Verteilung der Bewertungen
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Google- 10 Bewertungen
Bewertungen
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Dirk W
Seit Jahren besteht eine sehr gute Zusammenarbeit mit diesem IT Dienstleister den ich nur wärmstens empfehlen kann. Schneller zuverlässiger und überaus kompetenter Service
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D. L
Kein professioneller Service. Vereinbarte Reaktionszeiten wurden nicht eingehalten; telefonischer Service wirkte auf mich sehr inkompetent. Rückwirkende Vertragsauflösung in beiderseitigem Einvernehmen wurde von Hr. Mai abgelehnt; einer Auflösung zum aktuellen Monat wurde hingegen zugestimmt. Fazit: mehrere Monate Geld kassiert für nix. Schönes Geschäftsmodell. Gruß Marcus Lentz (CEO)
Antwort des Unternehmens
Der Kunde wollte Support im Privathaus für Cisco WLAN Geräten, wo er keine Zugangsdaten hatte und diese von der Telekom betreut werden. Leider wurde der Vertrag bei der Telekom nicht verlängert? Im beiderseitigen Einvernehmen sollte dann auch so sein oder Herr Lenz?