Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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17 Bewertungen
M
monika d

Nach einem Vorfall musste ich den Chef telefonisch informieren, dass seine Mitarbeiter wohl nicht immer bei der Arbeit sind und eine minderjährige mit unschönen Worten belästigt haben. Daraufhin habe ich den Chef informiert. Dieser hat sich zwar entschuldigt, aber von seinen Mitarbeitern ist leider nichts mehr gekommen. Ich finde sowas sehr schade.. Dss gewisse Leute meinen, Sie müssten vom Dach aus minderjährige oder überhaupt Frauen ansprechen

H
Harald H

Die Firma Bernsen hat bei meinem Opa im Haus, die darüber stände mit Blech neu verblendet. Leider wurden die Schnitte an den Endstücken sehr schlampig ausgeführt. Das ganze ist jetzt circa neun Monate her und es wurde bereits mehrere Male auf diese Mängel hingewiesen. Leider habe ich das Gefühl, dass sobald die Rechnung einmal bezahlt ist man als Kunde einfach nicht mehr ernst genommen wird. Die Firma Bernsen hat das Blech vor acht Monaten mitgen

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U
Ute H

Morgens angerufen, nachmittags fertig

B
Benjamin M

Super kompetenter Service, gute Kommunikation und sehr zuverlässige Mitarbeiter.

M
Martin K

Der Einbau eines Dachfensters hat außerordentlich gut geklappt... Die Handwerker waren pünktlich, arbeiteten sehr kompetent. Sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Vertrauen.!
B
Birgit G

Arbeit wurde sehr gründlich und zügig ausgeführt, darüber hinaus waren die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Bin sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Vertrauen.!
F
Frank W

Sehr guter Dachdecker zuverlässig und nett.

R
Ramona J

Ende Juli sollte Dachrinnen ausgetauscht werden sowie ein Schneefanggitter angebracht werden. Bei den Arbeiten wurden 19 Dachpfannen beschädigt. Monate langes hinterher telefonieren und ständige Ausreden waren die Folge. Jetzt erst Schaden behoben. Von 19 Dachpfannen wurden nur 10 ausgetauscht. Nun wieder 2 weitere beschädigt. Der Rest wurde mehr schlecht als Recht übermalt. Dir Firma ist definitiv nicht u empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Jokiel, Ihnen wurde bereits mehrfach mitgeteilt, dass Ihre Dachpfannen in ihrer jetzigen Form nicht mehr zu bekommen sind. Eine Beschädigung unsererseits hat nie stattgefunden, es waren Beschädigungen der Dachziegel aufgrund ihres Alters zu sehen, die wir aus Kulanz mit ähnlichen Dachziegeln (wie auch vorher besprochen) ausgetauscht haben. Falls sie weiterhin Fragen haben sollten, können sie sich gerne bei uns telefonisch melden.
M
Marcel

Das Aufmass wurde sehr kurzfristig genommen und ein darauf abgestimmtes Angebot erstellt. Trotz der aktuellen konjunkturellen Lage, wurden alle Arbeiten schnell und ordentlich ausgeführt. Freundliche und kompetente Mitarbeiter durfte ich an jedem Arbeitstag erleben. Fazit: Preis, Leistung und Qualität sind top.

D
Dennis_ro

Sehr netter und gleichzeitig professioneller Kontakt. Gerne wieder.

K
Katharina B

Sehr guter Service mit guter Qualität. Immer wieder gerne!

P
patrick s

Super Unternehmen saubere Arbeit geleistet

P
Pascal K

Super schneller und zuverlässiger Service. Tolle Kommunikation und tolle Arbeit. Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke für ihr Vertrauen!
S
Sandra D

Nach mehrmaligem fragen bekommt man zum Schluss gar keine Rückmeldung mehr, schade.

E
Erich v

Wenn doch alles so problemlos laufen würde wie eine Auftragsvergabe mit der Firma HB-Bedachungen! Von der telefonischen Anfrage über die persönliche Beratung durch Herrn Bernsen, Angebotsabgabe bis zur Auftragsabwicklung ... Alles ist hervorragend gelaufen! Ich kann dieses Unternehmen nur bestens empfehlen! Erich van Evert, Billerbeck

Antwort des Unternehmens
So etwas hört man gerne !! Danke für Ihr Vertrauen.
J
Joachim S

Die Firma Bernsen hat die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Zuverlässig, schnell und freundlich.