Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
0%
Negativ
18%
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22 Bewertungen
U
Umberto F

Really satisfied of the 3 years spent here, nice apartment with all services included (fitness room, wide common areas and terraces) and great support by the staff (Dirk and Markus always answering super quick in case of problems). I would only suggest to move to less expensive design furniture, that don’t get so easily ruined :)

Antwort des Unternehmens
Olá Umberto! 😄 Vielen Dank für deine 5⭐-Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Wir werden dir natürlich bei all deinen Anliegen zur Seite stehen und sich darum kümmern, dass du dich weiterhin so wohlfühlst❤ Abracos, deine Customer Experience
B
Babarella

Ich habe 4 Jahre bei ILive gelebt. Pro: - Ich empfand das Personal als sehr nett. Mir wurde meist schnell und zuverlässig bei Problemen geholfen (z.B. Rauchmelder wechseln, Lichter kaputt und auch Dokumente ausdrucken). - Die Wohnungen sind modern und demnach schall- und wärmeisoliert... vielleicht hatte ich aber auch nur sehr leise Nachbarn :D - Die Lage ist in Bahnhofsnähe der Knaller - Es gibt eine Menge Angebote, wie einen Gym-Raum, Partyküc

Antwort des Unternehmens
Olá Babarella! es freut uns sehr, dass Du insgesamt mit uns zufrieden warst. Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir versuchen immer besser zu werden und nehmen deine negativen Punkte sehr ernst. Wir werden dies mit unseren Mitarbeitern vor Ort besprechen und die von dir genannten Punkte bearbeiten. Es ist uns wichtig zu betonen, dass jeder Mieter seine ehrliche Meinung äußern darf, auch wenn sie leider negativ ist. Solche Bewertungen werden nicht gelöscht. Wir wünschen dir für die Zukunft nur das Beste! Danke, dass du bei uns warst🫶 Abracos, Dein Customer Experience Team
L
Lucas W

Great apartment and management team. The apartment is clean and well designed to fit everything a person needs. All employees are extremely friendly and always ready to help if anything is needed. Really good experience.

Antwort des Unternehmens
Olá Lucas!✌ Thank you so much for your 5⭐-rating! It´s great to see, that you feel comfortable with us. Keep having a great time and enjoy your stay! Até logo! See you soon!❤ Your Customer Experience Team
黛玉撑杆跳

Eine sehr angenehme Wohnerfahrung, mit dem äußerst engagierten und verantwortungsvollen Hausmeister Dirk.

Antwort des Unternehmens
Olá 黛玉撑杆跳! 😄 Vielen Dank für deine 5⭐-Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Wir werden dir natürlich bei all deinen Anliegen zur Seite stehen und sich darum kümmern, dass du dich weiterhin so wohlfühlst❤ Abracos, deine Customer Experience
Z
Zaid

Terrible experience. Apartment was given dirty (especially the bathroom) and the bedroom had broken pieces all over. There is also zero isolation between the rooms you can hear everything that your neighbor does. Definitely wouldn’t recommend anyone to stay there for even a day…

Antwort des Unternehmens
Olá Zaid, We're truly sorry to hear about your recent experience with your apartment. It sounds like you had a difficult time, and we want to ensure that such issues are addressed promptly and thoroughly. However, we're having trouble identifying your specific case in our system. To assist you better and investigate this further, could you please email us at hello@i-live.de with a detailed description of the issues you've encountered? This will help us to understand and resolve the situation as quickly as possible. We're here to support you. Looking forward to hearing from you soon. Abracos, Your Customer Experience
M
Murat V

Campus Gardens is a great place to live. I have been staying here for almost 3 years and I am very satisfied. With its location and all-inclusive features (heating, electricity, water, internet and full furniture), it makes the moving process extremely easy and life comfortable. In addition, the management deals with all your problems both professionally and friendly. I especially thank Dirk and Markus.

Antwort des Unternehmens
Olá Murat!✌ Thank you so much for your 5⭐-rating! It´s great to see, that you feel comfortable with us. Keep having a great time and enjoy your stay! Até logo! See you soon!❤ Your Customer Experience Team
M
Mario A

It is an amazing place for those who want to live in nice part of Heidelberg. With a clean louange and modern kitchen, Campus garten has high rate of standards. I would love to live there again. It is a peaceful place with lots of entertainments for residents and very cool landlords.

Antwort des Unternehmens
Olá Mario!✌ Thank you so much for your 5⭐-rating! It´s great to see, that you feel comfortable with us. Keep having a great time and enjoy your stay! Até logo! See you soon!❤ Your Customer Experience Team
H
Hannes T

Ich kann jedem nur empfehlen, in ein Apartment bei Campus Gardens zu ziehen. Ich wohne bereits zwei Jahre hier und möchte während des Studiums nicht mehr weg ziehen. Alles ist neu, sauber und ganz wichtig für mich: es herrscht respektvoller nachbarlicher Umgang. Ein perfekter Mix aus Ruhe und gemeinsamen Veranstaltungen. Der Community Manager organisiert ein halbes duzend mal im Jahr Sportveranstaltungen auf dem Haus eigenen Volleyball Feld. Und

Antwort des Unternehmens
Lieber Hannes, herzlichen Dank für deine lieben Worte und die Bewertung! Es freut uns ungemein, dass du dich bei uns in den Campus Gardens so wohl fühlst und unsere Gemeinschaft sowie die angebotenen Aktivitäten schätzt. Danke, dass du ein Teil unserer Community bist! Abracos, Dein Customer Experience Team
S
Sabrina H

Ilive Campus Gardens ist mit Abstand der beste Ort zum Wohnen während des Studiums. Egal welches Anliegen oder Problem man hat, das Team, Mark und Dirk kümmern sich immer sofort. Alles läuft unkompliziert und reibungslos ab, vom Einzug bis zum Auszug. Schöne Apartments, Gemeinschaftsräume, regelmäßige Partys und ein freundschaftlicher Umgang runden das Ganze ab. Das Team setzt wirklich alles daran dass jeder sich willkommen und wohl fühlt. Ich bi

Antwort des Unternehmens
Olá Sabrina!❤ Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass du deine Zeit bei uns im Campus Gardens so genossen hast. Es war uns ein Vergnügen, dir eine Heimat während des Studiums zu bieten. Ein großes Dankeschön auch an dich, dass du Teil unserer Gemeinschaft warst. Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!🎉 Abracos, Dein Customer Experience Team
B
Berk Y

I truly enjoyed my stay in Campus Gardens over the years. The apartments are modern and comfortable. As mentioned multiple times before, Dirk and Markus were always helpful and quick to respond.

Antwort des Unternehmens
Olá Berk! It's truly wonderful to hear that Dirk and Markus have been such a great help and that you've quickly found your way around with us! 😊 Your well-being and satisfaction are very important to us. If you have any questions or need support, we're always here for you. It's fantastic to have you in our community! Warm regards and continue to enjoy your time here! 🌟 Your Customer Experience Team
M
Mirna P

Der Community Manager Dirk und der Facility Manager Markus sind einfach die Besten! Wenn man irgendein Problem hat, kümmern die sich sofort! Bin sehr dankbar hier zu wohnen! 🤍

Antwort des Unternehmens
Olá Mirna! 😄 Vielen Dank für deine 5⭐-Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass du in unseren Apartments ein Zuhause gefunden hast🥰 Dirk wird dir natürlich bei all deinen Anliegen zur Seite stehen und sich darum kümmern, dass du dich weiterhin so wohlfühlst❤ See you soon! Até Logo! Dein Customer Experience Team
G
György S

Campus Gardens was my home for 4 years, I officially moved out today. I never had even any minor issues with the facility during this period. Bahnstadt is the newest district of Heidelberg, it has a perfect location with direct local and long distance connection as the main station is nearby; it is constantly developing; now many shops, bars, restaurants, playing fields etc are available. The apartments are well equipped, and are properly maintai

Antwort des Unternehmens
Dear Resident, We are so glad to hear that your time at Campus Gardens was enjoyable and positive! 🏡 It warms our hearts to know that you appreciated the vibrant and well-connected environment of Bahnstadt. 🌆🚉 Hearing that our apartments and facility management met your expectations is rewarding for us. We strive to make a difference by ensuring all our residents feel comfortable and supported! 💪😊 Abracos, Your Customer Experience Team
A
A B

Willkommen in der Silberfischchenhölle Du fühlst dich allein? Die Vereinzelung der modernen Gesellschaft setzt dir zu? -> Dann bist du HIER genau richtig! Ob Pandemie, Feiertag, oder Todestag deines Hamsters. Sei dir versichert, du wirst nie wieder alleine sein. Viele heitere Mitbewohner warten schon sehnsüchtig darauf deine Bekanntschaft zu machen. Ob am Morgen, wenn du das Licht anmachst oder am Abend, wenn du es wieder ausmachst. Deine Ta

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Antwort des Unternehmens
Olá A B! 🤩 Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst aber wie du vielleicht verstehen kannst, ist es für uns sehr schwer auf anonyme Vorwürfe zu reagieren. Nach Rücksprache mit unserem Multitalent vor Ort lag uns keine Beschwerde diesbezüglich vor und wir wissen leider nicht um welches Apartment es sich handelt. Bitte melde dich bei uns unter hello@i-live.de, dann können wir mit dir einen Termin vereinbaren und dein Apartment prüfen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten gegen Silberfische vorzugehen und unser Team vor Ort kann dir hier super weiterhelfen! Auch sonst, wenn es Probleme mit deinem Apartment gibt, kannst du immer gerne auf Dirk und Markus zugehen – sie bemühen sich immer um eine schnelle Lösung! 😊☀ Dein Customer Experience Team
I
Ini B

Offenbar nur für Studenten mit reichen Eltern ausgelegt. Echt krasse Mieten... Klar habt ihr ein tolles Konzept und bietet so einiges an, aber das kann sich doch kein Mensch leisten... Ist halt eben, wie so vieles, nur für Privilegierte.

Antwort des Unternehmens
Olá Ini! 😊 Danke für deine Bewertung – deine Meinung ist uns sehr wichtig!😃 Neben der zentralen Lage haben wir ein ganz tolles Konzept in unseren Häusern. Bei uns hat jeder Mieter sein „eigenes Reich“ mit Küchenzeile und Bad. 👍 In unserem Campus Gardens Heidelberg findest du viele tolle Community Areas, die du gemeinsam mit den anderen Bewohnern nutzen kannst - von der Lounge, Fitnessraum bis zum Beachvolleyballfeld und den coolen Dachterrassen. Nicht zu vergessen unsere absolut bezaubernden Multitalente vor Ort, Dirk und Markus, welche wirklich immer für unsere Mieter da sind und für jedes Problem eine Lösung haben! ☀😍🤗 Alles Liebe und Gute für dich! 🌻 Dein Customer Experience Team
T
Thomas K

Antwort des Unternehmens
Olá Thomas! 5 Sterne - Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns wahnsinnig, dass du Teil unserer i Live Family bist! 😊 Hast du noch Ideen und Verbesserungsvorschläge? Lass es uns wissen! Schreib uns gerne an hello@i-live.de Bis bald! Até Logo! Dein Customer Experience Team
V
vincenzo d

The flats are modern and of high quality. The photos reflect what they really are. Another plus is Dirk, the community manager. He is always available, friendly and helps you whenever you need him.

Antwort des Unternehmens
Hello Vincenzo, Thank you very much for your great feedback. We are glad to hear that you enjoy staying at i Live and that you like our modern apartments and furniture, which is especially selected for the needs of our tenants. Of course we share your compliments with our community manager Dirk. If you have any questions, please feel free to contact us at any time: hello@i-live.de Best regards, Your CX Team
M
Manuel W

Aufpassen: Ganz, ganz, ganz, ganz große Abzocke! Es werden bei der Wohnungsübergabe 150€ in BAR berechnet, was 0,0 rechtliche Grundlage hat. Zudem lebe ich lang genug in der Bahnstadt um oft genug beobachten zu können wie beim Auszug immer die gleichen „Macken“ und Gebrauchsspuren abgerechnet werden. Beispiel: Mieter 1 hat eine Macke im Schrank, weil die Kleiderstange runtergefallen ist, was bei diesen Schränken häufiger passiert. Bei Auszug wird

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wyaland, vielen Dank für Ihr Feedback. Aus Ihrer Nachricht geht hervor, dass es hier größeren Klärungsbedarf gibt. Diesem kommen wir sehr gerne nach. Wir konnten Sie zunächst nicht in unserer Bewohner-Datenbank finden. Würden dies jedoch gerne mit Ihnen persönlich besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter me@i-live.de oder +49 7361 9412-999. Grundsätzlich sind unsere Mietverträge transparent gestaltet und es wird dort auch auf den oben erwähnten Betrag hingewiesen. Dasselbe gilt für die „Macken“. Bei jedem Einzug wird ein Übergabeprotokoll erstellt, welches als Grundlage für das Auszugsprotokoll dient. Nur die Schäden, die hier nicht protokolliert sind werden auch bei Auszug in Rechnung gestellt. Wir freuen uns persönlich von Ihnen zu hören. Beste Grüße Ihr Customer Experience Team