Apartment und Stellplatz am Vortag reserviert. Reservierung wurde storniert, weil ich nicht auf eine E-Mail antworten konnte, die um 8 Uhr Vormittags versendet wurde und bis 10 Uhr hätte beantwortet sein sollte.
Eine 2 Stunden Frist an einem Dienstagvormittag.
Nice Meme.
Edit als Antwort.
Ich hab das Apartment gegen 17 Uhr am Vortag reserviert. Dann sendet ihr mir eine E-Mail um 8 Uhr morgens und erwartet ernsthaft, dass diese innerhalb von 2 S…
Olá Morpheus,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Deine Reservierung nicht wie gewünscht verlaufen ist.
Unser Ziel ist es, allen Interessenten gerecht zu werden und eine transparente und faire Prozessführung zu gewährleisten. Aufgrund der hohen Nachfrage nach Wohnraum in Ravensburg und der begrenzten Verfügbarkeit unserer Apartments müssen wir leider straffe Fristen setzen, um allen Interessenten gleichermaßen Chancen zu bieten.
Da wir bis zum gesetzten Fristende leider keine Rückmeldung von Dir erhalten haben, konnten wir Deine Anfrage nicht weiter berücksichtigen.
Abracos,
Deine Customer Experience
Viel zu teuer für das was man bekommt. Meist nur schlechtes WLAN und oft Abends nur lauwarmes Wasser zum duschen. Bei Problemen extrem schlechter Kundenservice und wenn einem dann mal geholfen wird nur sehr halbherzig und nach mehrmaligen nachfragen.
Sucht euch lieber eine WG anstatt hier euer Geld rauszuschmeißen. Wie schon in einer anderen Bewertung geschrieben wurde, steht hier lediglich der Profit im Vordergrund und ganz als letztes die Miet…
Olá Wiegand!
Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind bei uns immer gern gesehen, damit wir ein besseres Erlebnis für unsere Bewohner schaffen können.
Wir bedauern sehr, dass du über die einzelnen Punkte verärgert bist und haben dein Anliegen an die Hausverwaltung, Immoment Weingart, weitergeleitet. Diese bittet euch als Bewohner, die Ausfälle des Internets als auch des Warmwassers umgehend zu melden.
Nach Rücksprache mit Immoment Weingart sind derartige Ausfälle nicht bekannt.
Melde dich bei weiteren Anliegen gerne direkt an uns unter hello@i-live.de oder auch direkt an die Hausverwaltung kontakt@immoment-weingart.de.
Bis bald! Até Logo!
Dein Customer Experience Team
Nur, weil man nicht 0 Sterne geben kann. Für die Hausverwaltung und den Hausmeisterservice. Leider ist hier nicht das studentische Leben sondern der Profit im Vordergrund. Die Wohnungen sind modern eingerichtet, aber weder makellos, noch geräumig. Dafür ist die Miete einfach viel zu hoch.
Hallo Emma,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Schade, dass dir dein Aufenthalt bei uns scheinbar nicht gefallen hat.
Wir geben dein Feedback natürlich weiter und würden uns freuen, wenn du dich unter hello@i-live.de bei uns melden würdest, damit wir uns über deine genannten Punkte austauschen können und deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Viele Grüße
Dein Customer Experience Team
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