Verteilung der Bewertungen

Positiv
93%
Neutral
2%
Negativ
5%
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58 Bewertungen
D
Dörte M

Man schickt vertrauliche Bonitätsunterlagen und bekommt nicht mal eine Reaktion. Unseriös? Unprofessionell? Beides…. Nachtrag nach Antwort: Die vorherige Mieterin hat MICH kontaktiert und mir nach Besichtigung Ihre Kontaktdaten (in Abstimmung mit dem Eigentümer) gegeben. Meine Bewerbung erfolgte umgehend und proaktiv. Die Wohnung wurde von Ihnen mit dem neuen Mieter besichtigt, dem Sie diese dann auch vermittelt haben. Fakt ist demnach: Sie hatte…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Moll, wir können Ihre kritische Bewertung in dieser Form nicht akzeptieren. Unsere Agentur hat Sie zu keiner Zeit aufgefordert derartige Unterlagen zuzusenden. Richtig ist, dass Sie auf eine private Anzeige auf dem Internetportal von eBay Kleinanzeigen zu einer Mietwohnung reagiert haben. Diese Anzeige wurde von dem heutigen Mieter ohne unser Wissen geschaltet. Dieser hat darüber versucht einen Nachmieter für seine angemietete Wohnung zu finden. Augenscheinlich wurden Sie auch über diesen Mieter zur Versendung der Unterlagen aufgefordert. Was wir jetzt damit zu tun haben, erschließt sich uns nicht. Als Agentur wurde uns bis dahin auch kein Vermarktungsauftrag durch den Eigentümer erteilt. Ebenso war uns nicht bekannt, dass die Wohnung bzw. das Mietverhältnis durch den Mieter gekündigt wird oder wurde. Die Aufforderung zur Übersendung von Bonitätsunterlagen erfolgt in unserer Agentur erst nach dem der Mietinteressent an einer Anmietung interessiert ist und wir auch die Chance hatten den Interessenten kennenzulernen. Leider war das bei Ihnen nicht der Fall. Zusätzlich liegen uns keine Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihnen vor. Aus Datenschutzgründen wurden die zugestellten Unterlagen gelöscht. Eventuell ist es hilfreich, wenn Sie sich nochmals mit dem Mieter in Verbindung setzen. Natürlich stehen wir ebenfalls für einen persönlichen Austausch während unserer Bürozeit zur Verfügung. Vielleicht lässt sich der Vorgang dann besser klären.
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H
Heike

Bei meiner Bewerbung wurde unverzüglich jede Frage beantwortet .Die Besichtigung verlief persönlich und kundenorientiert. Obwohl ich mich letztendlich gegen die Wohnung entschieden habe,wurde ich verständnisvoll behandelt. So wünscht man sich das.Danke an das tolle Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Heike, vielen Dank für die positive Bewertung zu unserer Arbeit. Wir freuen uns mit Dir, dass Du Deine Traumwohnung gefunden hast. Für die Zukunft wünschen wir Dir alles Gute und sagen willkommen zuhause, das Team der Immobilien Agentur Sarau.
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A
Andreas S

Null Sterne, einfach ohne Worte. Nur noch Ausreden...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Sonnenfeld, Ihre Kritik hat uns erreicht. Es fällt uns schwer, hier einen berechtigten Ansatz zu erkennen. Nach Einsicht unserer Kundendatei konnten wir feststellen, dass Sie zu Ihren bisherigen Immobilienanfragen sowohl im Kauf- als auch Mietbereich immer kurzfristig die entsprechenden Angebote von uns erhalten haben. Gleichzeitig haben wir versucht die Zeiten zu einer möglichen Besichtigung in Ihrem Interesse passend abzustimmen. Wenn jetzt eine Besichtigung einer Immobilie im Dezember in der Dunkelheit (nach 17 Uhr) erfolgen soll, sehen wir das als nicht vorteilhaft bzw. unseriös zur Einschätzung einer möglichen zukünftigen Wohnsituation für Sie an. Wir haben auch hier versucht einen Termin mit Ihnen am Tage mit Tageslicht zu finden. Gern auch am Wochenende. Das wurde von Ihnen abgelehnt. Ebenso sind Aussagen Ihrer Partnerin zur Terminvergabe („wir machen einen Termin und gucken ob wir es schaffen, ansonsten sehen wir uns halt später an dem Tag“) zur Terminplanung eher schlecht. Jeder unserer Interessenten/ Kunden erhält das Recht auf eine ordentliche Einzelbesichtigung und entsprechende Zeitplanung. Somit wäre es nicht hilfreich nach dem Prinzip Zufall zu verfahren um dann evtl. mehrere Interessenten parallel zu begleiten. Wie Sie sicher wissen, gibt es auch persönliche und vertrauliche Fragen, die vielleicht nicht jeder weitere Interessent hören sollte. Wir konnten unserer Kundendatei ebenfalls entnehmen, dass die Kontaktaufnahme zur Abstimmung von Terminfenstern unter der von Ihnen hinterlegten Telefonnummer recht schwierig ist. Leider wurden mehrfache Anrufversuche von ihnen ignoriert und es erfolgte kein Rückruf. Ebenso müssen wir die Entscheidung eines Vermieters zur Vergabe einer Mieteinheit an andere Mietinteressenten akzeptieren und sehen auch hier nicht den von Ihnen getätigten Hinweis der Ausreden. Wir hoffen, hiermit ein wenig Aufklärung geleistet zu haben und wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin alles Gute.
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Dan A

Die Sarau können wir nur weiterempfehlen. Die Terminvereinbarungen, Beratungsgespräche, telefonischer Kontakt sowie Kontakt per E-Mail waren hervorragend und unsere Anliegen wurden immer schnell und zuverlässig aufgenommen und bearbeitet. Die Kundenfreundlichkeit und der Service der Sarau ist wirklich toll und können die Sarau an jedem nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Owusu, herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem Projekt begleiten zu dürfen. Liebe Grüße vom gesamten Team der Immobilien Agentur Sarau.
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Olaf A

Hervorragender, freundlicher, sehr professioneller, engagierter wirklich herausragender Service. Wir haben uns bei Herrn Tiede und seinem Team allerbestens aufgehoben gefühlt. Wir können die Immobilienagentur Sarau 100 Prozent weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung zu der Arbeit unserer Immobilien Agentur. Wir wünschen viel Freude mit der Immobilie.
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U
Uwe J

Immer ansprechbar, freundlich, kompetent, hilfsbereit und ehrlich zu Ihren Kunden. Wir fühlten uns von Anfang an in guten Händen. Weiter so. MfG Uwe Peter Johannsen und Dana Krull

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Johannsen, vielen Dank für die erteilte und tolle Bewertung zu der Arbeit des Teams der Immobilien Agentur Sarau.
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Daniel H

Top Makler! Herr Thiede hat sich von Anfang an um alles gekümmert. Der Hauskauf ist ja doch etwas speziell und ungewohnt.. Er hat mir als Käufer alles super erklärt und mich beraten. Die komplette Abwicklung verlief sehr angenehm und störungsfrei. Ich fühle mich rundum in guten Händen. ;-) ich würde hier nochmal ein Haus kaufen!

Antwort des Unternehmens
Das Team der Immobilien Agentur Sarau sagt Danke für die erteilte Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei dem Erwerb der passenden Immobilie behilflich sein durften.
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C
Christoph U

10Sterne! Sehr professionell, überaus kompetent und käuferorientiert. Wir haben die Agentur und die Besichtigung/Abwicklung als sehr, sehr freundlich und fair kennengelernt. Es wurde auch auf Nachteile und Details hingewiesen die erst nach Kauf zum Tragen gekommen wären. Der Inhaber, Herr Tiede stellte sich als fairer und sehr freundlicher und zuvorkommender Partner dar. Er überzeugte mit fundiertem Fachwissen und Leidenschaft für sein Fachgebiet…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tollen Worte zu der Arbeit unser Immobilien Agentur. Es freut uns, dass Sie mit uns die passende Immobilie gefunden haben. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Zuhause.
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Nicole D

Super Makler. Immer erreichbar, gute Beratung und Begleitung in allen Dingen. Schnelle Abwicklung, sehr kompetent und vorallem freundlich!

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die erteilte Bewertung zu unserer Arbeit. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Eigenheim.
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Nikolas S

Vielen Dank für die sehr professionelle Betreuung und Beratung während der gesamten Kaufabwicklung. Wir wurden über jeden Schritt informiert, aufgeklärt und hatten immer einen Ansprechpartner. Vielen Dank für die tolle Arbeit. Absolut empfehlenswerte Immobilien Agentur.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die erteilte Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit der neuen Immobilie in Bad Segeberg.
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Nils B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung
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Philipp

Mein erster Wohnungskauf überhaupt und ich wurde bestens beraten. Die komplette Planung und Abwicklung lief problemlos, alle meine Fragen wurden immer schnell & professionell beantwortet, trotz meiner vielen Fragen. Ich habe mich immer bestens aufgehoben gefühlt und bedanke mich herzlich beim Immo-Sarau-Team sowie bei Herrn Thiede! Klare Weiterempfehlung!!!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns Ihre Wunschimmobilie gefunden haben.
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Lisa S

Lieber Herr Thiede / liebes Immo Sarau-Team, wir sind mit Ihrer Arbeit außerordentlich zufrieden! Der Kauf der Immobilie verlief einwandfrei. Der Traum vom Eigenheim wurde wahr. Wir fühlten uns rundum gut und individuell betreut. Auf Fragen, Wünsche und Sorgen wurde umgehend reagiert. Ich möchte mich für die klasse Leistung bedanken und wünsche Ihnen für die Zukunft viele weitere zufriedene Kunden.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die tolle Bewertung zu unserer Arbeit bei der Immobilienvermittlung. Es freut uns, dass Sie über unsere Agentur Ihre Wunschimmobilie gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude mit dem neuen Eigenheim.
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Franziska S

Vielen Dank für die tolle Betreuung bei unserem Hauskauf.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank vom gesamten Team für die erteilte Bewertung.
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B
Benny S

Sehr kompetente Beratung und Kaufabwicklung. Fragen / Anmerkungen wurden immer schnell beantwortet und geklärt. Auch außerhalb der Geschäftszeiten wird zurückgerufen um zuvor gestellte Fragen zu klären.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung Herr Stein. Wir vom Team der Immobilien Agentur Sarau wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Zuhause.
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Tobias D

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die Bewertung.
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Faruk Ö

Vielen Danke für die professionelle Beratung, Vermittlung und Tipps! Unsere Erwartungen wurden übertroffen :-)

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Danke für die erteilte Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit dem erworbenen Eigenheim.
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Silja Ö

Wir haben uns bei Herrn Thiede sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden bei unserem Hauskauf optimal beraten. Es wurde transparent durch den gesamten Prozess geführt und Rückfragen wurden stets umgehend beantwortet. Deshalb 5 Sterne an das Team der Immobilienagentur Sarau!

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Özenbas, vielen Dank für die erteilte Bewertung. Es freut mich, dass wir als Agentur den Weg zu Ihrer Wunschimmobilie begleiten dürfen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Zuhause.
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Sarina T

Wir sind durch die Immobilienagentur Sarau zu unserem tollen Haus gekommen. Herr Thiede hat uns dabei sehr geholfen und uns immer super beraten und betreut. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, dafür die volle Anzahl Sterne. ⭐⭐⭐⭐⭐

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Das Team der Agentur wünscht viel Freude mit der neuen Immobilie.
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Ol' E

Auf der Suche nach einem passenden Haus haben wir uns hier gleich wohl gefühlt. Nachdem unser erstes Wunschobjekt leider an jemand anderes verkauft wurde, hat uns das Maklerbüro kurz darauf Angebote für weitere passende Häuser geschickt. Als wir unser passendes Objekt gefunden haben, stand das Team von Immobilien Sarau uns mit Rat und Tat zur Seite. Sei es daß erklären des doch komplexen Vorgangs ein Haus zu Kaufen, oder das Herstellen des Kontak…

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die erteilte Bewertung zu unser Dienstleistung in der Immobilienvermittlung. Wir freuen uns, dass Sie die passende Immobilie gefunden haben und wünschen Ihnen viel Freude damit.
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