Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
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3%
Negativ
8%
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86 Bewertungen
D
Detlef S

Ich finde die Firma super, bin ja selber Elektriker und wenn Sie in unserem Haus gearbeitet haben, Top Arbeit. Sehr zu empfehlen! Auf eine Anfrage von mir hat der Chef auf einen Sonntag Abend geantwortet. Wäre ich gesund und bräuchte einen Job würde ich mich dort bewerben. 10 Sterne

K
Kalina J

Sehr zufrieden mit der Leistung dieser Firma. Der Preis war fair, die Pünktlichkeit, die Arbeit gut gemacht und die Mitarbeiter sehr freundlich!

D
Dieter K

Ein von der ersten Kontaktaufnahme über die Durchführung der Reparatur bis hin zur Rechnungsstellung rundum gelungen und vorbildlich. Mir wurde diese Firma von kompetenter Seite wärmstens empfohlen: Ich gehöre nun auch zur Fan-Truppe der Gurk-Gruppe ;-)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klucke, Vielen lieben Dank für so viel Lob. Ich gebe das gleich mal weiter an den ausführenden Techniker und das Büro. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Gruß Jens Gurk
R
reinhard m

Besse geht es nicht: Zügige Terminvereinbarung, freundliche und kompetente Mitarbeiter, Schaden schnell behoben. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke

E
Eberhardt W

Die Arbeiten wurden sehr zufriedenstellend und sauber durchgeführt. Auch in der Rechnung wurden die Arbeiten detailliert und ausführlich beschrieben. Ich kann sie Firma nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Werner, Es freut mich zu lesen, dass sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Allerdings verstehe ich da nicht, warum sie uns nur einen Stern für unsere Leistung geben? Gibt es doch etwas, mit dem wir sie nicht überzeugen konnten oder handelt es sich hierbei um einen Fehler? Gruß, Jens Gurk
M
Marcus D

Sehr gute und professionelle Arbeit mit kompetenter Beratung. Immer wieder gerne.

R
Rainer F

Super herran gehensweise an den Hauszähler, eine Leitung musste komplett Ausgetauscht werden. Eine Leitung war nicht richtig verschraubt worden und führte zur Leistungs einbuße.

L
Luisa R

Schon am Telefon war eine sehr nette Mitarbeiterin. Ich habe zeitnah einen Termin bekommen, der zuverlässig eingehalten wurde. Auch der Elektriker war sehr, sehr freundlich und vor allem ehrlich: er hätte den von mir zunächst gewünschten Auftrag einfach erledigen und damit deutlich mehr Geld verdienen können als mit den verschiedenen sinnvolleren Möglichkeiten, die er mir aufgezeigt hat. Für die recht hohen Kosten für Anfahrt und Arbeitsstunden b

P
Patricia W

Die Firma J. Gurk Elektrobau GmbH arbeitet immer sehr zuverlässig und genau und gibt auch innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung. Außerdem suchen die Firma nach einfachen und effektiven Lösungen. Wir arbeiten schon länger mit der Firma Gurk zusammen und sind sehr zufrieden und bedanken uns für die bisherige angenehme Zusammenarbeit.

U
Ulrike B

Heute wieder perfekte Arbeit abgeliefert !!! Freundlich, höflich und kompetent. Gerne wieder.

K
Kay-Steffen G

Schnelle Kommunikation & professionelle Umsetzung von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung

H
Heidi B

Professional, fast, friendly and correct pricing. Great experience overall.

C
calle w

Super Service - schwieriges Problem professionell und erfahren gelöst. Vielen Dank an Herrn Pohl für die freundliche Reparatur!

J
Joachim S

Tolle Firma, die absolut zu empfehlen ist! Bei mehreren Probleme in unserem Mehrfamilienhaus wurde uns immer professionell und mit fairen Preisen geholfen. Zuletzt haben wir in der Tiefgarage Elektroladestationen errichtet. Hier war von Planung des Konzepts bis zur Abnahme wirklich alles super. So soll es sein! Dafür großes Lob und 5 Sterne!!!

J
Johannes H

Auf der Suche nach einem Fachexperten für die Überprüfung und Reparatur einer Vaillant-Gastherme bin ich über die Vaillant-Website auf diesen Dienstleister gestoßen. Mein Erlebnis mit dem Kundenservice war anfänglich positiv, das Ergebnis der Dienstleistung sehr unerfreulich. Mein Anliegen, die Reparatur einer Gastherme, habe ich von Beginn an klar kommuniziert. Nach dem Besuch des Kundendienstes wurde mir mitgeteilt, dass für die benötigte Arbe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hollmann, erstmal möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass unsere Leistung Sie nicht zufrieden stellen konnte. Ihre Fehlermeldung „Gastherme springt nicht an“ hat uns leider nicht zum Innehalten und nochmal nachfragen animiert. Es hätte aber eben auch ein elektrisches Problem sein können und daher sind wir nicht darüber gestolpert, dass Sie eigentlich einen Sanitärbetrieb suchen. Ich habe mir grade auch nochmal die Fachpartnersuche von Vaillant angesehen und sie haben recht, dass dort nicht explizit unser Leistungsportfolie steht, sondern lediglich unser Firmenname „J.Gurk Elektrobau GmbH“. Aber eben nicht, dass wir kein Sanitärfachbetrieb sind und daher auch keine Gaszulassung haben. Wir hatten jedoch in den letzten 2 Jahren schon 5 mal die Anfrage: „ob wir auch Gasgeräte reparieren können?“, also ist es offensichtlich nicht so eindeutig wie ich dachte, dass ein Elektriker keine Gasgeräte installiert und repariert. Ich habe jetzt Ihren Fall als Anlass genommen mit Vaillant ins Gespräch zu gehen, damit dort entweder ein klares Leistungsprofil je Betrieb aufgeführt wird oder wenn das nicht geht, dass wir dann bitte aus der Fachpartnersuche gelöscht werden, eh noch weitere Kunden zu uns fehlgeleitet werden. Unser Leistungsportfolio sind Vaillant betreffend übrigens folgende Leistungen: • Installation und Fehlersuche an elektrischen Warmwassergeräten • Installation und Fehlersuche an Nachtstromspeicherheizungen • Installation von Elektroheizungen aller Art • Umbau von Gasthermen auf Elektrothermen (EloBLOCK) in Kooperation mit einem Sanitärbetrieb, falls mal eine Lösung statt Gas gesucht wird Ich hoffe Sie erkennen an, dass wir wirklich willig sind unsere Kunden zufriedenzustellen, eine gute Dienstleistung bieten wollen und Ihre Kritik als Ansatz für eine Verbesserung unserer Leistung nehmen möchten. Falls es Sie noch interessiert können Sie gerne mal in ein paar Wochen bei Vaillant nachsehen wie die Veränderung umgesetzt wurde. Mit freundlichen Grüßen Jens Gurk
R
Rob S

Sehr kompetente Firma mit freundlichen Menschen im Büro, in der Projektplanung und in der Ausführung.

D
Diane G

Die Firma ist super! Ich konnte den Auftrag mit der Unterstützung von Fotos per e-mail erteilen. Herr Jörg Pohl kam pünktlich zum Auftragsort und war überaus kompetent und freundlich. Herr Pohl hat sehr systematisch und schnell gearbeitet, er hat den Auftrag zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich bin sehr glücklich einen so tollen Elektriker von der Firma Gurk geschickt bekommen zu haben! Herzlichen Dank! Meine wärmste Empfehlung für Herrn P

G
Gerold K

Sehr zufrieden. Freundlich, schnell und kompetent. Vielen Dank.