Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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57 Bewertungen
S
Stephanie U

Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Ohrlochstechen, war am Ende alles gut. Danke :-)

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Uhlig! Haben Sie vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen in Juwelier Roller. So freuen wir uns, wieder von Ihnen zu hören, wenn Sie neue Wünsche haben. Besten Grüße vom Chemnitzer Markt Juwelier Roller
S
Sandra U

5 Sterne für die herzliche und liebevolle Beratung zu unseren Eheringen. Frau Lämmel hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen. Auch als der Ehering von meinem Partner bei der Anprobe doch nicht gepasst hat, war es kein Problem den Ring nochmal in der richtigen Größe zu bestellen. Die Wartezeit war sehr kurz. Auch die Laser-Gravur ist wunderschön. Der Juwelier Roller ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Uhlig! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder empfangen dürfen! Viele Grüße - Ihr Juwelier Roller in der Galerie
M
Manuela A

Vielen Dank liebe Frau Lämmel für die super Beratung bei unseren Eheringen. Sie gefallen uns sehr und wir kommen jederzeit gerne aus Göttingen wieder zu Euch! Herzlichen Dank!

M
Matthias A

Wir wollten eigentlich nur mal schauen und uns inspirieren lassen. Letzendlich wurden wir so gut beraten, dass wir knapp 2h später unsere Eheringe hatten. Auch auf diesem Weg nochmal ein herzlicher Dank an Frau Horn für Ihre super Beratung und ihre Ausdauer mit meiner zukünftigen Frau. Wir und unsere 2 jährige Tochter haben uns sehr wohl gefühlt. Katharina Schiffer & Matthias Adler

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr! Wir sagen auch vielen Dank und wünschen alles Gute! Bis bald Ihr Juwelier Roller
T
T. S

Ich habe schon oft hier eingekauft, es gibt immer eine freundliche persönliche Beratung. Danke.

Antwort des Unternehmens
Immer wieder gern! Viele Grüße aus der Galerie Roter Turm und bis bald - Ihr Juwelier Roller
S
Sophia E

Wir haben hier unsere Eheringe gekauft und wurden von der lieben Frau Horn super beraten und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch meinen Brautschmuck haben wir zusammen ausgesucht und er hat perfekt zu meinem Kleid gepasst. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Sophia Excel, das hören wir gern. Ihnen alles Gute! Gern besuchen Sie uns mal wieder in der City. Herzliche Grüße, Ihre Angelika Horn
J
Janine B

Wir haben vor vier Wochen bei Roller unsere Eheringe ausgesucht. Wir waren mit der Beratung, dem Service und der Auswahl sehr zufrieden. Heute durften wir unsere Ringe abholen. Herzlicher kann man solch einen Moment nicht gestalten. Hier auch nochmal ein großen Dank an unsere Kundenberaterin Frau Lämmel. Ich freue mich schon sehr darauf mit ihr gemeinsam meinen Hochzeitsschmuck auszusuchen.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die netten Worte! Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine tolle Zeit. Gern empfangen wir Sie dann in Kürze wieder! Ihr Juwelier Roller in der Galerie Roter Turm
F
Familie F

Hervorragender Kundendienst durch Herrn Gagelmann! Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Besten Dank, liebe Familie Fritz! Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit - Ihr Juwelier Roller aus Chemnitz
L
Lucas M

Armbanduhr Batteriewechsel 17 Euro sofort erledigt

M
Mr. F

Hallo und Guten Tag. Ein Dankeschoen für eine gute Beratung durch eine sehr nette Verkaufskraft. Mein Mann und ich, haben gestern 2 sehr schoene Armbanduhren, in, Ihrem Geschäft gekauft. Sind sehr zufrieden nach Hause gefahren. LG FAM SCHNEIDER AUS HALLE SAALE.

R
René

Ich habe mir gestern eine neue Uhr gekauft und ich war sehr zufrieden mit der Kundenberatung und von der Kompetenz des Verkäufers. Ich kann den Juwelier nur weiterempfehlen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, was sich sehr viel Zeit für einen nimmt. Meine nächste Uhr werde ich wieder bei Juwelier Roller in Chemnitz kaufen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Speck! Ja, wir nehmen uns gern die Zeit für unsere Kunden und freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ihnen alles Gute und viele Grüße Ihr Juwelier Roller Team
R
Robert F

Sehr kompetente und nette Beratung. Ich habe eine Tissot Uhr im Roter Turm Geschäft erworben und wurde von dem jungen Mann erstklassig Beraten. Hier kauft man gern auch die nächste Uhr. Top!

Antwort des Unternehmens
Lieber Robert Friesen. Das klingt gut! Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Tissot Uhr und sehen uns bestimmt bald mal wieder. Alles Gute!
R
Renè S

Auf diesen Weg möchte ich mich für die fachlich kompetente Beratung des Personales bedanken...Wir haben unsere Hochzeitsringe ausgesucht und gefunden...nebenbei haben wir noch ei e Halskette gekauft.. es war wirklich eine super Beratung. VIELEN DANK DAFÜR 👍🤗👍🤗

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank! Wir freuen uns sehr und wünschen alles Gute! Ihr Juwelier Roller in Chemnitz
A
Andy

Wir nutzten den Service Ohrlöcher stechen und sind wiederholt rund um zufrieden. Vor einigen Jahren waren schon hier ( meine Tochter und später ich selbst ). Auch diesmal war unser Weg der Juwelier. Wir machten einen Termin , den leider krankheitsbedingt unserer Seits verschieben mussten . Gleich konnten einen neuen Termin ausmachen . Meine Tochter wurde sehr freundlich & liebevoll bedient. Die Kollegin war wundervoll . Nach über 1 Woche riefen w

Antwort des Unternehmens
Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken für die freundlichen Worte! Ihr Juwelier Roller
I
Isst g

Wir haben für unsere Eheringe eine erstklassige Beratung erhalten. Wir hatten schon ein paar Vorstellungen, aber hier wurden diese noch abgerundet. Vielen Dank

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank - es freut uns sehr, dass wir für dieses wichtige Accessoire Ihr Ansprechpartner sein durften. Ihnen alles Gute! Jederzeit sind wir auch in Zukunft für Sie da! Carsten Schmidt-Kippig und das Team von Juwelier Roller
B
Beatrice K

Ich war gestern mit meiner Tochter dort um die Batterie ihrer Uhr wechseln zu lassen. Ich wurde gefragt wie teuer die Uhr war und dass das Wechseln 10 Euro kostet. Als ob es die Uhr wert wäre. In einer Art und Weise .Dieses Auftreten empfand ich als sehr unhöflich. Kein Lächeln. Nicht kundenfreundlich. Komisch aber das die Kunden vor mir freundlich bedient wurden. Sie war sehr unhöflich, wie ich fande. Das nächste Mal geh ich woanders hin.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Korward! Das tut uns wirklich leid! Es war bestimmt nicht unsere Absicht, dass Sie sich hier unhöflich oder abweisend behandelt fühlen. Kann es aber vielleicht sein, dass Sie die Antwort der Mitarbeiterin falsch ausgelegt haben? Es mag durchaus sein, dass die Frage angemessen war und wir sehen es als Teil der kompetenten Beratung in einem Fachgeschäft an, mit dem Kunden über verschiedenen Optionen zu sprechen. Unhöflich sollte das aber nicht sein. Wir bitten um Entschuldigung, wenn es nicht perfekt war. Die vielen anderen positiven Bewertungen zeigen aber ja, das wir uns hier stets sehr bemühen und da auch einen sehr guten Ruf haben. Bestimmt können Sie das auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder so wahrnehmen. Geben Sie uns gern eine weitere Chance. Sie werden sicherlich nicht enttäuscht! Carsten Schmidt-Kippig, Juwelier Roller
K
Katharina K

Wenn viel los ist, dann wird sich trotzdem Zeit genommen. Man kann sein Altgold/Schmuck schätzen & prüfen lassen. Das Personal ist sehr professionell & freundlich.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kurz! Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier kurz von Ihren positiven Erfahrungen bei Juwelier Roller zu berichten. Alles Gute und viele Grüße Das Team von Juwelier Roller in der Galerie Roter Turm