Verteilung der Bewertungen

Positiv
72%
Neutral
0%
Negativ
28%
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18 Bewertungen
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phillip k

Ich kann nur gutes berichten und verstehe manche schlechte Bewertungen nicht. Von der ersten Besichtigung des Fahrzeugs bis zur Auslieferung war alles prima. Herr Lüntz hat mich kompetent und freundlich beraten und konnte jedes meiner Anliegen klären. Eine klare Empfehlung!

S
Störti

Anfrage für Beratungstermin blieb unbeantwortet.

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Philipp K

Ich habe vor einigen Wochen bzgl. einer Probefahrt angefragt und das erste Gespräch war erfolgsversprechend. Danach wurde der Kontakt seitens des Beraters ohne weiteres Feedback und mehrfacher Nachfrage schlicht und ergreifend eingestellt. Wir haben unsere Firmenwagen jetzt beim Autohaus Siemon mit TOP Service bestellt. Vielen Dank für nichts!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Philipp Knappert, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Anfrage nicht wie erwartet bearbeitet wurde. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten stetig daran, unsere interne und externe Kommunikation zu optimieren. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und dass Sie sich für ein anderes Autohaus entschieden haben. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne per Mail an online@beresa.de zur Verfügung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr BERESA-Team!
F
Fabian N

Die Beratung bei Herrn Detmold war super. Sehr kompetenter Kontaktpartner.

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Niklas J

Sehr guter Service. Eine tolle Beratung und super Autos. Ich bin super happy! Vielen Dank!

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Miriam V

Habe mir dort ein neues Auto gekauft, vom ersten Telefonat bis zur Übergabe alles super gelaufen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Kurz und knapp einfach Spitze. Einen großen Dank möchte ich hier auch nochmal an Herrn Dettmer aussprechen, für die super tolle Kundenbetreuung.

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Ilse B

Super top Service 👍😃 Danke.

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Flo W

Absolut enttäuscht - habe hier vor 1,5 Jahren einen Hyundai i20 als Neuwagen gekauft. Seitdem wurde er 2 mal beim Fachhändler gewartet. Heute ist nun der Fensterheber ausgefallen und das Fenster geht nicht mehr hoch. Hier wurde mir vor Ort gesagt, dass Sie in der Werkstatt überlastet sind und sie keine Ahnung haben wann dies gemacht werden kann. Ich könnte das Auto stehen lassen und auf Wunsch für 55€ pro Tag einen Leihwagen mieten bis das Proble

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Dietmar D

Erst Mal ein Stern müssen die anderen Sterne verdienen. Tendenz zur Zeit minus Sterne. Jedes Mal neue ausreden parat und Mann fühlt sich von denen verkohlt. Habe mich bei anderen Autohändler schlau gemacht und die sagen Anwalt hinzusiehen.Nach 2Monaten ist unser Wagen immer noch nicht fertig. Zur Zeit Minus ein Stern.!!!!!!!!!!Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult. Der Kunde glaubt denen sogar das es den 30Februar gibt.

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Markus N

Ich hatte mit dem Autohaus Kontakt wegen Kauf eines Neuwagens und kann hier besonders Herrn Lüntz empfehlen. Gute Erreichbarkeit per Telefon, schnelle Rückmeldungen auf E-Mails und kompetente Beratung. Gerne wieder.

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Raul R

Tja, das war wohl nichts: Auf Anfrage per E-Mail bezüglich einer Probefahrt warte ich immer noch und der zugesagte Rückruf blieb ebenfalls aus. Anscheinend hat man genug Kunden, die regelmäßig Autos abnehmen, so dass Neukunden nicht interessant sind.

B
Barbara J

Ich habe mein 2. Auto bei Beresa geleast. Diesmal einen Hyundai. Auch dieses Mal bin ich wieder rundum zufrieden. Der Service ist prima. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Ich werde dort jeder Zeit wieder ein Auto leasen oder kaufen.

T
Tobias M

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, die Beratung von Herrn Lüntz war hervorragend und man hat sich sehr wohl gefühlt im Autohaus BERESA. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

M
MTRT

Eine sehr schöne Ausstellungshalle. Die Mitarbeiter vor Ort sind alle sehr nett und die Fahrzeuge sind top! 👍

A
Arndt K

Eine super Beratung und anschließend eine tolle Fahrzeugübergabe. Wir sind von unserem Tucson Plug in Hybrid als Familienauto einfach begeistert. Zusätzlich haben wir jetzt passend zum Reifenwechsel auch eine tolle Beratung zu Winterkompletträdern genossen.

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Denis G

Haben uns hier beraten lassen und für einen IONIQ5 entschieden - wirkt alles sehr kompetent und nett. Vielen Dank, wir freuen uns schon jetzt auf die Auslieferung!