, weil ich es nicht getan habe. Ich wollte nicht viel für die Reparatur bezahlen. Ich würde es niemandem empfehlen, und ich war nicht zufrieden

Antwort des Unternehmens
Als Sie Ihren Jura Kaffeevollautomat zur Reparatur brachten wurden Sie darüber informiert, das wir eine Reparatur bis 120 € sofort durchführen und erst darüber hinaus den Kunden anrufen. Sie haben dem nicht widersprochen und die Vereinbarung auch auf dem Reparaturantrag gegengezeichnet. Wir haben bei Ihrer Maschine den Milchaufschäumer repariert, die Maschine zerlegt und gereinigt die Brühgruppe wurde ausgebaut und gereinigt, ein Auslaufventil wurde getauscht. Hierfür haben Sie incl. Der MwSt 91 € bezahlt. Die Reparatur war wohl auch in Ordnung, denn Sie haben bis heute nicht Reklamiert. Also was haben wir falschgemacht und wo sind wir zu teuer ??
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Dagmar W

Habe meine Jura E8 zum Überholen dort abgegeben. Personal sehr freundlich, Reparatur hat gerade mal 2 Werktage gedauert. Maschine läuft wieder einwandfrei

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Gernot H

"Aufgrunder gestiegener Co2 Steuer und Mautgebühren sind die Transportkosten enorm angestiegen. Aus diesem Grund waren wir gezwungen unsere Kaffeepreise anzuheben. Dankschreiben bitte an die Bundesregierung!" Dieser Text auf der Homepage hat mich abgeschreckt, daher lasse ich meinen Vollautomaten woanders reinigen und warten.

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Alex M

Schade... Ich brachte unsere Kaffeemaschine zur Reinigung und zum Wechsel der Dichtung vorbei. Das vorige Telefonat war freundlich und auf Nachfrage, ob auch nur Reinigungen durchgeführt würden ohne jegliche Fehlermeldung, wurde dies bejaht. Vor Ort wurde mein Anliegen aufgenommen und mir wurde gesagt, es würde aktuell 4-5 Tage dauern. Die Maschine war aber bereits am nächsten Tag abholbereit. Prima! Auf der Rechnung war unter anderem vermerkt:"M

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Sven J

Unser Kaffeevollautomat wurde schnell und unkompliziert repariert.

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Peter K

Habe hier mein ECM Mechanika IV komplett revidieren lassen. Nach 15 Jahren war das ein Muss. Nach knapp einer Woche bekam ich die Maschine mit toller und kompetenter Einweisung zurück. Alle getauschten Teile wurden mir mitgeben und mir das wie neu erscheinende Innenleben der Maschine vorgeführt. Der Kupferkessel wurde ausgebaut und komplett mit allen Anschlüssen und Leitungen entkalkt. Die Heizung wurde gegen eine stärkere, die Pumpe gegen eine

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Sonja

Sehr gute Beratung, fachlich top

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Herbert P

Kompetente Beratung, nettes Personal, schnelle Reparatur!

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Dirk L

Sehr kompetente Beratung bzw. Reperatur. Kann man nur empfehlen.