- Positiv
- 33%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 62%
Google- 42 Bewertungen
Bewertungen
Der Service für die Mieter lässt wirklich zu wünschen übrig. Ich kann die ganzen, negativen Rezessionen hier sehr gut nachvollziehen! Wir werden uns mal auf die Suche nach den Eigentümern des Hauses machen in dem unser Junior wohnt. Vielleicht interessiert ihn/sie ja was die Mieter in dem Haus so erleben.
Ganz schlechter Service, per Telefon erreicht man meist keinen oder wird unfreundlich abgespeist. Per Mail kommt keine Reaktion oder es wird mit Floskeln geantwortet. Auf die Rückzahlung des Nebenkostenguthabens und die Kaution warte ich seit einem Monat. Nicht zu empfehlen für Mieter!!!
Als Mieter hat man bei dieser Hausverwaltung ganz schlechte Karten. Die Hausverwaltung reagiert nicht auf Anrufe oder E-mails. Zur Nebekostenabrechnung sendet sie nicht mal die Ista-Rechnugen mit und dazu kommt noch das die Nebenkostenabrechnungen fehlerhaft sind und die Verteilschlüssel fehlen. Kein Mieter hat es verdient mit dieser Hausverwaltung bestraft zu werden.
Schlechtester Verein was ich je erlebt habe. Bin ausgezogen aufgrund dessen das bei Mängel nichts oder erst nach Monaten was unternommen wurde, am Telefon war nie einer erreichbar und ich kämpfe jetzt um mein Geld. Bin im September ausgezogen, hatte Ende November eine Betriebskosten Guthaben bescheid erhalten. Bis heute habe ich immer noch nicht mein Geld erhalten sowie auch die Kaution. Am Telefon geht man gar nicht erst, obwohl die anrufe tägli…
Wir sind sehr enttäuscht, man bekommt niemanden ans Telefon bei wichtigen Anliegen, auf Mails wird auch nicht reagiert. Feuchtigkeit in der Wohnung, kaputte Türen/Türgriffe. Also wirklich sehr enttäuschend. Ganz am Anfang als wir eingezogen sind, wurde immer alles gelöst und behoben, seit kurzer Zeit passiert nichts mehr, sehr sehr schade.
Dauert Ewigkeiten und 20 E-Mails, bis man seine Kaution und insbesondere seinen Sicherheitseinbehalt zurück bekommt. Noch dazu muss man selbst permanent erinnern, damit man das Geld überhaupt erhält. Ich rate von der Hausverwaltung ab als Mieter... 1. Edit: seit über 1,5! Jahren warte ich auf den letzten Teil meiner Kaution, Wahnsinn 🙈
Die Immobilienverwaltung Hauck hat dieses Jahr die Hausverwaltung hier übernommen und seitdem sind sie nicht ansprechbar. Ein Problem in der Wohnung wird seit Monaten ignoriert trotz mehrfacher Nachfrage. Und jetzt total unseriöse Nebenkostenabrechnung für ein Jahr, in welchem sie noch nicht mal die Hausverwaltung hatten. Nach Vergleich aller Posten zum Vorjahr, sind extrem fragwürdige Inhalte darauf. Man hat das Gefühl aus dem Haus rausgeekelt z…
Beantwortung von Mails erfolgt in letzter Zeit nicht mehr aufgrund von Überarbeitung. Man muss gefühlt 100Mal nachhaken und nachfragen. Dringendes Mail werden zwar gelesen aber nicht beantwortet. Frau Hauck ist sehr nett aber mieterfreundlich ist die Hausverwaltung nicht. Da solltet ihr dringendes was ändern!!
Wenn irgendein Schaden im Haus ist, es über Stunden kein Wasser gibt, wird man nicht informiert, um sich evtl. vorher noch ein paar Eimer Wasser parat zu stellen. Miete wurde plötzlich nicht mehr abgebucht, es wurde wohl die Buchhaltung gewechselt Keine Infos, nichts! Die Mülltonnen quellen über, Ratten und Waschbären bedienen sich daran. Klar, wenn nichts mehr abgeholt wird. Am Telefon wird man oft nicht zu der für das Haus verantwortlichen Pers…
Ich muss echt zu geben Einfach nur noch schlecht Rate jeden davon ab. Service 0 Telefon 0 Verständlichkeit 0
Richtiger Rabenverein! Unseriös, Unfreundlich, Unprofessionell. Halter euch fern von dieser Verwaltung. Man bekommt eine schäbige Wohnung und wird damit allein gelassen. Es gibt viele andere Verwaltungen die wesentlich besser sind. Verlässt man sich dann ist man verlassen. Ich gebe nur ein Stern, weil man einen geben muss.
Am Anfang als wir die Verwaltung bekommen haben waren wir noch sehr zufrieden, mittlerweile kann man E-Mails schreiben ohne Ende und man bekommt meistens gar keine Antwort drauf oder erst sehr spät. Erst über das Allgemeine Kontaktformular der Homepage hatte sich dann jemand gemeldet und an den zuständigen Kollegen weiter geleitet. Dann sollten wir nochmal Fotos der Mängel schicken obwohl diese schon 2 Wochen vorher mit geschickt worden waren. L…
Der Anfang war toll, man hatte sich um meine Probleme gekümmert usw. Jetzt nach einem Jahr ist keiner mehr erreichbar. Meine Klospülung ist seid 1 Monat defekt und kein Schwein rührt sich deswegen
Unser Haus wurde übernommen, seitdem funktioniert nicht mehr. Kein Rasen wird gemäht, keine Mülltonne wurden angemeldet, als ich ASR drauf angesprochen haben haben diese mir das gesagt das noch keine neue Anmeldung zur Abholung vorliegt (Großes Lob an AsR haben den Müll dann trotzdem mitgenommen) Telefonisch Erreichbarkeit gleich 0 trotz über 50 Anrufe auf die Woche verteilt zu verschiedenen Uhrzeiten, Keine Antwort auf Mails etc. Ich habe mich …