Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
unfähig einen Auftrag durchzuführen oder freizugeben. Bin schockiert und den ganzen Stress nur wegen Rauchmelder anbringen. 5 mal warte ich eine Bestätigung. Keine Email oder Handy Anruf bekommen. Fühle mich verarscht. Wenn ich eine Strafe bekommen soll, dass kann mir gerne die Ista bezahlen zu unfähige Menschen am Arbeitsplatz!!!!!
Man wartet seit über einem Jahr vergeblich auf das Angebot, zum 3 mal Objektdaten aufgenommen und wieder einmal 12 Wochen vergangen. Dann mal lieber keine Geschäftsbeziehungen eingehen, da man wahrscheinlich wieder seine Kunden vergeblich warten lässt. 0 Punkte beim Service
Haben hier bei der ista unserer Abrechnung erstellen lassen, unser Ansprechpartner ist sehr zuverlässig und zuvorkommend. Wie überall gibt es mal Engpässe aber diese versucht man Best möglich zu meistern. Danke für die bis heute gute Zusammenarbeit und genaue Abrechnung.
Haben bisher nur gute Erfahrungen mit ISTA gemacht nach einem Wechsel von Minol. Kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner mit Herrn Schillinger, zuverlässige Termineinhaltungen, Vorbereitung der Übernahmedaten von Minol, usw. Gerne weiter so.
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Warte seit geschlagene 9 Monaten auf unsere Wasseruhren. Ständig wird man vom Kundendienst vertröstet.Dieser Firma gehört die Lizenz entzogen. 5 Sterne gehören eich für den schlechtesten Kundendienst. Glückwunsch
Ein Stern ist noch zu viel! Unterirdisch schlechter Kundenservice, eine Hotline, die mit vollkommen inkompetentem Personal besetzt ist, keine Erreichbarkeit eines Verantwortlichen, kein Rückruf, keine Rückinfo per Mail - einfach nichts!!! Seit Monaten warten wir auf die Erstellung unserer Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2022 - Die Firma ISTA verdient 5 STERNE für den SCHLECHTESTENS KUNDENSERVICE DEUTSCHLANDS. Eine absolute Frechheit, wie hier …
Habe eine Mietwohnung renoviert und warte seid vielen Wochen auf die neuen Unterputz-Wasseruhren. Die Firma Ista ist nicht einmal in der Lage diese unserem Installateur zu schicken damit diese die Uhren einbaut. Kann die Wohnung ohne Wasser nicht vermieten. Es ist eigentlich eine Frechheit wenn die Firma Ista von gutem Service spricht. Kann leider keinen einzigen Stern vergeben und jedem der sich überlegt mit der Firma Ista einen Vertrag abzuschl…
Support und Qualität der Mitarbeiter ist katastrophal. Zum Terminankündigung kommen die immer zu spät oder überhaupt nicht.
Wie immer wartet man 2 Std. zum ablesen und niemand kommt. Zum wiederholten Male. Miserabel !!!
Sehr sehr lange Wartezeit am Telefon 👎👎👎👎👎👎
Ich kann die Firma ISTA leider nicht weiter empfehlen, da wir mehrmals Probleme hatten: - die sogenannte Liegeschaft wurde falsch erfasst und der Monteur wollte an unserem Wohnort Zähler montieren, anstatt an dem vermieteten Objekt - die Korrektur der falschen Liegenschaft zog sich über Wochen, weil niemand zuständig war (der Bezirk unserer Wohnadresse nicht, weil sich dort das vermietete Objekt nicht befindet und der Bezirk am vermieteten Objek…
Kundencenter ist telefonisch unglaublich schlecht erreichbar. In diesem Moment bin ich seit 41 Minuten in der Warteschleife und das ist leider Standard. Briefe die man an ista schickt sind angeblich nie angekommen, auf Mails bekommt man keine Antwort- ich warte seit dem 24.11. !
Nachdem ich meine Spülmaschine ausbauen lassen musste, dass der Zähler getauscht werden kann, wie beim letzten Termin festgestellt wurde, warte ich nun seit 2 Stunden auf den Monteur, der heute in einem 30 Min Zeitfenster erscheinen sollte, das schon 2 Stunden zurück liegt. Ich müsste schon lange wieder bei der Arbeit sein. Eine Telefonnummer, wo man sich hinwenden kann, gibt es nicht. Nach 30 Minuten Warteschleife heißt es das System sei abgestü…
Unfreundliche und unpünktliche Service Partner und unfreundliche Mitarbeiter an der Telefon Hotline. Nicht zu empfehlen.
Schlechter Service unfreundliches Personal am Telefon . Keine Chefs zu sprechen und das schlimmste ist keine Abrechnung stimmt.
Schlecht organisiert, Vertagsdaten wurden an unbefugte Dritte weitergegeben, man bekommt Mahnungen ohne jemals eine Rechnung oder Leistung bekommen zu haben, ablesen per Funk ist nicht möglich, trotz Installation und Mietkosten der Module, Korrektur des Verwalters wurde auch auf mehrfache Anfrage/Aufforderung nicht durchgeführt,... Nur ein paar unserer Erfahrungen, die wir in noch nicht einem Jahr Geschäftsbeziehung mit der Ista machen mussten - …