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Bewertungen
Von der Pro-Cura Hausverwaltung sind wir zur ITM Immobilien Hausverwaltung gekommen, und ich kann offen sagen sie machen Ihre Arbeit genauso wenig. Ich bezahle monatlich Geld für die Hausverwaltung, aber ich bekomme keine bis wenig erbrachte Dienstleistung dafür. Bis heute hatten wir keine Belegprüfung geschweige eine Eigentümerversammlung vom Jahr 2023. ITM nennt " technische Schwierigkeiten, Personelle Engpässe und Komplexität der Abrechnung ..…
Leider keine guten Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung gemacht. Anrufe werden bewusst ignoriert, sobald die Nummer erkannt wird. Ruft man mit anderer Nummer an, geht plötzlich sofort jemand ans Telefon. Hier wird sich aktiv vor Arbeit gedrückt. Man kann nur hoffen, dass sich irgendwann etwas bessert. Meine Erfahrungen mit dieser Verwaltung sind leider kein Einzelfall, der sich nur auf mein Objekt bezieht, sondern werden mir 1 zu 1 von Betroffen…
Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Mein Sohn hatte ein dringendes Problem und brauchte hierfür ITM, aber alle Telefonate und Emails wurden einfach ignoriert! Verstehe nicht wie hier Mitarbeiter namentlich in den Himmel gelobt werden. Bei einem einmaligem Email Kontakt mit Frau Blum wurde geschrieben "da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen " und danach wurde alles ignoriert. Unfähig und inkompetent, eigentlich nicht mal 1 Stern wert.
Wenn Inkompetenz ein Synonym hat, dann ist es ITM. Telefonisch erreicht man sowieso niemanden, es wird auch nicht zurückgerufen. Und wenn man der Objektbetreuerin eine simple Frage zum Objekt stellt, die nur sie als Ansprechpartnerin beantworten kann, kommt als Antwort "Da kann ich Ihnen nicht helfen". Wofür ist dann bitte eine Objektbetreuung da? Den Laden sollte man eigentlich schnellstmöglich schließen, das ist eine reine Frechheit.
Zum Termin der Wohnungsübergabe ist niemand erschienen, ich habe am Ende dem Hausmeister meine Schlüssel übergeben. Mails und Anrufe werden nicht beantwortet, auf meine Kaution warte ich bis heute!!
Die grauenhafteste Hausverwaltung, die ich je erlebt habe. Seit vier Monaten warte ich auf Behebung des Wasserschadens bei meinem Mieter. Er kann Küche und Bad nicht benutzen, Anrufe und Mails werden einfach ignoriert. Über Weihnachten war zwei Wochen lang niemand erreichbar. Auch vorher war die Zusammenarbeit schlecht, fehlerhafte Abrechnungen und desinteressierte Hausmeister. Dabei immer eine scheinheilige Freundlichkeit und Versprechungen, die…
Ich bin total zufrieden mit ITM. Das ganze Team, besonders Herr Möser, Frau Möser-Göllner, Frau Blum sowie Frau Hackenschmidt sind PRIMA Menschen und Profis. Bis heute waren sie immer hilfsbereit und sofort für mich da. Sie sind immer erreichbar und Auskunft habe ich von denen immer und im vollen Umfang bekommen. So weiter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Allgemeinarztpraxis Galina Nassyrova Justus-Liebig Str. 113 95447 Bayreuth
Wir haben die Hausverwaltung vor 2 Jahren zu ITM gewechselt. Nach einer kurzen Übergangsphase hat sich in unserer Immobilie echt etwas getan. Weiter so!
Sehr nette Mitarbeiter fast immer erreichbar und schnelle Problemlösungen, wir arbeiten sehr gerne mit ITM Hausverwaltung zusammen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von ITM. Anfragen werden immer sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Wir freuen uns auf eine gemeinsame weitere Zeit.
Ganz schlechte Betreuung. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, telefonisch schlecht erreichbar und neue Eigentümer werden über nichts informiert. Seit zwei Jahren keine einzige Eigentümerversammlung (auch nicht digital). Wenn ich die Wahl hätte, würde ich wechseln.
Schlechte Erreichbarkeit, extrem unfreundliche Mitarbeiter. Fähigkeit sich um Anliegen zu kümmern oder Probleme zu lösen -> leider nicht vorhanden.
Wir möchten uns auf diesem Wege bei der ITM Hausverwaltung Bayreuth und insbesondere bei Herrn Markus Möser für die kompetente und professionelle Durchführung der Rohrbruchbeseitigung in unserem Objekt in Bad Berneck bedanken. Herr Möser war äusserst zuverlässig und kompetent in der Organisation, Durchführung der Arbeiten und Überwachung der beteiligten Handwerkerfirmen. Wir freuen uns somit die ITM Hausverwaltung ganz besonders weiter empfehlen …