Verteilung der Bewertungen

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Negativ
4%
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84 Bewertungen
C
Chahira L

Liebe Herr Carstensen und Team, wir bedanken uns nochmal Herzlich bei Ihnen für alles. Bis zum Schluss Hilfsbereit und immer für uns da gewesen. Sie sind sehr kompetent, aufmerksam, wir können die Immobilien Carstensen jeden guten Gewissens weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen und ihr Team alles Gute. Herzliche Grüße

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Glück im neuen Haus in Neuwerk und sind uns sicher, dass Sie dort glücklich wohnen werden. Gerne helfen wir auch in Zukunft bei Fragen rund um die Immobilie.
D
Darth D

Ich bin im Moment im Kontakt mit Carstensen Immobilien und möchte ein großes Lob bis hierhin aussprechen. Obwohl sie so viele Anfrage zu dem Objekt haben, das sie die Anzeige nach 2 Tage wieder deaktiviert haben, bekomme ich auf alle meine Fragen innerhalb von 24h eine kompetente Rückmeldung. Das ist basierend auf meinen anderen Erfahrungen leider bei den anderen Immobilienmaklern nicht der Fall. Entweder kommt tagelang keine Reaktion oder irgend

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für dieses besondere Lob. SERVICE sollte man nicht nur groß schreiben, sondern auch leben. Das ist unser Anspruch und wir helfen gerne weiter und gehen für unsere Kunden - Verkäufer wie Eigentümer - auch mal die ein oder andere Extra-Meile, damit alle am Ende eine sichere Entscheidung treffen können. Vielen Dank vom gesamten Team!
K
Karl-Heinz K

Vom 1. Kontakt (Informationsabend für den Immobilienverkauf) bis zur Schlüsselübergabe, fühlten wir uns immer gut aufgehoben und beraten. Hier wird mit Kopf, Hand und Fuß, richtigem Bauchgefühl und Konzept gearbeitet. Die umfangreiche Check-Liste der erforderlichen Informationen wurde vom Ehepaar Carstensen und ihrem Team vollständig abgearbeitet. Es wurden auch Fragen beantwortet, die uns als Verkäufer im Vorfeld nicht bekannt waren. Positiv emp

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kühlen, herzlichen Dank für dieses positive Echo im Zusammenhang mit dem Verkauf des Mehrfamilienhauses in Hardterbroich-Pesch. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung so zufrieden waren, wir Ihnen alle Fragen beantworten und letztendlich den Weg frei machen konnten für den erfolgreichen Verkauf des Wohn- und Geschäftshauses. Das Lob dürfen wir aber auch zurück geben: Sie haben uns immer zeitnah alle notwendigen Informationen geliefert. Die Zusammenarbeit war auch für uns sehr angenehm. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch künftig bei Immobilienfragen wieder kontaktieren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Zufriedenheit. Ihr Team von Carstensen-Immobilien
A
Andrea L

Bei dem Makler "meines Vertrauens" fühlte ich mich jederzeit sehr gut und professionell betreut- sowohl von Käufer- als auch von Verkäuferseite. Daher meine unbedingte Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lebek, herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut und professionell betreut fühlen. Dabei soll es auch bleiben. Gerne begleiten wir Sie auch in Zukunft bei allen Themen und Fragen rund um die Immobilie. Herzlichen Dank vom ganzen Team.
W
Wolfgang B

Vor einigen Jahren habe ich dieses sehr nette Ehepaar bei einer Präsentation des Unternehmens und Informationen zum Verkauf von Immobilien kennengelernt. Ein sehr informativer Abend in einem tollen Ambiente in einer der besten Locations von Mönchengladbach. Das war für uns bereits der erste Hinweis über das Niveau des Maklerbüros. Es gab erstklassige Informationen über die Präsentation von Immobilien, die zum Verkauf kommen sollen. Dazu erhielte

Antwort des Unternehmens
Lieber Wolfgang B. ein herzliches Dankeschön für diese ausführliche Bewertung. Der Service-Gedanke steht für uns an erster Stelle. Daher haben wir Sie in den beiden genannten Situationen auch versucht so gut es geht objektiv und fachlich zu beraten. Dazu gehört an erster Stelle die jeweilige Lebens- und Wohnsituation und die Zukunftswünsche unserer Kunden zu analysieren und daraus Empfehlungen für die jetzige oder eine spätere Immobilie abzuleiten. Schließlich soll sich das Leben oder Wohnen durch einen möglichen Immobilienverkauf verbessern. Manchmal macht es dann in der aktuellen Situation noch keinen Sinn. Jedenfalls freuen wir uns, wenn wir in Kontakt bleiben. Für Fragen oder neue Überlegungen stehen wir auf jeden Fall zur Verfügung und freuen uns auf einen Austausch. Vielen Dank und viele Grüße. Ihr Team von Carstensen Immobilien.
M
Michael O

Das Team von Immobilien Carstensen hat uns bei der Verwaltung unseres Immobilien-Portfolios schon zahlreiche wertvolle Tipps und Hinweise gegeben, die für unseren Entscheidungen wichtig und richtig waren. Hervorzuheben ist, dass das Team von Immobilien Carstensen keine überzogenen Markteinschätzungen oder Bewertungen abgibt. Aus unserer Erfahrung können wir bestätigen, dass die Arbeitsweise seriös, kompetent und kundenorientiert ist.

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Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Obst, vielen Dank für das freundliche Feedback. Gerne helfen wir auch in Zukunft mit dem ein oder anderen Rat und Hinweis rund um das Thema Vermietung, Verkauf oder Werteinschätzung von Immobilien.
D
Doris K

Und wir würden es wieder tun...eine sehr einfühlsame und faire Begleitung des Verkaufs unserer ETW. Alle Fragen wurden kompetent und zielorientiert beantwortet. Das Team ist immer freundlich und hier gibt es keine Probleme nur Lösungen. Kurzum ...sehr empfehlenswert!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klinken, herzlichen Dank für das Lob an unser Team. Gerne haben wir uns für Sie quasi schon als "Wiederholungstäter" eingesetzt und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig für Fragen rund um Immobilien - von der Bewertung bis zum Verkauf und der Vermietung - zur Verfügung. Viele Grüße von gesamten Team.
F
Filipp N

Vielen Dank an das Team von Carstensen Immobilien für eine freundliche, verbindliche und zielgerichtete Betreuung rund um unseren Immobilienkauf! Von der ersten Besichtigung an fühlten wir uns gut aufgehoben und daran hat sich bis zur Übergabe der Immobilie auch nichts geändert. Alle Themen und Anfragen wurden zeitnah und erfolgreich bearbeitet. Man darf sich von der nahezu familiären Atmosphäre nicht "täuschen" lassen: das Team ist sehr gut stru

Antwort des Unternehmens
Ein herzliches Dankeschön für das anerkennende Feedback und die Beschreibung unserer Arbeitsweise. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit in dem neuen Zuhause. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig für Fragen rund um die Immobilie zur Verfügung.
R
Rolf M

Perfektes Rundum Sorglos Paket Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Müller, herzlichen Dank für das lobende Feedback. Auch diesmal haben wir Sie wieder sehr gerne bei dem Verkauf einer Immobilie in Mönchengladbach-Neuwerk unterstützt und den "Weg frei gemacht" für einen reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Rundum-Sorglos-Paket zufrieden sind und bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig für Fragen rund um die Immobilie zur Verfügung. Viele Grüße vom gesamten Team.
N
Niko L

Wir geben gerne 5 Sterne. Seriös, kompetent und angenehm. So sollen Makler sein. Vielen Dank !!!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Wir haben Sie gerne beim Verkauf Ihrer Eigentumswohnung im Stadtteil Lürrip in Mönchengladbach begleitet und sind uns sicher, dass auch die neuen Eigentümer die Immobilie zu schätzen wissen. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft bei Fragen rund um die Immobilie. Viele Grüße vom gesamten Team.
D
Dimitrij A

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dimitij, vielen Dank für die 5 Sterne. Gerne haben wir Sie beim Kauf des Hauses in Rheydt unterstützt und freuen uns, dass Sie Ihre Traumimmobilie gefunden haben. Gerne helfen wir auch künftig bei Fragen rund um das Thema Immobilie.
R
Renate K

Wir können uns nur herzlich bei Herrn Carstensen und seinem Team bedanken für die super gelaufenen Immobilienverkäufe. Die fachliche Kompetenz, die sehr gute Beratung, Rund-Um-Erreichbarkeit und Freundlichkeit, auch des gesamten Teams, ist absolut erwähnenswert und weiter zu empfehlen. Durch die gute Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer, durch Herrn Carstensen, wurde der Aufwand für Besichtigungstermine für uns sehr gering gehalten. Alles

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Kühlen, wir danken herzlich für Ihre Rückmeldung zu unserer Arbeit. Wir freuen uns, dass wir den Verkauf der Eigentumswohnung und des Einfamilienhauses in Neuwerk für alle Vertragsparteien erfolgreich abschließen konnten. Das ganze Team bedankt sich für Ihr freundliches Feedback und die angenehme Zusammenarbeit. Gerne dürfen Sie sich jetzt auch nach dem Verkauf für Fragen rund um die Immobilie bei uns melden. Viele Grüße
N
Norbert M

Die Zusammenarbeit war durch große Kompetenz geprägt. Ein besonderer Dank geht an das gesamte Team. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Müller, herzlichen Dank für die Anerkennung. Das ganze Team dankt Ihnen und der Erbengemeinschaft für die vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit beim Verkauf Ihres Elternhauses in Mönchengladbach-Neuwerk. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig für Tipps rund um die Immobilie zur Verfügung.
V
V. M

Die logische Konsequenz lautet: 5 Sterne ! Wir sind uns alle einig. Für einen Immobilienverkauf war es der ungünstigste Moment der letzten Jahre. Die Pandemie lief noch, der Krieg hatte begonnen und die Zinsen stiegen ins Ungewisse. Wie findet man in einem solchen Augenblick ein kompetentes Unternehmen, welches sich auskennt um ein Grundstück / Haus mit einem gewissen Einmaligkeitscharakter zu vermarkten. Unerwartet schnell und eindeutig wurde u

Antwort des Unternehmens
Ein herzliches Dankeschön für dieses Feedback. Es war uns ein Vergnügen das imposante Haus Ihrer Eltern in Mönchengladbach-Hockstein zu verkaufen. Eine solche Immobilie ist nicht alltäglich und hat ihren besonderen Reiz. Wir haben die Herausforderungen gerne angenommen. Auf diesem Weg dürfen wir uns aber auch noch einmal bei Ihnen bedanken: Der Austausch war immer auf Augenhöhe und konstruktiv. Das Zusammenspiel zwischen Makler und Verkäufer hat ausgezeichnet funktioniert und war immer von Vertrauen geprägt. Wir hoffen, dass der Kontakt nicht abreißt und stehen natürlich auch künftig für Fragen rund um die Immobilie zur Verfügung. Viele Grüße vom gesamten Team. Wir haben uns alle sehr über das Feedback gefreut.
T
Thomas D

Eine sehr enge, persönliche und kompetente Betreuung. Vom Auftrag bis zur Beurkundung beim Notar muss man sich als Verkäufer um nicht kümmern. Gerne immer wieder

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dülpers, vielen Dank für die freundliche Rückmeldung zum Verkauf Ihres Hauses in Mönchengladbach-Bettrath. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Rundum-Service zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zu Fragen rund um die Immobilie zur Verfügung. Viele Grüße vom gesamten Team.
B
Bruno M

Persönliche, hochkompetente Betreuung beim Verkauf unseres Elternhauses war das Markenzeichen von Frau und Herrn Carstensen. Immer erreichbar, immer da. Vertrauensvolle und empathische Begleitung vom ersten bis zum letzten Tag. Herzlichen Dank. Jederzeit wieder!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Massenkeil, herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Es war uns eine Freude den Verkauf Ihres Elternhauses in Mönchengladbach-Hockstein zu übernehmen und zu einem guten Abschluss zu bringen. Vielen Dank auch für die angenehme und wertschätzende Kommunikation. Gerne stehen wir auch in Zukunft mit Rat und Tat bei Immobilienfragen zur Verfügung und freuen uns, wenn der Kontakt nicht abreißt. Viele Grüße vom gesamten Team.
M
Michael K

Von Freunden empfohlen, haben wir die Wahl von Carstensen Immobilien zu keiner Zeit bereut und können das kompetente und freundliche Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Sämtliche Schwierigkeiten, die sich bei dem Verkauf meines Elternhauses ergaben, wurden durch Herrn Carstensen und seinem Superteam, erfolgreich aus dem Weg geräumt. Von der Erstberatung, der Begehung des zu verkaufenden Hauses, der Erstellung des Exposé, der Begehung des Objekt

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kallen; vielen Dank für das freundliche Feedback zu unserer Arbeit. Wir freuen uns, dass wir alle Schwierigkeiten und Hürden bei dem Verkauf Ihres Mehrfamilienhauses in Mönchengladbach ausschalten konnten, so dass am Ende ein gutes Ergebnis erzielt werden konnte. Die Zusammenarbeit mit Ihnen haben wir stets als offen, ehrlich und wertschätzend erlebt. Gerne geben wir dazu 5 Sterne zurück. Wir freuen uns, wenn auch in Zukunft der Kontakt nicht abreißt. Viele Grüße vom gesamten Team!
C
Christian F

Wir hatten während der gesamten Verkaufsphase in Herrn Carstensen und seinem Team sehr professionelle Ansprechpartner für alle Fragen. Die Abwicklung war immer kompetent und wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Das Exposé war sehr aussagekräftig und die Fotos professionell. Wir können ihn und sein Team nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Immobilie in Mönchengladbach so zügig verkaufen konnten. Das Lob für die Zusammenarbeit geben wir gerne zurück. Es war immer von gegenseitiger Wertschätzung und Offenheit geprägt. So entsteht eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir sind uns sicher, dass auch die neuen Eigentümer glücklich in ihrem neuen Haus wohnen werden. Für die Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken wir uns herzlich und freuen uns, wenn der Kontakt bestehen bleibt. Gerne stehen wir auch bei Ihrem neuen Einfamilienhaus mit Tipps und Kontakten zu unserem Netzwerk gerne zur Verfügung.
P
Philip H

Herr Carstensen hat mich bzgl. einer Anfrage zu einem möglichen Umbau einer Immobilie schnell, freundlich und kompetent beraten.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Hanfling, vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Ich hoffe, dass meine Hinweis zum Thema Umbau, Aufteilung und Marktchancen in Mönchengladbach-Holt hilfreich sind, auch wenn ein aktueller Verkauf nicht angedacht ist. Gerne gebe ich Ihnen auch künftig sachdienliche Hinweise. Dabei gilt bei uns weiterhin: "Fragen kostet nichts!" In diesem Sinne wünsche ich viel Erfolg bei den weiteren Überlegungen.
S
Simon F

Dank der guten Vorarbeit von Immobilien Carstensen konnte ich meine ETW sehr schnell und gut verkaufen. Kontakt war immer da. Alle sehr freundlich und kompetent. Empfehle ich sehr gern weiter! Ein Makler mit einer besonderen persönlichen Note. Begleitet ein bis zum Schluss.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Faber, herzlichen Dank vom ganzen Team für das freundliche Feedback. Gerne haben wir Ihre Eigentumswohnung in Mönchengladbach-Lürrip verkauft. Wir bedanken uns sehr für das entgegengebrachte Vertrauen und die freundliche, zielorientierte Zusammenarbeit. Wir freuen uns, wenn der Kontakt nicht abreißt und Sie sich in allen Fragen rund um die Immobilie wieder an uns wenden. Viele Grüße vom gesamten Team