Verteilung der Bewertungen

Positiv
96%
Neutral
1%
Negativ
3%
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70 Bewertungen
T
Thomas L

Ich hatte einen bluescreen auf meinem Laptop und sie haben mir gut geholfen.

R
Rasterman 2

Sehr guter Laden, Konnten mir bei meiner Aufgabe erfolgreich Helfen und waren sehr Freundlich. Ist nur zu Empfehlen bei jeglichen Problemen! Bester Laden in Bremen

Antwort des Unternehmens
Besten Dank :-) Ich gebe Ihre Bewertung gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
B
Benjamin F

Hervorragender und äußerst professioneller Service! Sehr empfehlenswert für alle, die eine Laptop-Reparatur zu einem fairen Preis benötigen.

Antwort des Unternehmens
Sehr gerne Herr Faber ! Bei den Reparaturkosten sind die Art des Bauteils und der Gerätehersteller selbst maßgebliche Faktoren. Bei Mobilgeräten (Smartphone, Tablet, eWatch etc.), ob es sich um ein original Ersatzteil des Herstellers handelt. In Ihrem Fall war das Ersatzteil gewöhnlicher "IT-Standard", sodass die Ersatzteilkosten nicht allzu hoch ausgefallen sind, was sich wiederum kostengünstig auf den Gesamtpreis auswirkt :-)
J
Josef B

Ich war zu besuch bei Verwandten und hatte meinen Laptop dabei, er hatte aber plötzlich Probleme und ich konnte dieses Problem nicht selbst beheben und habe dann diesen Service vor Ort entdeckt. Mir wurde schnell geholfen, danke dafür.

Antwort des Unternehmens
Gerne - fehlerhafte Updates / Upgrades können das System sehr stark beeinträchtigen. Glücklicherweise gibt es ein paar Tricks, um beschädigte Systeme und die persönlichen Daten zurückzuholen :-)
S
Sunny M

Genau das was man erwartet wenn der PC oder Laptop streikt. Schnelle Hilfe und eine sehr gute Beratung. Es wird auch sehr viel Wert auf Sicherheit gelegt. Wirklich sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank - nach einem Windows Update kann leider so einiges passieren, bzw. nicht mehr richtig funktionieren ... Glücklicherweise konnte Ihr Backup den Schaden erbeblich eingrenzen, sodass eine Reparatur der fehlenden Systemdateien gelungen ist. -
O
Octo H

Ich finde den Computer Service einfach nur top. Die Kommunikation vor Ort hat super funktioniert und das Problem wurde schnell behoben. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Danke, ein ein schon länger bekanntes und oftmals sporadisch auftretendes macOS Problem. Dank iCloud Backup jedoch schnell zu beheben.
S
Steven M

Ich möchte gerne eine positive Bewertung für den Computerservice abgeben, den ich durch eine Empfehlung aus meinem Bekanntenkreis empfohlen bekommen habe. Ich hatte kürzlich das Bedürfnis, meinen Laptop reparieren zu lassen, und der Service hat meine Erwartungen übertroffen. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und freundlich, und sie haben sich die Zeit genommen, mir die notwendigen Schritte der Reparatur verständlich zu erklären. Die Arbei

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank - das Team dankt vielmals.
I
India K

Handyreperatur ging sofort am selben Tag noch

Antwort des Unternehmens
Danke - ein oftmals vorkommender Fehler bei aktuellen Samsung-Geräten und glücklicherweise schnell zu beheben :-)
V
Vanessa G

Schnelle reperatur der Gegenstände und freundliche Mitarbeiter, welche einen gut und kompetent beraten

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre Bewertung. Solange das Ersatzteil zu einem fairen Preis bezogen werden kann, ist auch eine aufwendige Reparatur am einem MacBook Pro in der Regel in 2 bis 3 Tagen erledigt. Die Lieferzeit des Original-Ersatzteils ist leider der zentrale Faktor für die Reparaturdauer. Sorry, ist halt Apple !
M
Malte M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das freundliche Telefonat mit leider unerfreulicher Diagnose. Natürlich ist es für die extrem empfindliche Hardware eines Laptops oder Mobilgerätes nicht egal, ob aus dem neu gekauften UNIVERSAL-NETZTEIL 19 Volt Spannung kommen, oder 21 Volt - auch wenn der "Fachverkäufer" das 1000x behauptet. - Schon ein Volt mehr Spannung kann einen schweren Defekt an den Bauteilen verursachen ! DESHALB: IMMER EIN ORIGINAL-NETZTEIL KAUFEN, oder die Spannung mit einem Multimeter kontrollieren - was kommt wirklich aus den Gerät, bevor man das neue Netzeil blauäugig ansteckt :-)
R
Robert H

Reparatur ist günstig und man bekommt gute Resultate und einen guten Service.

Antwort des Unternehmens
Danke Herr Herrmann ! In vielen Fällen ist eine Reparatur wirtschaftlich durchaus sinnvoll und funktionstechnisch ohne Verlust der eigenen Daten möglich. Sofern Ersatzteile verbaut werden, kommen fast immer Original-Ersatzteile zum Einsatz, um insbesondere bei Notebooks, Smartphones und Tablets alle Funktionen in Hersteller-Qualität zu gewährleisten - man muss also nicht immer gleich ein neues Gerät kaufen :-)
G
goodlockbuum A

Wie bereits viele vor mir ist dieses Unternehmen sehr zu empfehlen. Alles klappt und die Kommunikation ist schnell und unproblematisch. Jeden Cent und jede Sekunde wert. Ein einfaches 5/5 Sternen

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank !
B
Ben S

Super Unternehmen! Alles sehr freundlich und nett. Die Mitarbeiter konnten mir schnell bei meinem Problem helfen. Preis-Leistung ist spitze. Deswegen auch 5 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank - gute Bewertungen und zufriedene Kunden sind immer willkommen. Ich gebe es an unsere Mitarbeiter weiter !
A
Anja K

Der Computerservice von iT.PUR hat mir wirklich sehr gut geholfen. Mein Laptop hatte plötzlich diverse Probleme und ich konnte ihn nicht mehr benutzen. Nachdem ich iT.PUR kontaktiert habe, wurde mir schnell und kompetent geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und professionell. Mein Laptop wurde schnell repariert und funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service von iT.PUR und kann sie nur weitere

Antwort des Unternehmens
Das Team dankt für die nette Bewertung - alltägliche IT-Routine, nichts weiter :-)
V
V. H

Zu meinem Leid stellte mein Laptop, auf dem viele wichtige Daten gespeichert sind, seinen Dienst ein. Das Team von iT Pur nahm sich glücklicherweise meines Problems an und unterstützte mich all meine Daten zu sichern. Die Preise sind für die professionelle Arbeit absolut fair und angemessen!

Antwort des Unternehmens
Das iT.PUR Team danked ! Herr Trampedach war für die Datenrettung verantwortlich, befindet sich aktuell allerdings auf einer Weiterbildung für IT-Sachverständige. Ihr Bericht zeigt, dass es viele Versuche gebraucht hat, bis die Struktur der SSD-Festplatte vollständig erkannt und erfolgreich ausgelesen werden konnte. ... Ende gut, alles gut :-)
C
Cord F

Super Service, tolle Beratung. Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für die faire Bewertung. Ein aufgeräümtes PC-System läuft definitiv besser und deutlich stabiler =:)
H
Hans D

Zu meinem Leidwesen quittierte mein Laptop, auf dem viele wichtige Daten gespeichert sind, seinen Dienst. Das Team von iT Pur nahm sich meines Problems an und unterstützte mich dabei, meine Daten und Zugänge zu sichern. Erfreulicherweise konnte auch der Laptop gerettet werden, sodass ich diesen weiter verwenden kann. Zu loben sind vor allem die professionelle Arbeit und die fairen Preise.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung - wir tun, was IT-technisch sinnvoll und machbar ist.
K
Kins K

Mein Laptop hat nicht mehr richtig funktioniert und sich ständig aufgehangen. Nach kurzem Vorgespräch wurde er einbehalten und ich konnte ihn nach 2 Tagen voll funktionsfähig wieder abholen. TOP!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute und freundliche Bewertung ! Für ein funktionierendes Windows-System sind heutzutage IMMER ALLE Updates zu installiern - auch die des Geräteherstellers (Lenovo, ASUS, DELL ...) sowie der sogenannter Drittanbieter (Grafikkarte, BIOS, Maus, Tastatur etc.). Das wird leider aus Unwissenheit oftmals nicht beachtet und führt zuerst zu Funktionsausfällen (kein Ton, ein Bild, keine Maus etc.) und in der Folge zum Systemausfall (Bluescreen). --> Deswegen: ALWAYS UPDATE !!!
K
Karl G

Ich war jetzt schon mehrmals hier und war jedes Mal super zufrieden über wirklich alle Punkte deshalb einfach nur Top.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank ! Ja, Windows 11 hat noch einige Baustellen offen, aber es wird langsam besser. Wir schätzen noch ein weiteres Jahr mit Updates etc., bis das Betriebssystem grundlegend stabil läuft.
O
Otto N

Ich war in Panik, hatte einen Virus am PC!  Eine Bereingung und Dattenrettung später, war das Problem behoben. Ganz klare Emfehlung.

Antwort des Unternehmens
Danke Herr Noack ! Diese Art von agressiver Malware setzt dem System und ihren Daten extrem schwer zu. Ein guter IT-Grundschutz mit VPN und Backup ist heutzutage Grundlage für jedes IT-System. Glücklicherweise konnten wir die Verschlüsselung überlisten, indem per Datenrettung auf die Daten zugeriffen werden konnte - das hätte allerdings auch ganz anders laufen können ... Glück gehabt !