Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 87%
- Neutral
- 6%
- Negativ
- 7%
Google- 372 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin mit dem Dienstwagen zur Inspektion vor Ort gewesen. Ich wurde, wie immer, freundlich empfangen. Herr Landwehr kümmerte sich anschließend sehr kundenorientiert um meine Belange. Ich erhielt einen Leihwagen und wurde am Nachmittag, wie vereinbart, kontaktiert. Mein Wagen wurde von außen gereinigt und sah hübscher aus als davor 😊. Ich bedanke mich bei dem Team und insbesondere Herrn Landwehr für den tollen Service. Ich freue mich auf meinen …
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice vor Ort und fühle mich bei Hugo Pfohe gut aufgehoben. Auch ohne Termin, wird mir als Neukunde bei Fragen und Problemen zu meinem Fahrzeug vor Ort zeitnah geholfen. Mein besonderer Dank gilt an dieser Stelle Herrn Landwehr, der meinen Rückrufbitten immer zeitnah nachkommt und sich für vor Ort bisher viel Zeit nimmt, um meine Fragen rund um mein Fahrzeug zu beantworten.
Der Termin der Besprechung oder Besichtigung wird nicht bekannt gegeben, wenn Sie den Termin nur einmal, auch nur für ein paar 2 Stunden, aufgrund der Nichtbenachrichtigung versäumen. Egal ob Alt- oder Neukunde, auf den nächsten Termin muss man einen Monat warten. Als ich aber die andere Werkstatt in Hamburg (Bahrenfeld) anrief und ihnen das Problem mitteilte, haben sie sehr gut zusammengearbeitet und das Problem behoben. Jedenfalls haben sie e…
Der Service bei Jaguar Pfohe ist erstklassig. F-Pace abgegeben - noch im Flieger eine Übersicht per email bekommen was gemacht wird. Mit Photos zum Beispiel von Lackschäden und empfohlene weitergehende Reparaturen. In meinem Fall Bremsscheiben und -beläge. Das Auto wurde außerdem top gepflegt und der Parkplatz per email genau beschrieben - zur Abholung. Was will Mann mehr! Danke
Vollstens zufrieden, tolles Team, Herr Landwehr sehr kompetent und freundlich, Herr Rickmann immer hilfsbereit.
Heute kurz vor 14 Uhr wurden wir sehr sehr sehr unhöflich rausgeschmissen. Wir hatten uns gerade ein Auto angeschaut in dem ich noch gesessen habe, da würde bewußt das Licht ausgemacht. Wir wiesen darauf hin das wir ja gleich gehen: Ja tschüss die Antwort. Wird nicht mein Stammdaten.
Heute ohne Termin wegen Problemen mit der Schließanlage und dem Schlüssel unseres Range Rover im Service gewesen, Problem wurde erkannt und direkt behoben, Super Leistung Herr Stern, Danke
Leider kann ich vielen negativen Bewertungen hier, 1 zu 1 zustimmen. Ich habe einen Neuwagen via Leasing erworben. Ich hatte anschließend nur immer dann Kontakt, wenn es um den Reifenwechsel ging. Der Service vor Ort war immer nur mittelmäßig. 2-3x wurde vergessen, dass ja nicht die Räder (also Felge+Reifen) gewechselt werden, sondern nur die Reifen. Der Aufwand ist also deutlich höher, als einfach Räder runter, Räder rauf. Dadurch erhielt ich m…
Ein sehr netter Service, prompte Erledigung meines Anliegens dank Hern Landwehr. Sehr empfehlenswert!
Super nette, kulante Händler, tolle Autos. Es macht schon Spaß sich dort umzusehen. 👍
Grade war ich zum zweiten Mal, um mich über den Kauf/Leasing eines Range Rover Lang zu informieren. Kaufpreis zwischen 2000.000 und 240.000 Euro. Wie schon beim ersten Mal waren die Verkäufer lustlos und ohne Engagement. Der Verkäufer selbst wollte mir den kurzen Range als langen vorstellen - erst nach dem ich meinte der ist eine kurze Version - sollten wir ein anderes im Keller anschauen. Das holen des Schlüssels dauerte 8 Min. In den Keller sin…