Verteilung der Bewertungen

Positiv
94%
Neutral
2%
Negativ
4%
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319 Bewertungen
R
Rüdiger E

Begrüßung war sehr reserviert, um nicht zu sagen unfreundlich!Auf die Frage: Haben Sie einen Kinderstuhl für meine 2jährige Enkeltochter, gab es die Antwort.. Ja, einen Stuhl zum an den Tisch hängen (etwas für Babies)…na ja! Das Essen war gut und schmackhaft..der Service war insgesamt unfreundlich und reserviert. Nein Danke, nicht noch einmal!

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D
Daniela C

Schönes Restaurant. Das Essen hat sehr gut geschmeckt der Service war gut. Draußen war das Ambiente sehr schön obwohl das Restaurant ja an einer Hauptstraße liegt. Konnte man schön essen sich unterhalten und das essen genießen. Aufjedenfall nicht mein letzter Besuch.

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J
J O

Eine sehr gute Trüffelpasta - wahrscheinlich die beste in Ottensen.

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M
Melanie J

Wenn ich könnte würde ich auch volle 10 Punkte geben. Leckeres, außergewöhnliches Essen. Super netter Service der auch kleine Wünsche erfüllt. Sehr gerne wieder, wenn wir mal in der Nähe sind.

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A
At l

Kann die vielen positiven Erfahrungsberichte nicht nachvollziehen. Die Nudeln von mir und meiner Freundin waren beide sehr fad und weichgekocht. Der Preis war sehr hoch, die Bedienung unfreundlich.

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J
Jenny

An sich ein schön eingerichteter Laden. Als wir den Laden betraten waren wir die einzigen Gäste. Trotzdem wurden wir nur lieblos und eher unfreundlich bedient. Wir hatten uns schon sehr auf leckere Pasta gefreut. Leider haben uns die Tagliolini mit Trüffel nicht überzeugen können. Die Tagliolini waren verkocht und leider sehr fad im Geschmack. Wir werden nicht wieder kommen!

Antwort des Unternehmens
Die Gastronomie ist wirklich eine erfüllende und unterhaltsame Arbeit. Aber ab und zu müssen wir uns mit Kritik auseinandersetzen, die größtenteils ohne fundierte Wahrheit ist. Seit 27 Jahren wachen mein Team und ich jeden Morgen auf und beginnen damit, das passende Rezept und die passenden Zutaten für ein Gericht auszuwählen und zu suchen. Wir versuchen jeden Tag, die Rezepte, die Geschmäcker von früher und die qualitativ hochwertigen Produkte zu verbessern. Dann kommt eines Tages jemand zum Essen, der glaubt zu wissen, was es bedeutet, frisch gekochte Pasta zu essen, im Gegensatz zu vorgekochter Pasta, aber den Unterschied zwischen frischer Pasta und trockener Pasta nicht kennt. Frische Pasta besteht aus Eiern und Mehl, während trockene Pasta aus Hartweizenmehl hergestellt wird und 10 Minuten kocht, im Gegensatz zu frischer Pasta, die in 2 Minuten kocht. Aber weil sie ein Handy mit einer Verbindung zu einem Portal haben, entscheiden sie sich, Richter zu sein und etwas anzuzweifeln, von dem sie nicht viel wissen. Unwissenheit ist kein Fehler, sondern einfach das Nichtwissen darüber, wie ein Produkt sein sollte. Bevor man kritisiert, ist es vielleicht besser, das Personal zu fragen und sich erklären zu lassen, ob das konsumierte Produkt so sein sollte. Unser Restaurant ist eines der wenigen, das so gut wie alles selbst herstellt. Brot, Grissini, Eis, Pasta, grüne Soße - wir verwenden nur hochwertige Produkte. Wie unser hausgemachtes Olivenöl, die selbstgemachten Würstchen. Wer seit 27 Jahren zu uns zum Essen kommt, weiß das. Kritik ist konstruktiv, wenn sie mit dem, was man über die italienische Küche weiß, übereinstimmt. Normalerweise reagiere ich nicht auf solche Kritik, aber heute habe ich Lust, einmal und für immer zu sagen, dass es besser ist, bevor man kritisiert, Fragen zu stellen und sich eine Erklärung geben zu lassen. Einen schönen Tag und auf Wiedersehen. La gastronomia è veramente un lavoro appagante e divertente. Tuttavia, ogni tanto ci troviamo ad affrontare delle critiche che sono per lo più prive di fondamento. Da 27 anni, ogni mattina io e il mio team ci svegliamo e iniziamo a selezionare e cercare quale ricetta e quale ingrediente sia il più appropriato per creare un piatto. Siamo impegnati ogni giorno nel cercare di migliorare le ricette, i sapori di un tempo e i prodotti di qualità. Poi arriva un giorno e qualcuno viene a mangiare da noi credendo di sapere cosa significhi un piatto di pasta cucinato fresco e non precotto, ma in realtà non conosce la differenza tra una pasta fresca e una pasta secca. Una pasta fresca è fatta con uova e farina, mentre una pasta secca è fatta con farina di grano duro e ha un tempo di cottura di 10 minuti, a differenza della pasta fresca che cuoce in 2 minuti. Ma siccome hanno un telefono con accesso a un portale, si sentono in diritto di giudicare e contestare qualcosa che non conoscono bene. Non essere informati non è un difetto, ma semplicemente il non sapere come un prodotto dovrebbe essere. Prima di criticare, forse è meglio fare delle domande al personale per informarsi se il prodotto che hanno consumato doveva essere così. Il nostro ristorante è uno dei pochi che produce quasi tutto in casa. Pane, grissini, gelato, pasta, salsa verde: tutto è fatto da noi utilizzando solo prodotti di prima qualità. Come il nostro olio d'oliva di produzione propria e le salsicce fatte in casa. Chi viene da noi a mangiare da 27 anni lo sa. Le critiche possono essere costruttive se sono coerenti con ciò che si conosce della cucina italiana. Di solito non rispondo a queste critiche, ma oggi ho voglia di dire una volta per tutte che prima di criticare è meglio chiedere e farsi dare una spiegazione. Buona giornata e arrivederci.
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P
prince f

Essen war gut, Service mangelhaft.

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G
GH W

In Hamburg gibt es nicht viele gute Italiener, aber hier kann man gut hingehen. Vorspeisen 10/10, sowohl der Risotto als auch das Carpaccio wirklich lecker. Hauptspeise (Steak) völlig in Ordnung. Netter Service und gute Stimmung

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Antwort des Unternehmens
Grazie 🙏
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A
Anne H

Das ist das beste schlechteste Restaurant, in dem ich jemals war. Hektische Abläufe, unaufmerksame Bedienung, Restaurant macht auf edel, Essen ist aber eher Durchschnitt und dafür und für den miserablen Service einfach zu teuer Klein, eng, wenig gemütlich. Die Abläufe wirken chaotisch, die eine Kellnerin kommandiert laut durch den Gastraum rufend alle anderen rum. Ich war mit Kind da und offenbar schon beim Reinkommen als "lohnt sich nicht" abges…

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N
Nicole L

Wir haben hier einen runden Geburtstag gefeiert 😁. Alle waren von der Qualität des Essens begeistert! Authentisch italienisch. Der Menschen, die dort arbeiten sind sehr freundlich und aufmerksam. Tipptopp! Ich komme sicher wieder. Vielen Dank!

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Larissa S

So la la

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J
Jacobo M

beste Spaghetti alle Vongole seit langem

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L
Lucelia M

Good food and ambience

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A
Andreas B

Unhöfliche Bedinung. Nie wieder

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T
Tobias C

A little Italy in Ottensen

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G
Grin H

Wachteln (viel zu trocken) auf Berglinsen als überteuerte Vorspeise, völlig weich gekochte Bandnudeln mit Lachs als Hauptgang, unwillige Bedienung, eine blasierte Oberkellnerin. Dazu sitzt man im Plastikzelt.

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F
Fabian M

Vorspeisen waren super, Wein war Top und das Hauptgericht war, bis zu meinem großen Fund, auch sehr gut. Jedoch hat sich die ganze Situation schlagartig geändert, als ich bei der Hälfte des Hauptgangs eine ca. 3cm große Glas Scherbe auf meinem Teller gefunden habe. Ich hab die Scherbe dann der Kellnerin gegeben und die Bitte ausgesprochen, dass der Chef vorstellig wird. Die Kellnerin ist dann in die Küche und kam irgendwann zurück und sagte: ”Das…

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J
Janin S

Wir waren am Freitagabend zu viert im „Il Vagabondo“ essen; allerdings das erste und das letzte Mal! Essen top! Bedienung unterirdisch! Derart unhöflich und lieblos sind wir zuvor noch nie in einem Restaurant (und wir gehen oft auch hochpreisig essen) behandelt worden. Die Gläser fasste die Kellnerin am Rand an. ☹ Das Wasser schenkte sie so ein, als wollte sie den Tisch fluten.☹ Wir hatten Bruschetta als eine gemeinsame Vorspeise bestellt. Auf ei…

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R
Ronald G

Das Essen war absolut nur Durchschnitt, sehr unhöfliche Bedienung , lange Wartezeiten und für einen angeblich echten Italiener war das Bruschetta unterirdisch! Also alles zusammen, einfach nicht empfehlenswert!!!

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