Verteilung der Bewertungen

Positiv
15%
Neutral
0%
Negativ
85%
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20 Bewertungen
S
Souhayl C

Einfach Große Katastrophe

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M
Mehdi B

Richtig schrecklich da zu wohnen, und ich schäme mich auch das ich hier gewohnt habe 🤢👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

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B
bozkovy

Wynajem mieszkań o takim standardzie jest niedopuszczalny. Wszędzie brud i przykry zapach. Nie polecam!

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M
Monica

Would not recommend. Awful communication from the company’s assistants . I had a very bad experience with them ,where I tried to get help and the assistants in their office insulted me, threatened me and literally hung up the phone in my face . I had to go to the police and lawyers in order to have my problem sorted out . Response to hotel mama : isn’t he supposed to direct me to the correct department ? It does not take 5 months (which is the ti…

Antwort des Unternehmens
Leider konnte unser Vermietung-Kollege nicht Ihre Anfrage über Nebenkosten sofort beantworten und Ihnen darum gebeten, dass das Thema Rechnungen dem anderen Kollege zu kontaktieren. Sie waren allerdings sehr aufdringlich, ungeduldig und hatte den Mitarbeiter genötigt mit Ihnen weiterhin zu diskutieren. Wir müssen leider mindestens 20 mal Ihre Anrufe ignorieren, da sie immer nicht verstehen wollten, dass sie in falsche Abteilung gelandet sind. Nun haben wir doch eine gemeinsame Lösung für sie gefunden. Danke für die Zusammenarbeit
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A
Ayoub N

If you are an international student just run away from this place they are scammers, they dont give you back your caution after you leave the house and the rooms accommodations are so basic and cheap

Antwort des Unternehmens
Thema Kaution haben wir so oft die Studenten informiert. Allerdings oft bei ausländischen Studenten ignoriert. Lesen sie bitte in unserem FAQ https://srt-i.com/hotel-mama/. Danke
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S
Samarth S

I really appreciate the support from the managers. They are really helpful and polite. The apartments are great with all the facilities. From cleaning twice a month the whole apartment to the use of washing machine for laundry, everything is good. Rooms are good, kitchen is well equipped with literally everything. You don't need to bring anything. Overall a great experience.

Antwort des Unternehmens
Danke für die gute Bewertung
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F
Filippo N

Super Service einfach lernen und sich um nichts kümmern richtig gut

Antwort des Unternehmens
Danke für die gute Bewertung
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F
Ftouh M

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Bitte geh mal woanders wohnen. Ich habe bis jetzt meine Kaution nicht gekriegt (nach 1 Jahre)

Antwort des Unternehmens
Das Thema Kaution ist öfter kritisiert, allerdings ist abhängig von dem Verbraucher jede einzelne Bewohner, bei höheren Verbrauch an Strom und Heizung müssen wir leider von der Kaution abziehen. Wir haben sehr oft darum gebeten um die Verbrauch an Wasser, Strom und Heizung zu senken, allerdings haben leider diese nicht eingehalten, dass die Nebenkosten bei viele Wohnungen sehr hoch sind. Danke
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E
Elin N

sehr schlechter Ort, ich konnte es nicht einmal einen Monat lang aushalten. schlampig und ziemlich böse. Auch wenn Sie schmutzigen Mitbewohnern begegnen, wird Ihre Arbeit schwieriger.

Antwort des Unternehmens
Frau Uymaz, wir bieten WG-Zimmer und auch Reinigung für Hotel Mama, allerdings können wir die Sauberkeit von den Mietbewohnern nicht beeinflussen. Deshalb ist die Sauberkeit eine persönliche Angelegenheit, die wir als Vermieter nicht beeinflussen oder verändern können. Danke
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E
elfarchakhi m

Antwort des Unternehmens
Danke für die gute Bewertung
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