Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 33%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 64%
Google- 863 Bewertungen
Bewertungen
Ich warte leider seit 5 Wochen auf die Reparatur meines eingesendeten Gerätes. Und leider tut sich nichts. Es wurde Ersatz bestellt, der jetzt laut Sendungsverfolgung seit wieder 6 Tagen beim Service liegen soll. Auf Nachfrage wurde mir mehrfach gesagt, dass das Gerät nicht bei denen sei (Obwohl die Sendungsverfolgung per FedEx klar sagt, dass die Teile angekommen sind) . Nach erneuter Rückfrage mit dem Support wurde mir nur gesagt, man wisse je…
Bin sehr zufrieden. Für einen sehr guten Preis wurde mein Xiaomi Handy hier repariert und es wurde sogar noch mehr repariert als für den Kostenvoranschlag erwartet. Für diesen Preis echt top.
Bisher noch keinen schlechteren Reparaturdienstleister gesehen. Musste meinen 9 Monate alten E-Scooter im Auftrag von Amazon zur Reparatur innerhalb der gesetzlichen Garantie einsenden. Angeblich konnte der Schaden jedoch nicht innerhalb der Garantie behoben werden und es sollten hierfür 150€ bezahlt werden. Super Idee so den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen ;) Habe mir das Gerät dann letztendlich unrepariert zurück schicken lassen und den Fa…
Ich kann die vielen schlechten Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Mein Xiaomi Gerät wurde schnell und zuverlässig repariert, sieht aus wie neu. Reparatur inkl. Hinsenden von mir und Rücksenden hat nur knapp über eine Woche gedauert, was aber an einem Wochenende dazwischen lag. Ich würde mal vermuten, wenn ich das Gerät am Montag eingeschickt hätte, hätte ich es am Freitag oder Samstag in derselben Woche wiederbekommen. Update…
Leider kann ich keine positive Bewertung für diesen Reparaturdienst abgeben. Ich bat lediglich um den Austausch der Lautstärketaste meines Gerätes und war bereit, dafür zu zahlen. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass ich stattdessen einen Schönheitsfehler am Ladeanschluss reparieren lassen müsste, was ich weder benötige noch bezahlen möchte. Die Unflexibilität des Service-Teams und die mangelnde Bereitschaft, den Kundenwunsch zu respektieren, sind ä…
Meine Xiaomi Uhr, die äußerlich vollkommen unbeschädigt ist und nur das Display Streifen anzeigt, will man nicht reparieren, weil der Defekt nicht von den Garantiebedingungen abgedeckt sei. Auf Nachfrage, welche Bedingungen nicht abgedeckt sind, erhält man die Aussage, die Reparatur würde den Warenwert übersteigen. Nun, das steht so natürlich nicht in den Garantiebedingungen. Unter den Umständen werde ich sicher kein Xiaomi Gerät mehr erwerben.…
0 Sterne zu vergeben leider nicht möglich...Am 9.2.24 eine TCL Sturzuhr eingeschickt, mit Sendungsnachweis. Uhr bei ingram angekommen, aber nun nicht auffindbar. Keine Reaktion auf Anrufe und Mails! Es interessiert nicht, das dies ein für meine Mutter lebenswichtiger Artikel ist. Werde nun eine neue Uhr kaufen und Schadensersatzansprüche geltend machen. S. Amm
Bereits zweimal wurde meine Defekte Uhr von Xiaomi an dieses Unternehmen versendet. Beide Male hat es einige Wochen gedauert bis meine Uhr repariert wird. Online Status zeigt an, dass an der Uhr relativ zeitnah mit der Reparatur begonnen wurde. Dauer der Reperatur liegt bei ca. 2-3 Wochen!!! Nachdem die Reperatur beendet wurde, dauert es nochmal 2 Wochen, bis die Uhr überhaupt zum Versand angemeldet wurde!!! Was passiert in den Zwischenzeiten mit…
I got service from Celina and she was really kind and great at her job. A big recommendation from me 😊👍🏼
Handy kam angeblich repariert zurück, der Fehler war aber NICHT behoben. Dafür ein Kratzer auf dem Display und das mitgeschickte Zubehör wurde nicht mit zurück geliefert.
Ich muss hier mal eine Lanze brechen für dieses Unternehmen! Einziges Manko: Ich habe nach ca. 3 Wochen warten per Telefon gefragt was mit meinem Smartphone ist, da es dort zur Reparatur war und ich immer noch keine Nachricht Erhalten habe zum Status.Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir das es nicht da wäre, ich verwies auf meine Sendungsnummer und das es laut Post bereits seit 2 Wochen da ist. Er prüfte das kurzerhand und sagte mir das er sich …
Ich kann leider nicht von der Reparatur selber berichten - denn das einzuschickende Handy ist nie dort angekommen. ABER - was jetzt passiert, finde ich echt klasse! Gute, schnelle Kommunikation über das, was passiert ist und Ingram kümmert sich nun um die Rekla bei DHL. Noch nicht fertig gelöst der Fall, aber bisher über meinen Erwartungen!
Ich kann diese 0 Sterne nicht verstehen. Ich habe zwar auch einen Stern abgezogen, aber nur aus dem Grund, da ich mein Handy bei Amazon reparieren lassen wollte, und sie es zu einer wildfremden Firma geschickt haben (in dem Falle zu ihnen), und mir nicht einmal Bescheid gegeben haben. Quasi wusste ich nicht, wo mein Telefon ist. Das Telefon kam heute mit GLS wieder, was auch ein bisschen länger gedauert hat. Trotzalldem möchte ich sagen, ihr habt…
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen...hatte ein kaputtes iPad, ging alles sehr schnell und nett!
Schlechter Service, schlechte Reparatur, unter allen Bedingungen ein Kostenvoranschlag (trotz Gewährleistung). Das ist Ingram Micro Services
Garantie wurde wegen einer leichten Verschmutzung nicht anerkannt obwohl die niemals zum Schaden geführt haben kann. Das wird als Vorwand verwendet um jetzt noch Geld verlangen zu können und zwar mehr als das Gerät wert ist ...
Kundenservice ist eine einzige Katastrophe und auch ein Stern ist noch zuviel. Keine Reaktion auf schriftliche Anfragen, wann die Lieferung erfolgt. Warte leider immer noch!