Super Service, habe eine Markise bei Juskys gekauft, und da war ein falsches Teil eingepackt. Service kontaktiert, und hatte das falsche Teil innerhalb von ein paar Tagen bekommen. Juskys kann ich nur empfehlen.
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das tolle Lob an unseren Service. Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem falschen Teil schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Schön, dass Sie mit Ihrer Markise und unserem Kundenservice zufrieden sind und danke für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Juskys begrüßen zu dürfen.
Gerne dürfen Sie sich auch bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns melden.
Schreiben Sie uns gerne einfach eine E-Mail an feedback@juskys.de
oder eine WhatsApp an +49 1590 6417635.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Ich habe über OTTO ein Bett von dieser Firma gekauft.
Das Bett selbst ist von sehr schlechter Qualität.
Wichtige Teile, nicht nur Schrauben usw., sind unvollständig.
Kundenservice: Sehr späte Antwort auf Kundenanfragen.
Nach einer vollständigen Beschreibung der fehlenden Teile usw. wurde die Rücksendung und Rückerstattung abgelehnt.
Sie haben absichtlich den Firmennamen JYSK angegeben, um die Kunden zu verwirren. Ich dachte, es sei der volls…
Sehr geehrter Herr Mofleh,
vielen Dank für Ihre Meinung, auch wenn wir diese nicht nachvollziehben können.
Unsere Unternehmensgruppe besteht seit mehr als 15 Jahren, sodass wir keinen Bedarf sehen am Bekanntheitsgrad der Firma JYSK zu partizipieren. Auch möchten wir hier anführen, dass unser Gründer mit Familiennamen Juskys heißt. Eine gewisse Ähnlichkeit möchten wir nicht abstreiten, aber das bewusste manipulieren wei0en wir entschieden zurück.
Wir nehmen unsere Kunden und deren Anliegen sehr ernst und bearbeiten diese mit höchster Priorität. Die Reaktionszeit unseres Serviceteams liegt innerhalb von 24h - 48h und ist eine Metrik die wir peinlichst genau messen. Sollte eine Anfrage aus unerklärlichen Gründen oder eines technischen Fehlers nicht bei uns eingegangen sein, haben Sie immer noch die Möglichkeit unsere Servicehotline, unseren WhatsApp-Kanal oder Social Media zu verwenden. Sogar Briefe werden von uns beantwortet.
Wenn Sie Ihr Anliegen noch nicht als gelöst betrachten, so stehen wir Ihnen auf den eben erwähnten Kanälen sehr gerne zur Verfügung. Wählen Sie den für sich passenden Kanal aus:
Email feedback@juskys.de
WhatsApp +49 1590 6417635
Hotline +49 5060 8983 125
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Die Lieferung lief super ab!
Erstens war die Sauna leicht aufzubauen(wir sind 64 Jahre).
Mein Mann ist total begeistert ( ich gehe nicht in eine Sauna) Fast jeden Tag gönnt er sich die Sauna!
Hallo M. Hiermeier,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung unserer Sauna.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist schön zu erfahren, dass Ihr Mann von unserer Sauna begeistert ist und sie fast täglich nutzt.
Falls Sie oder Ihr Mann in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
Suuuuper Schnelle Lieferung. Nette Mitarbeiter. Habe mehrere Fliegeschutzgitter mit Rahmen gekauft. Sehr leicht zum zusammenbauen. Sehr zu empfehlen.
Weiter so.
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihre bereichernde Rückmeldung .
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Service und den Fliegengittern so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Zusammenbau für Sie unkompliziert war.
Ein freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice liegt uns besonders am Herzen, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback sehr.
Vielen Dank und gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Ich hatte einen Kratzbaum für mein Katerchen gekauft, welcher auch sehr schön ist und noch für den super Preis.
Leider ist dann irgendwann das oberste Teil abgebrochen und ich musste ihn reklamieren.
Da dieser Kratzbaum leider nicht mehr verfügbar war erstatteten sie mir in kürzester Zeit den Betrag.
Sehr guter Kundenservice kann ich sehr gerne empfehlen 👍
Sehr geschätzter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kratzbaum für Ihr Katerchen gefallen hat und Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Wir bedauern, dass es im Nachhinein zu einem Defekt kam – umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kundenservice als hilfreich und lösungsorientiert erlebt haben. Eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie damit überzeugen konnten.
Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Lob und eine wertvolle Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Nach nicht einmal zwei Wochen Nutzung gab es bereits erhebliche Probleme mit den Reifen. Sie zeigten auffällig starken Verschleiß, und während einer Fahrt ist der rechte Reifen sogar ohne jegliche Belastung einfach geplatzt. Das war nicht nur enttäuschend, sondern auch potenziell gefährlich...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bereits nach kurzer Zeit zu Problemen mit den Reifen gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Leider können wir aktuell keinen direkten Kontakt zu Ihnen aufnehmen, da wir Sie anhand Ihres angegebenen Nutzernamens nicht zuordnen können.
Bitte melden Sie sich daher direkt bei uns, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir finden ganz sicher schnell eine passende Lösung. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an feedback@juskys.de oder senden Sie eine WhatsApp an +49 1590 6417635.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Super Preise, schneller Versand und bei Problemen wird umgehend geholfen. Top
Sehr geehrter Frau Malik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen, dem zügigen Versand und insbesondere mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur gute Produkte zu fairen Preisen erhalten, sondern sich auch im Falle von Fragen oder Problemen gut betreut fühlen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, auch weiterhin alles dafür zu tun, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos und angenehm verläuft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Ich hatte am 27.03.2025 mit dem Support von Juskys wegen einem Ersatzteil, für eine Gartenlounge telefonischen Kontakt. Die Dame am anderen Ende war eine fachlich sehr kompetente und nette Person. Innerhalb von wenigen Minuten wurde mein Ersatzteil gefunden und der Versand wenig später per Mail mitgeteilt.
Für diesen tollen Service gibt es 5 von 5 Sterne.
Schönen guten Tag Herr Wieder,
herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders Ihre Rückmeldung zum telefonischen Kontakt bedeutet uns viel. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Kollegin als fachlich kompetent und freundlich erlebt haben.
Dass wir Ihr Ersatzteil schnell finden konnten und Sie zeitnah die Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter feedback@juskys.de oder per WhatsApp unter +49 1590 6417635.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Guten Tag Herr Dreschkau,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Auch ohne Worte zeigt uns Ihre Bewertung, dass Sie zufrieden mit uns sind. Das bedeutet uns viel!
Sollten Sie Fragen haben oder wir noch etwas für Sie tun können, erreichen Sie uns jederzeit unter feedback@juskys.de oder per WhatsApp an +49 1590 6417635.
Mit den besten Grüßen
Ihr Juskys Team!
Wir hatten die Sprossenwand für unseren Sohn gekauft zum Geburtstag.
Die Sprossenwand müssen wir noch aufbauen, aber der erste Eindruck ist gut.
Was ich aber definitiv hier sehr hoch Loben kann ist der exzellenten Kundenservice.
Es gab Probleme mit dem Lieferanten, aber Juskys ist mir extrem entgegen gekommen und hat mein Problem super schnell und zu einem mehr als Zufriedenen Ergebnis lösen können. Für den Lieferanten können Sie nichts.
Ich werd…
Sehr geehrte Fam. Plautz,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren positiven Eindruck mit uns zu teilen.
Besonders schön zu lesen ist, wie zufrieden Sie mit unserem Kundenservice sind – genau das ist unser Anspruch, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass sich unser Einsatz gelohnt hat. Es bedeutet uns viel, dass Sie unsere Unterstützung so wertschätzen und trotz der Probleme mit dem Lieferanten ein so tolles Feedback hinterlassen haben.
Wir hoffen sehr, dass Ihr Sohn einen schönen Geburtstag hatte und wünschen ihm ganz viel Freude mit der Sprossenwand.
Wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen und wir Sie erneut von unserem Service und unseren Produkten überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Eine super Leiter für einen sehr guten Preis und noch super schnell geliefert 😃👍
Absolute Kaufempfehlung
Sehr geehrter Herr Vierhaus,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Leiter und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Bin sehr zufrieden. Hatte für meine Garten Möbel die ich bereits vor 2 Jahren bei Juskys bestellt hatte, neue Polster benötig. Der Email Kontakt lief super schnell und einfach und man konnte mir schnell helfen. Super freundliche Mitarbeiter . Nur zu empfehlen!
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop – auch nach zwei Jahren! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Ihr Juskys Team!
Also wir haben Ende Januar ein Kinderbett bestellt mit Matratze das Bett ist 2 Tage später angekommen super nur auf die Matratze warten wir schon über 2 Monate nach mehrmaligen Nachfragen und Anrufen wird uns immer gesagt das sie die Matratze nicht auf Lager haben und das des Lager bald aufgestockt wird und sie dann versendet wird wie kann des bitte sein das man 2 Monate auf Bestand warten muss ?
Wir sind richtig enttäuscht und sauer und wollen e…
Liebe Christina Moller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher noch auf die Matratze warten – das möchten wir so natürlich nicht stehen lassen.
Allerdings können wir Ihre Bestellung aktuell unter dem hier hinterlegten Namen leider nicht eindeutig finden. Um den Vorgang schnellstmöglich zu klären und gemeinsam die beste Lösung für Sie zu finden, bitten wir Sie, sich direkt bei uns zu melden:
📧 E-Mail: feedback@juskys.de
📱 WhatsApp: +49 1590 6417635
Gerne schauen wir uns den Fall dann umgehend im Detail an und kümmern uns darum, dass Sie schnell eine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und danken Ihnen für Ihre Mithilfe!
Herzliche Grüße
Ihr Juskys Team!
Sehr professioneller und reibungsloser Umgang. Bin sehr zufrieden! immer wieder gern.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind.
Als Online-Shop legen wir großen Wert auf eine professionelle Abwicklung und freuen uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Ihr Juskys Team!
Pünktlich geliefert. Freundlich abgestellt.
Hallo Herr Kallsen,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wurde und unsere Spedition für eine freundliche Übergabe gesorgt hat.
Kundenzufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, und es ist unser Ziel, nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen reibungslosen und angenehmen Lieferservice. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Pünktlich geliefert, einfacher Aufbau. Etwas Geschick und Verständnis sind notwendig, die Anleitung ist zwar gut, aber wenig Detailreich. Auch brauchte es in unserem Fall spezielle Torks um die losen Türen zu befestigen. Alles in allem, die infrarotkabine macht was sie soll. Und das echt gut.
Sehr geehrter Herr Höhner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Infrarotkabine pünktlich geliefert wurde und der Aufbau funktioniert hat. Wir verstehen, dass etwas Geschick und Verständnis erforderlich sind, und nehmen Ihr Feedback zur Detailtiefe der Anleitung gerne auf. Umso mehr freut es uns, dass die Infrarotkabine genau das tut, was sie soll, und Sie damit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele entspannte und wohltuende Momente damit. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team!
Bei Reklamation sehr netter Service!
Danke!
Sehr geehrter Herr Hfalek,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und unkomplizierten Service.
Schön, dass Sie das so erlebt haben!
Ihr Juskys Team!
seit dem 17.02.25, Tag der Reklamation, bin ich nun mit der Fa. in Kontakt. Es ist noch nicht gelungen einen abschließenden Bescheid
zu bekommen. Die Kommunikation über WhatsApp-Kanal ist äußerst schwierig. ( z.B. wurde eine Nachricht von mir von 09.37 Uhr , heute , noch nicht mal geöffnet ).
Ich habe den Eindruck gewonnen, so lange der Verkauf reibungslos läuft ist alles Ok, aber ... Nach einigen Telefonaten
mit dem Servicepersonal ist dann alle…
Sehr geehrter Herr Beier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Umso mehr freut es uns, dass wir inzwischen eine passende Lösung für Sie finden konnten. Unser Ziel ist es, nicht nur während des Kaufprozesses, sondern auch im Servicefall schnell und zuverlässig für unsere Kunden da zu sein.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@juskys.de oder via WhatsApp unter +49 1590 6417635 zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Aufgrund der hiesigen örtlichen Gegebenheiten konnte mir eine Infrarotsauna nicht zugestellt werden, da der Spediteur nur mit 1 Person unterwegs war und er aufgrund der Größe der Ware dies nicht handeln konnte.
Obwohl der Spediteur in sehr netten Gesprächen mir versicherte, dass hier eigentlich immer Lösungen gefunden werden, war die Fa.Juskys nicht daran interessiert. Nicht nur, dass der "Service"-Mitarbeiter anscheinend der Orthographie nicht m…
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir noch einmal auf den Vorgang eingehen. Nach unserem telefonischen Kontakt haben wir Ihnen eine sehr kulante Lösung angeboten – eine Lieferung mit zwei Personen, um den Transport Ihrer Infrarotsauna zu ermöglichen. Leider sind Sie auf unser Angebot nicht mehr eingegangen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen klar angegeben ist, dass die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie unser Angebot doch noch in Anspruch nehmen möchten. Sie können uns jederzeit unter feedback@juskys.de erreichen.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und individuelle Lösungen zu finden. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir würden uns dennoch freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team!
Wir sind mit der Infrarotkabine Kiruna 130 Premium sehr zufrieden. Der Aufbau ist mit zwei Personen schnell durchgeführt, bei uns in 45 Minuten. Die Bedienung ist sehr leicht. Wir nutzen die Kabine fast täglich.
Hallo Herr Booch,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Infrarotkabine Kiruna 130 Premium rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist, dass der Aufbau für Sie schnell und unkompliziert verlief und die Bedienung leicht verständlich ist. Dass Sie die Kabine nahezu täglich nutzen, zeigt uns, dass sie genau Ihren Erwartungen entspricht – das freut uns umso mehr! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannende und wohltuende Momente in Ihrer Infrarotkabine.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
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