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Bewertungen
Zu um 9.00 Uhr war der Termin vereinbart, um kurz vor 9.30 kam sie ins Büro. 4 Kunden wartet en vor uns. Auf Nachfrage teilt sie mit: " Wir machen keine Termine" Kein freundliches Wort, kein Bedauern. Um 9.45 sind wir gegangen, da saßen noch 3 Leute im Wartezimmer. Kunde droht mit Auftrag? Nie wieder
Als jahrelanger Kunde bin ich sehr zufrieden. Man wird kompetent beraten und man bekommt sofort die angeforderten Unterlagen zugesandt.
Schade.. neu in der Stadt, bin ich am Freitag nach der Arbeit in dieses Versicherungsbüro, mir war klar das ich spät dran war.. 12:28Uhr, trotzdem betrat ich die Agentur, ging in den Flur bis eine weibliche Stimme mich anschrie „es ist 30“!! Ich war ganz verstört und fragte „ entschuldigen sie was meinen sie“? Daraufhin wieder nur ein forsches „es ist 30“ da verstand ich ich war wohl zu spät … Ich hätte das ganze verstanden wenn man es mir in ein…
Bei mir ging sofort jemand ans Telefon. Adressänderung wurde sofort umgesetzt. Wirklich nette Beratung. Erforderliche Unterlagen waren nach 3 Tagen da. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der HUK. Alles bestens 👍
Ich habe 3 Tage versucht, das Büro telefonisch zu erreichen, da ich eine Frage zu einem vorbereiten Vertrag hatte, mehrmals auf den AB gesprochen. Bitte um Rückruf, keine Reaktion. Heute direkt besucht, keine Besucher in der Geschäftsstelle. Antwort auf meine Frage des Nichtreagierens: sie hätte über 200 Anrufe auf dem AB, das Emailfach wäre voll, sie hätte keine Zeit. Das Ganze in einem nicht gerade freundlichen Ton. Wie gesagt: die Geschäftsste…
Hört man sich im Bekanntenkreis um, deren KFZ Versicherungen kommen langjährigen Kunden bei den Beitragsrechnungen mit einem Bonus entgegen. Hier kein Interesse, Versicherungstreue ist egal nach über 35 Jahren HUK werde ich gehen. Check24 hat da ein gutes Angebot und nächstes Jahr wird s neu gecheckt
Der Versuch eine einfache Bootsversicherung abzuschließen sehe ich nach Wochen des Wartens als gescheitert an. Da scheint sich die Work Life Balance gegen den Kunden zu richten.
Sehr zufrieden mit dem Kundenberater hab mich rund um wohl gefühlt Mit freundlichen Grüßen Gillmann Die HUK Filiale in der Innenstadt von Lüneburg sehr zu empfehlen
Nach telef. Kontakt am Mo 14.11.alle Daten per Email gesendet, 5 Tage später keine Antwort, heute nach > 1,5h Wartezeit gegangen ....srry , der Van wird stillgelegt, das Übergangs KFZ anderweitig versichert
Niee erreichbar seit eine Woche Versuche ich zu erreichen und nicht einmal sind die rangegangen
Super nette und transparente Beratung. Die freundliche Dame hat sich richtig Zeit für mich genommen und netter Weise Überstunden gemacht und überhaupt kein Druck gemacht. Also, alles in Ordnung
Die Beratung war ausgezeichnet, Frau Engelbrecht hat mir bei der Aktualisierung meiner verschiedenen Versicherungen sehr geholfen.