Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
2%
Negativ
15%
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48 Bewertungen
A
Anna S

Leider sind wir mit der Verwaltung nicht zufrieden gewesen. Diese versäumte es wichtige E-Mails vom Anwalt weiterzuleiten und reagierte nicht auf Mahnungen der Anwaltskanzlei. Eine Abrechnung von 2022 liegt uns auch bis heute noch nicht vor. Antwort auf die Stellungnahme der HV Kollig: Nachdem ich meine Bewertung über die HV Kollig abgegeben hatte, erhielt ich von Google die Information, dass mir vorgeworfen wird, keine Geschäftsbeziehung zur HV…

Antwort des Unternehmens
Diese Schlechtbewertung wurde uns im Vorfeld angekündigt, wenn wir die uns nach unerwarteter Kündigung am 19.12.2023 zum 31.12.2023 noch 6 Monate zustehende Verwaltergebühr nach dem neuem WEMOG berechnen. Es handelt sich hierbei um eine 6er WEG aus Heusenstamm. Gerne hätten wir uns einvernehmlich von dieser WEG getrennt. Dies war allerdings zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Wir können den Kritikpunkt nicht nachvollziehen. Uns ist keine negative Auswirkung auf den Fall bekannt. Die Kritik mit der fehlenden Abrechnung 2022 ist ebenfalls nicht gerechtfertigt, da hier leider nachweislich der Fehler beim Abrechnungsdienst lag. Unsere Buchhalterin hat alle Eigentümer immer ins BCC gesetzt und laufend informiert. Die Kosten wurden durch uns online gemeldet. Hier gibt es bereits einen regen Austausch mit dem Abrechnungsunternehmen. Aufgrund der Infos ist allen Eigentümer der aktuelle Stand bekannt. Uns trifft hier keine Schuld, da wir alles dokumentiert und fristgerecht abgeschickt haben.
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D
Dragana R

Wir als Miteigentümer in einer nicht einfachen WEG,mit ca. 27 Parteien, bei einem Objekt der sich noch im Bau befindet sind mit der Hausverwaltung Kollig sehr zufrieden. Über mangelnde Erreichbarkeit können wir nicht berichten. Die HV war für uns stets telefonisch sowie per Email erreichbar. Emails wurden sehr zeitnah beantwortet. Auch in persönlich schwierigen Situationen hat man versucht auf unsere Wünsche einzugehen, soweit wie möglich. Wi…

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank Frau Rahmanovic.
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K
Kessy K

Nur positives zu berichten: aus unserer Sicht erstklassiges Projektmanagement, höchste Moderationskompetenz, sehr strukturerte und effiziente Arbeitsweise; wir können uns aktuell keine bessere Hausverwaltung vorstellen: sie sind noch kein volles Jahr aktiv für unsere WEG und haben schon so viele offene Themen umgesetzt und gestartet, welche bei der alten Hausverwaltung viel zu lange brach lagen! Vielen Dank an das komplette Team, allen voran Frau…

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für diese sehr gute Bewertung. Das motiviert mein Team und mich sehr. Es ist allerdings auch eine Freude, mit einer gut funktionierenden WEG Projekte umzusetzen. Auf weiterhin gute Teamarbeit!
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G
Gisela H

1. Rezension: Wir hatten bedauerlicherweise eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Hausverwaltung Kollig. Wir haben Fa. Kollig auf Grund Ihres Angebotes ausgewählt, in dem sie geworben haben, bei laufenden Gerichtsverfahren sehr erfahren zu sein. Wir sind dabei auch mit den erhöhten Verwaltergebühren einverstanden gewesen. Leider kristallisierten sich in kürzester Zeit enorme Mängel in der Zusammenarbeit heraus: 1. Die telefonische Erreich…

Antwort des Unternehmens
Diese Schlechtbewertung wurde uns im Vorfeld angekündigt, wenn wir die uns nach unerwarteter Kündigung am 19.12.2023 zum 31.12.2023 noch 6 Monate zustehende Verwaltergebühr nach dem neuem WEMOG berechnen. Es handelt sich hierbei um eine 6er WEG aus Heusenstamm. Gerne hätten wir uns einvernehmlich von dieser WEG getrennt. Dies war allerdings zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich. 1. Unsere Objektbetreuer haben eine eigene Durchwahl. Die war den Eigentümerinnen bekannt. Man nutze nur leider nicht die Option einer Mailboxnachricht. Die Kritik haben wir angenommen und entsprechend weitergegeben. Unsere Mitarbeiterin wies uns nach, dass sie E-Mails und Anrufe spätestens nach 2-3 Tagen beantwortete. In Notfällen bieten wir einen Notdienst an. 2. Eine Vertretung war gewährleistet, da diese selbst durch die Geschäftsführung übernommen wurde. Auch hierzu liegen Anruflisten und E-Mails als Nachweis vor. 3. Die Beschwerden über unsere Mitarbeiterin waren nicht berechtigt. Die mangelnde Erreichbarkeit konnten wir klären und es gab keine Gründe, der Objektbetreuerin fehlendes Engagement zu unterstellen. Uns ist nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig, sondern insbesondere auch die unserer Mitarbeiter. 4. Diesen Kritikpunkt können wir nicht nachvollziehen. Uns sind keine negativen Auswirkungen auf einen Fall bekannt. 5. Diesen Kritikpunkt können wir nicht nachvollziehen. 6. Das ist nicht richtig und kann entsprechend nachgewiesen werden. 7. Das ist ebenfalls nicht richtig, da hier leider nachweislich der Fehler beim Abrechnungsdienst lag. Unsere Buchhalterin hat alle Eigentümer immer ins BCC gesetzt und laufend informiert. Die Kosten wurden durch uns online gemeldet. Hier gibt es bereits einen regen Austausch mit dem Abrechnungsunternehmen. Aufgrund der Infos ist allen Eigentümer der aktuelle Stand bekannt. Uns trifft hier keine Schuld, da wir alles dokumentiert und fristgerecht abgeschickt haben.
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S
Susann B

Der HV Kollig hat unsere Erwerberschaft mit fast 30 Parteien mitzuverdanken, dass unser durch einen in Insolvenz gegangenen Bauträger ins Stocken geratener Bau (und das ist noch positiv ausgedrückt) überhaupt weitergeht. Ohne sie wären wir aufgeschmissen. Dass bei so einem Ausnahmeprojekt nicht immer alles glatt läuft (siehe Bewertung von Hr Balondo), ist klar. Ich finde es sehr sehr schade, dass über die Rezessionen versucht wird der HV zu schad…

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank Frau Bretz. Wir werden uns weiterhin bemühen, die prikäre Situation für die Gemeinschaft mit dieser zu meistern.
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N
Nick M

Seit über acht Jahren arbeite ich mittlerweile als Eigentümer erst eines und mittlerweile mehrerer Objekte im Rhein-Main-Gebiet mit dem Immobilienservice Kollig GmbH & Co.KG zusammen. Aus persönlichen Erfahrungen verschiedenster Eigentümerversammlungen von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) die durch verschiedenste HVs als Versammlungsleiter geleitet und Protokollführer dokumentiert werden, kann ich nur sagen, dass ich mich bei der Immobilien…

Antwort des Unternehmens
ganz lieben Dank für diese ausführliche und sehr gute Bewertung.
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M
Marina R

Leider ist die Hausverwaltung Kollig keinesfalls empfehlenswert. Die vertraglich zugesicherten Leistungen wurden seitens der Hausverwaltung nicht erbracht. Selbst die Abrechnung von 2022 liegt unserer Wohngemeinschaft noch nicht vor. Auf sachliche Kontaktaufnahme wurde seitens der Hausverwaltung nicht lösungsorientiert und nicht professionell reagiert. Wir haben unseren Vertrag gekündigt.

Antwort des Unternehmens
Diese Schlechtbewertung wurde uns im Vorfeld angekündigt, wenn wir die uns nach unerwarteter Kündigung am 19.12.2023 zum 31.12.2023 noch 6 Monate zustehende Verwaltergebühr nach dem neuem WEMOG berechnen. Es handelt sich hierbei um eine 6er WEG aus Heusenstamm. Gerne hätten wir uns einvernehmlich von dieser WEG getrennt. Dies war allerdings zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Wir haben die Leistungen aus unserem Verwaltervertrag erfüllt. Allerdings entsprachen diese nicht den Vorstellungen der hier kritisierenden Eigentümerin. Der rege Austausch mit den Eigentümern, der Objektbetreuerin inklusive beider Geschäftsführerinnen fand nachweislich überdurchschnittlich statt. Die Kritik mit der fehlenden Abrechnung 2022 ist ebenfalls nicht gerechtfertigt, da hier leider nachweislich der Fehler beim Abrechnungsdienst lag. Unsere Buchhalterin hat alle Eigentümer immer ins BCC gesetzt und laufend informiert. Die Kosten wurden durch uns online gemeldet. Hier gibt es bereits einen regen Austausch mit dem Abrechnungsunternehmen. Aufgrund der Infos ist allen Eigentümer der aktuelle Stand bekannt. Uns trifft hier keine Schuld, da wir alles dokumentiert und fristgerecht abgeschickt haben. Wir bedauern die Kündigung keineswegs.
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C
Christine W

Sehr professioneller und kreativer Immobilienservice. Die einfühlsame und jederzeit sehr professionelle Unterstützung zu einer im Verhältnis sehr günstigen Maklercourtage beim Wohnungsverkauf einer verstorbenen Angehörigen war toll. Angefangen vom Exposé über die Anzeigenschaltung und Begleitung der Wohnungsinteressenten bis hin zum Verkauf. Ich bin 100% zufrieden und kann den Immobilienservice Kollig nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank nochmal …

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Weiskopf. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Gute Zeit und ein schönes Osterfest.
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L
Lara

Das Notfalltelefon hat mir bei einem Wasserschaden über die Weihnachtszeit an einem Feiertag super geholfen und ich konnte durch ein schnelles Handeln die Feiertage mit der Familie noch ausgiebig genießen. Die Erreichbarkeit kann ich bei der Hausverwaltung somit nur positiv hervorheben!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Wir freuen uns, Ihnen geholfen zu haben.
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N
Nico C

Absolut lächerlich. Wir haben uns 1 1/2 Jahre mit dieser Firma auseinandersetzen müssen. Damals hat nichts funktioniert und wir mussten ständig irgendwelchen Anliegen hinterherrennen. Man muss persönlich vorbeikommen, um endlich mal das Protokoll der Wohnungsübergabe zu bekommen. Bis jetzt warten wir noch auf die Rückerstattung der Kaution. Als ich dort war, hatte ich auch eher das Gefühl, dass man einfach nicht erwünscht ist. Freundlichkeit (bei…

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G
Gabriela

Katastrophe! Man erreicht telefonisch NIE jemanden! „Wegen zu hohem Aufkommen“ …. und das seit Jahren, jeden Tag…! Auf Rückrufe wartet man vergebens!

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M
M. S

Wir haben nun seit 1,5 Jahren mit der Hausverwaltung zu tun und sind mit der Zeit immer enttäuschter geworden. Es wird nur sehr selten ans Telefon gegangen oder auf E-Mails reagiert. Man erreicht einfach niemanden in wirklich dringenden Fällen. Man hat das Gefühl, dass die Hausverwaltung schon unsere Nummern eingespeichert hat und direkt den Anrufbeantworter anschaltet, sobald wir anrufen. Also eine absolute Frechheit! Laut Hausverwaltung würde d…

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S
Sabine R

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank Frau Röhl und auf weiterhin gute Zusammenarbeit.
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J
Jan P

Wir sind sicher nicht die einfachste WEG, jedoch hat in den zwei Jahren der Verwaltung durch Kollig generell nur sehr wenig funktioniert. Die Abrechnung 2021 wurde in Q4 2022 fertig und auf die Abrechnung 2022 warten wir immer noch.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Perius, schade, dass es keine Bewertungsseite für Wohnungseigentümergemeinschaften gibt. Dass die Abrechnung so spät kam, lag daran, dass wir diese für die Vorverwaltung nach Neuübernahme Ihrer WEG erstellen mussten. Leider bestand keine Möglichkeit, sich gescheit in die Verwaltung einzuarbeiten, da man von Anbeginn an mit Streitereien und Kindergartenkram dieser WEG überschüttet wurde. Im übrigen hat auch die Verwaltung nach uns ihr Amt gleich wieder nieder gelegt.
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R
R W

Unsere Liegenschaft wird seit einigen Jahren von der Kollig Hausverwaltung betreut. Hier habe ich nur gute Erfahrungen mit Team-Kollig machen können. Der Sachverstand bewegt sich auf sehr hohem Niveau. Ebenso das herausragende Engagement. Anfragen werden zügig und kompetent bearbeitet. Hinzu kommt die IT gestützte Bereitstellung aller relevanten Unterlagen für die Miteigentümer der Liegenschaft. Darüber hinaus hat mich das Team-Kollig bei dem E…

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für diese gute Bewertung.
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W
with m

Ich kann nur positives über diese Hausverwaltung sagen. Man ist immer auf dem Laufenden. Wird über alles sehr transparent informiert. Sehr gut ist das Portal, in dem alle relevanten Informationen zur Verfügung gestellt werden. Seit der Immobilienservice Kollig die Verwaltung übernommen hat, habe ich mehr Infos erhalten, wie von allen Hausverwaltern vorher. Vielen Dank für die gute Arbeit und Zusammenarbeit.

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank.
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E
Estelle L

Einfach top - eine zweite Hausverwaltung wie diese findet man wirklich nicht noch einmal! Bei der Immobilienservice Kollig GmbH & Co. KG stehen die Belange, Service und Zufriedenheit der Kunden wirklich im Vordergrund. In der Vergangenheit konnte ich mit meinen bisherigen Hausverwaltern kaum etwas anfangen. Da wurde sich um wenig gekümmert oder auch einfach gar nichts veranlasst. Diese Eindrücke bestätigen sich hier nicht! Hier stehen einem wirk…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau L. , wir sind sehr berührt über eine solche sehr lobende Bewertung und bedanken uns von ganzem Herzen dafür.
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N
Neele F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Fritz.
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A
Andrea D

Ich bin froh, dass es auch sehr gute Hausverwaltungen gibt.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank Frau Dedecke, für diese gute Bewertung.
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L
Litwig F

Ich habe über den Immobilienservice Kollig letztes Jahr eine Wohnung in Rodgau angemietet. Um ehrlich zu sein kann ich einige Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen 🤷🏻 Frau Röhl, die mir die Wohnung gezeigt hat, war super freundlich und konnte mir alle Fragen die ich bei der Besichtigung gestellt habe beantworten. Nach einer Woche hatte ich bereits die Zusage für die Anmietung der Wohnung. Die Schlüsselübergabe erfolgte dann mit Herrn Soballa…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Litwig, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre sehr positive Rezension. Ihr Lob an unsere genannten Mitarbeiter*innen wird diese motivieren, weiterhin mit Freude gute Leistung zu bringen. In einer Zeit, in der viele Menschen ihren Frust durch schlechte Google-Bewertungen und Schlimmerem, wie Gewalt gegen Mitmenschen, Luft machen, sind wir für diese gute Bewertung besonders dankbar. In der Rodgauer Wohnung wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
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