Verteilung der Bewertungen

Positiv
65%
Neutral
5%
Negativ
30%
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37 Bewertungen
T
Tarzan

Antwort des Unternehmens
Olá Tarzan, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine nicht zufriedenstellende Erfahrung in Darmstadt hattest. Deine Meinung ist uns wirklich wichtig und wir möchten verstehen, was wir besser machen können. Könntest du uns bitte mehr Details geben, was genau dich gestört hat? Dein spezifisches Feedback hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen und das Erlebnis für alle in der Zukunft zu verbessern. Zögere bitte nicht, uns direkt unter hello@i-live.de zu kontaktieren und uns mehr zu erzählen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und hoffen, dass wir dir in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Abracos, Dein Customer Experience Team
D
Dabbo K

Antwort des Unternehmens
Olá Amigo! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigado!♥ Dein Customer Experience Team
I
Inia H

Pro : Super um neue Freundschaften zu knüpfen und es wohnen dort super Leute ♥️ Man findet dort super leicht Anschluss und man macht viel zusammen. Contra : immer war was kaputt - Waschmaschine, Trockner , Mülltonnen waren immer voll und in der Loggia kann man es im Sommer nicht aushalten.

Antwort des Unternehmens
Olá Inia! Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel - Obrigado!❤ Wir geben uns größte Mühe, unseren Bewohnern ein schönes Zuhause und ein tolles Erlebnis bei i Live zu bieten, deshalb freut es uns umso mehr, dass du dich bei uns wohlfühlst!🥰 Dei angesprochenen Punkte werden wir uns schnellstmöglich anschauen. Wenn du noch Anregungen hast, wie wir uns noch weiter verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns über jede Idee! Até logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team
J
JustDarleen

The Room is great and Carmen is nice.

Antwort des Unternehmens
Olá Darleen! 😊 Thanks for your feedback! ❤ We are very happy that you feel comfortable with us! Carmen will continue to be there for you to make your stay as comfortable as possible. Your Customer Experience Team
K
Kim A

Die Wohnungen sind in gut, haben alles was man für den Anfang braucht. Leider war ständig etwas defekt, die Mülltonnen überfüllt und da würde nicht wirklich durchgegriffen, für die Leute die in der Wohnung mit Loggia gewohnt haben leider echt unangenehm, vor allem im Sommer. Beim Auszug wurden die Mängel angekreidet welche durch die Verwaltung selbst (also durch Reparaturen entstanden sind.) So konnte möglichst viel Kaution behalten werden.

Antwort des Unternehmens
Olá Kim, Thank you for sharing your feedback with us. We strive for transparency and fairness in all our interactions, especially during move-in and move-out processes. To ensure this, we meticulously document the condition of the apartment in the presence of our tenants, creating detailed protocols for mutual agreement. However, we understand that concerns may arise. We are more than willing to re-examine your case. Please send us any evidence you have that demonstrates the issues were due to external factors and not your responsibility. You can forward this information to hello@i-live.de. Your satisfaction is important to us, and we're committed to resolving this matter fairly. Your Customer Experience
K
Kani I

Antwort des Unternehmens
Olá Kani! 😊 Thanks for your feedback! ❤ We are very happy that you feel comfortable with us! Carmen will continue to be there for you to make your stay as comfortable as possible. Your Customer Experience Team
B
Barzin A

Antwort des Unternehmens
Olá Barzin, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine nicht zufriedenstellende Erfahrung in Darmstadt hattest. Deine Meinung ist uns wirklich wichtig und wir möchten verstehen, was wir besser machen können. Könntest du uns bitte mehr Details geben, was genau dich gestört hat? Dein spezifisches Feedback hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen und das Erlebnis für alle in der Zukunft zu verbessern. Zögere bitte nicht, uns direkt unter hello@i-live.de zu kontaktieren und uns mehr zu erzählen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und hoffen, dass wir dir in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Abracos, Dein Customer Experience Team
Q
Qi L

Well, the internet always breaks. Sometimes twice a week. It’s really annoying when people have to work from home or having important meetings. It always has been a problem and lasts so long!! Why can not the managers solve that once for all?!

Antwort des Unternehmens
Olá Amigo!🙌 Your opinion is very important for us! We would really like to know how we can improve! Please let us know by writing us an e-mail at hello@i-live.de about your experiences. Até logo! See you soon! Your Customer Experience Team
S
Simon S

Top Wohnheim in perfekter Lage zwischen Hbf und h_da. Zimmer sind in sehr gutem Zustand (Neubau 2022) und ausreichend ausgestattet mit passenden Möbeln. Überragendes WLAN. Super Manager:innen , die hier alles zu jederzeit im Blick haben und alles am Laufen halten.

Antwort des Unternehmens
Olá Simon! 😄 Vielen Dank für deine 5⭐-Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass du in unseren Apartments ein Zuhause gefunden hast🥰 Carmen wird dir natürlich bei all deinen Anliegen zur Seite stehen und sich darum kümmern, dass du dich weiterhin so wohlfühlst❤ Até Logo! Bis bald! Your Customer Experience Team
K
Karan M

Ich wohne seit knapp 10 Monaten hier und fühle mich in dem Wohnheim wohl. Die Zimmer sind modern eingerichtet und im Vergleich zu den Zimmer vom Studierendenwerk deutlich besser gestaltet sowohl von der Optik als auch von der Qualität. Die Mitarbeiter Carmen und Serkan sind super freundlich und konnten mir bis jetzt immer weiterhelfen. Am Anfang gab es kleine Internetprobleme, diese wurden vollständig beseitigt. Ansonsten gibt es regelmäßig Even

Antwort des Unternehmens
Olá Karan! Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel! Vielen lieben Dank dafür!❤ Wir geben uns größte Mühe, unseren Bewohnern ein schönes Zuhause du ein tolles Erlebnis bei i Live zu bieten, deshalb freut es uns umso mehr, dass du dich bei uns wohlfühlst🥰 Até logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team
E
Elena G

Die Wohnräume sind modern und schön eingerichtet, ich habe mich sehr wohl gefühlt ☺️ Die Community Manager stehen einem mit Rat und Tat immer zur Seite - vielen Dank dafür!! 🙏🏻 Es gibt viele Möglichkeiten, die anderen Bewohner*innen kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen. Die Parkplätze sind rar, die Tiefgarage ist für mein Empfinden zu teuer, aber irgendwo in der näheren Umgebung findet man eigentlich immer einen Platz fürs Auto. Ich würde mich

Antwort des Unternehmens
Olá Elena! Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel - Obrigado!❤ Wir geben uns größte Mühe, unseren Bewohnern ein schönes Zuhause und ein tolles Erlebnis bei i Live zu bieten, deshalb freut es uns umso mehr, dass du dich bei uns wohlfühlst!🥰 Wenn du noch Anregungen hast, wie wir uns noch weiter verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns über jede Idee! Até logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team
L
liqun y

5 stars for Carmen and Serkan,Thank you very much!

Antwort des Unternehmens
Olá Liqun 🌞! Thank you so much for your feedback!❤ We are really happy to see that you feel comfortable with us!😊 Carmen and Serkan will continue to do everything to make your stay as pleasant as possible🙌 See you soon! Até Logo! Your Customer Experience Team
P
Parsa G

Antwort des Unternehmens
Obrigada, Parsa! ❤️ Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die 5⭐. Dein Customer Experience Team
J
jihen b

Antwort des Unternehmens
Olá Jihen! Feedback ist uns wirklich wichtig! Nur so können wir uns verbessern💪. Schreib uns doch bitte deine Themen, Anliegen und gerne auch Verbesserungsvorschläge an hello@i-live.de 🤗 Deine Multitalente Carmen und Serkan stehen dir auch immer für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Jeder soll sich bei uns sofort und immer willkommen, zu Hause und verbunden fühlen. Wir freuen uns auf deine Mail! Até logo - bis Bald! Dein Customer Experience Team
L
li l

房屋质量和服务质量都差强人意。黑色墙壁一摸一个手指印。公寓三天两头断网。洗澡水温不恒定。公共区域卫生打扫频率不高。

Antwort des Unternehmens
Olá Li! Feedback ist uns sehr wichtig! Nur so können wir uns verbessern. Schreib uns doch bitte deine Themen, Anliegen und auch gerne Verbesserungsvorschläge an: hello@i-live.de Jeder soll sich bei uns sofort und immer willkommen, zu Hause und verbunden fühlen. Wir freuen uns auf deine Mail 🤗 Até logo - bis Bald! Dein Customer Experience Team
M
Martin D

Internet sehr unzuverlässig. Immer wieder mal komplett weg, ohne Hilfe, ohne Alternative und ohne wirkliche Besserung. Diebstähle passieren auch oft. Insbesondere Pakete, aber auch Fahrräder. Die Hitze auf der komplett verglasten Westseite ist unerträglich. Bei 30 Grad draußen geht es schon Richtung 38 Grad im Zimmer. Die Mitarbeiter von iLive (Carmen und Serkan) sind super nett und können für das Allermeiste nichts, aber sind eben auch hilflos

Antwort des Unternehmens
Olá Martin! Wir haben direkt bei deinem Multitalent Carmen nachgefragt. Falls du wieder Probleme mit den Internet hast: Wende dich direkt an DT-Net. In der Community App kannst du ein "Ticket" eröffnen und DT-Net kann spezifisch nach dem Problem suchen und es beheben. Du kannst dich bei Themen und Anliegen gerne direkt bei uns (hello@i-live.de) melden - auch über Verbesserungsvorschläge freuen wir uns! Das Thema Hitze hat uns in diesem heißen Sommer durchaus beschäftigt - hier suchen wir nach einer Lösung 💪 Até logo - bis Bald! Dein Customer Experience Team
P
Patzanok O

Antwort des Unternehmens
Olá Patzanko! 5 Sterne! Danke dir! Wir freuen uns sehr, dass du Teil unserer i Live Family bist! Bis bald! Até logo! Dein Customer Experience Team
D
Dustin S

Antwort des Unternehmens
Olá Dustin! Your well being and comfort is our highest priority! 🙃 We are very glad about your positive feedback!😍😃 See you soon! Até Logo! Your Customer Experience Team
H
Hugo R

Perfekte Anlaufstelle wenn du neu in der Stadt bist die Wohnungen sind modern und jedes Apartment hat seinen eigenen wlan Router. Das WLAN läuft wieder einwandfrei. Carmen richtig krass auch.

Antwort des Unternehmens
Olá Hugo! Es ist meeegaaa für uns zu hören, dass du einen tollen Start hattest und dir unsere stylischen Apartments gefallen!😍☀ Vielen Dank auch für dein „krasses“😄 Feedback zu unserem fantastischem Team und unseren Multitalenten vor Ort, Carmen und Serkan ☺♥. Melde dich gerne bei ihnen falls du Fragen hast und genieße weiterhin das Leben in unserer i Live Community!✌ Bis bald! Até Logo! Dein Customer Experience Team