Sehr nette Mitarbeiter helfen gerne wo sie können
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team Immobilienabteilung der BAIS.
Urlaub August 2023
Uns Hüsung in Boltenhagen
Sehr schöne Ferienwohnung gute Lage nur 50 m zum Strand schöne Ausstattung der Ferienwohnung!
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!
Überall Flusen, Staub Haare in der Dusche! Schade für die Ferienwohnung!!!
Am Anreise Tag musste man schon die Uhrzeit angegeben wann man Abreist!
Das haben wir noch nie erlebt.
Sonst war es ein schöner Urlaub!
Die Höflichkeit des Personales Vorort ist nicht wirklich sehr gut.
Sehr lange Wartezeit eh man von jemanden bedient wird.
Toller Service mit freundlichen Mitarbeitern. Wir kommen gerne wieder. 💕
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Leider muss ich meine Reise aufgrund eines Bandscheibenvorfalls absagen. Das habe ich auch rechtzeitig an B AIS weitergeleitet. Mittlerweile habe ich mit über sechs Damen gesprochen. Die Kommunikation ist auf jeden Fall verbesserungswürdig.
Bisher habe ich noch keine Bestätigung, dass die Reise storniert worden und noch ein Restbetrag fällig wäre. Es ist schade, dass man krank im Bett liegt und sich um solche wie Belange kümmern muss.
Man wird i…
Die Mitarbeiter sid nett, keine lange Wartezeit beim Check in.
Danke für Ihre google Bewertung. Schade dass Sie unsere Immobilien Abteilung lediglich mit zwei Sternen bewertet haben ohne dafür einen Grund anzugeben. Kundenzufriedenheit ist für unser Unternehmen, welches seit Jahrzenten im Immobilienverkauf tätig ist ein äußerst wichtiger Bestandteil und sehr gerne wüssten wir, was unser Team im Bereich Immobilienverkauf und Hausverwaltung optimieren kann um von Ihnen eine höhere Bewertung zu erhalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich telefonisch oder auch per Mail mit uns in Verbindung setzen würden damit wir den Grund Ihrer 2 Sterne Bewertung nachvollziehen können.
Herzliche Grüße
Unsere Wohnung haben wir zum 2. Mal gebucht. Im Vorjahr war sie noch bei einer anderen Vermietung unter gebracht. Hier war jetzt vieles anders. Anreise bzw. Wohnungaübergabe "zwischen" 15 - 18 Uhr möglich. Kann also gut und gerne 18 Uhr werden. Das fanden wir schon etwas seltsam. Wir waren um 15 Uhr da und sollten dann angerufen werden. Das passierte jedoch nicht, was qir schon geahnt hatten... war halt Anreisetag....Wir sind dann nochmal vorbei …
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.
Ich wurde sehr freundlich und gut beraten. :)
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre 5Sterne Bewertung. Sehr gerne stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite.
Top.
Lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind.
Viele Grüße
Wir hatten ein Apartment über diese Firma gebucht.
Das Haus hieß Weidengrund, Apartement Nr. 3.
Als wir ankamen lief alles über BAIS.
Leider wurden wir erstmal vertröstet, dass das Zimmer noch nicht freigegeben ist.
Soweit alles noch in Ordnung.
Nach 1 h warten dürften wir rein und mussten festellen das noch keine Endreinigung erfolgt war.
Uns wurde dann angeboten bis morgen auf die Reinigung zu warten oder selbst zu reinigen und das Geld ausbe…
Sehr geehrte Henriette 25,
Sie schildern Ihre Eindrücke auf dem google Konto unserer Immobilenverkauf Abteilung. Lassen Sie uns bitte anmerken, dass Ihre negative Bewertung hier ungerechtfertigt bzw. falsch platziert ist.
Mit freundlichen Grüßen
Immobilien in Boltenhagen - Filialbüro der BAIS GmbH
Nie wieder.... Schon bei Ankunft bei 36 Grad mit Baby 5 Monate alt, war das Objekt noch nicht fertig. Das fanden wir noch nicht sooo schlimm. Halb 5 konnten wir ins Haus dann zeigte sich nach und nach das Dilemma. Hundekot im Garten, defekte alte Gartenmöbel, Kinderbett defekt, Föhn defekt, Herd war ein Knopf defekt, Stühle bröselten nur so vor sich hin, man hatte alles an der Hose kleben. Fenster und Läden waren mehr wie dreckig. Grill fehlte Ei…
Guten Tag,
Sie schildern Ihre Eindrücke auf dem google Konto unserer Immobilenverkauf Abteilung. Lassen Sie uns bitte anmerken, dass Ihre negative Bewertung hier ungerechtfertigt bzw. falsch platziert ist.
Mit freundlichen Grüßen
Immobilien in Boltenhagen - Filialbüro der BAIS GmbH
Tolle Wohnung. Nur das Bad könnte eine Modernisierung vertragen und die balkonmöbel. Aber sonst super
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Boltenhagen ist ein toller Ferienort an der Ostsee.
Es gibt wunderschöne Ferienwohnungen zu mieten, einen Campingplatz und verschiedene Hotels und Restaurants.
Am Strand gibt es Strandkörbe zu mieten, man kann sich aber auch einfach so an den Strand legen.
Wir besuchen Boltenhagen immer wieder gern.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, worüber wir uns sehr freuen.
ALLLssssooooo,
wir haben gesucht, gebucht und es bereut....
Am Anfang bei der Buchung lief alles eigentlich sehr gut.
Mich hat besonders die Zahlungseingangsbestätigung gefreut, dazu komm ich gleich....
Wir haben am Anreisetag 13.30 Uhr die Firma angerufen, dort wurde mit uns für 15.00 Uhr ein Termin am Objekt ausgemacht zur Schlüsselübergabe.
Bei 26 Grad ohne Schatten , nach 5,5h Fahrt und voller Blase.... mussten wir bis 15.50 Uhr warten....
…
Sehr geehrte Frau Drescher (Kaiser), Sie berichten an dieser Stelle davon, dass Sie als Urlaubsgast ein Ferienobjekt angemietet haben und dass Sie das Gefühl haben keine optimale Objektübergabe des Service Teams erfahren zu haben. Lassen Sie uns bitte anmerken, dass Ihre Eindrücke themenbezogen hier falsch platziert sind, da Sie für Ihre Schilderungen versehentlich die Immobilien Seite, welche für den Verkauf von Immobilien zuständig ist, gewählt haben.
Gerne haben wir uns aber in unserer Abteilung für Ferienvermietung zu den von Ihnen geschilderten Vorwürfen erkundigt und möchten uns dafür entschuldigen, dass unser Mitarbeiter nicht pünktlich zur Übergabe an Ihrem Ferienobjekt sein konnte, was in der Hochsaison, 100%ig leider nicht immer möglich ist. Das Sie sich zudem nicht freundlich willkommen geheißen fühlten, entspricht selbstverständlich nicht unserer Firmenphilosophie und tut uns außerordentlich leid.
Womit wir uns in ihrer Bewertung allerdings ungerecht behandelt fühlen, ist die Tatsache, dass Sie bereits mit Abschluss des Mietvertrages (AGB) die Informationen erhalten haben, welche Tätigkeiten vor Ihrer Abreise von Ihnen als Gast durchzuführen sind, wie: Geschirrspüler und Mülleimer entleeren. Bezogene Betten bei Anreise war bei Ihrem Feriendomizil nicht Bestandteil des Mietvertrages, deswegen haben Sie die Wäschesets bei Ihrer Anreise erhalten.
Als unhöflich empfinden wir, dass Sie in Ihrer Bewertung unsere Mitarbeiter*innen mit „Leute von BAIS“ ansprechen bzw. darauf hinweisen, dass nach Ihrer Meinung unsere Kunden die Gehälter bezahlen. Wir versichern Ihnen, auch während der Hauptsaison, zudem unter Corona Bedingungen, versuchen wir möglichst jeden Gast freundlich lächelnd zu begrüßen und uns individuell auf jeden anreisenden Gast einzustellen. Das uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist, bedauern wir wirklich sehr.
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