Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Absolute abzocke, Termine kann man nicht umlegen und dann werden einem Anfahrten berechnet obwohl die eh im Haus sind.
Bin nicht zufrieden. Keine Ansprechpartner. Am Telefon kommt man nie durch nur Warteschleifen. Abrechnung dauert ewig.
Sehr freundlich ihr Mitarbeiter mit der Partnernummer 304154 !!! Hat gestern die Rauchmelder geprüft.
Eventuell sollte hier mal geprüft werden, an welche Subunternehmen Aufträge verteilt werden. Ich wurde heute früh (8:30 - 9:30) von Juric Dienstleistungen kommentarlos versetzt, die eigentlich im Auftrag von ISTA Wasserzähler bei mir austauschen sollten. Juric Dienstleistungen selbst hinterlässt auf ihrem Stempel keine Telefonnummer und versteckt diese wohl auch auf ihrer Webseite - nach längerer Suche dann eine Nummer gefunden, bei der aber auch…
Völlig unfreundliche Mitarbeiter. Monteur kommt unangemeldet um 15:15 Uhr zum Austausch der Wasserzähler. Gab Probleme mit dem Warmwasserabsteller, und der Monteur wollte unverrichteter Dinge wieder gehen. Als ich sagte: ich würde versuchen den Absteller zu drehen. Und ob er nochmal vorbei kommen könnte wenn er beim Nachbarn fertig wäre. Da wurde der Herr laut und meinte er wolle auch irgendwann mal Feierabend haben. Ganz ehrlich erst kommt der u…
Auf eine Rückmeldung wartet man Monate
Katastrophaler Kundendienst. Servicemitarbeiter erscheint zum Wiederholten Male nicht zum vereinbarten Termin. Am Telefon wird geschrien, angelogen und einfach aufgelegt.
Der Kundenservice ist sehr unfreundlich und unverschämt! Überhaupt nicht lösungsorientiert! Das einzige was die Dame am Telefon zu mir sagte war, dass ich eine Mail an den Kundenservice schreiben soll. Wofür gibt es dann den telefonischen Kundenservice?!
Habe mehrfach vergeblich wegen einem defekten Rauchmelder angerufen- es meldet sich niemand am anderen Ende der Leitung. Schon der zweite verstrichene Tag ohne jegliche Rückmeldung. Nur einen Stern für den mangelhaften Service...
Habe als Mieter mit drei Mitarbeitern am Telefon wegen einer technischen Frage bezüglich der Rauchmelder sprechen müssen und habe mich selten so herablassend behandelt gefühlt. Entweder arbeiten hier nur Menschen, die Menschen hassen oder ihren Job.