Hornbostel - Heizung und Sanitär

Felix

Absolut nicht zu empfehlen, die Leitung des Unternehmens hat keinerlei Überblick über Aufträge, die Monteure machen haufenweise Fehler und zeitlich hat sich alles verzögert.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Felix, wir nehmen ihr Anliegen ernst, jedoch würden wir gerne einen Bezug zu ihrer Rezension herstellen können. Gerne melden Sie sich doch unter info@hornbostel-wietze.de oder auch telefonisch unter 05146 346 um zu wissen, worum genau es in ihrem Beitrag geht. Vielen Dank.

Vor 5 Monaten auf

H. W

Danke an das gesamte Team der Firma Hornbostel für die gute Arbeit beim Heizungstausch - von Ölheizung auf Wärmepumpe. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und Kunden orientiert. Nach 5 Tagen war das Projekt erfolgreich abgeschlossen und wir erfreut, dass die Wärmepumpe auch in einem älteren Haus super funktioniert. Wir können die Firma Hornbostel bestens weiterempfehlen...

Vor 5 Monaten auf

Byk B

Sehr guter Service

Vor 9 Monaten auf

Vanessa B

Absolut keine Weiterempfehlung möglich. Nachdem unsere Heizungspumpe im letzten Jahr mehrfach ausgefallen war, hatten wir die Firma beauftragt, den Fehler zu suchen/zu beheben. Der Monteur kam dann und telefonierte mit jemandem, um mitzuteilen, dass er die Pumpe nicht austauscht, weil diese erst vor einem Jahr getauscht wurde. Des weiteren wurde dann telefonisch besprochen, dass man mir (als Frau und Laie) einfach "verklickert", dass es sich um…

Vor 9 Monaten auf

Rainer S

Faire, zuverlässige Firma, kompetente Mitarbeiter!

Michael K

Super Service Preis Leistung ist gut

Tina W

Hilfsbereit, schnell und zuverlässig. Danke!

J j

Horst U

Ulf D

Wir hatten jetzt gerade eine Wartung der Gasheizung und zwei Wochen später noch einmal 2 Besuche dieser Firma wegen eines Gaslecks in der Heizung. Wir wohnen 10min Fahrzeit von der Firma Hornbostel entfernt. Wegen einer Baustelle musste man allerdings zur Zeit der Besuche einen Umweg fahren, der die Fahrzeit auf 15-20min verlängert hat. Die Firma Hornbostel hat aber JEDES Mal über 40min Fahrzeit in die Rechnung einkalkuliert (41min, 43min und 41m…

Sigrid R

Sehr gute Zusammenarbeit. Planung und Einbau zweier Bäder und Fußbodenheizung im Neubau. Zeitabsprache, Montage alles bestens geklappt. Kompetente und nette Beratung. Wir sind sehr zufrieden! Jederzeit wieder! Vielen Dank!

Ralf W

Wie immer sehr gute Arbeitet, freundlich und kompetent. Vielen Dank Herr Brockmann.

Florian D

Sehr freundliche und top arbeitende Monteure. Aber der eine Herr bei der Anruf Annahme wirkt eher unfreundlich und leider unzuverlässig. Zugesagter Rückruf ist nicht erfolgt.

Stefan G

Haben eine Neue Wärmepumpe eingebaut nach langer werte zeit hat man sich gemeldet keine Vorbereitung musste sofort los gehen haben keinen eigenen ! Eklektiker keine Absprache am ende Kamm der Elektriker nicht mehr an die richtige stelle währe gut gewesen das loch schon mal vor zu Bohren die Daten Verbindung zur Wärmepupe war erst mit einen wagel kontakt , nach dem die IWS das teil ausgetauscht hat geht es nicht mehr warte seit Wochen das die …

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Gallo, Schade, dass man über diesen Weg, den Kontakt zu uns sucht. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Modul möchten wir uns entschuldigen und haben dies selbstverständlich weitergeleitet. Sie schrieben mir auch eine Mail, diese schien ich aber überlesen zu haben. Wir entnehmen ihrer Rezession, dass Sie grundsätzlich mit der Montage ihrer neuen Wärmepumpe zufrieden sind. Zum Thema mit der langen Wartezeit seitens des Lieferanten, hatten wir sie darüber informiert, dass uns dort die Hände gebunden sind. Die Politik hatte auch die Lieferanten überrumpelt. Als wir die Info erhalten hatten, dass ihre Anlage endlich lieferbar sei, konnten wir aber keine andere Aussage treffen , als das eine Montage noch in diesem Jahr schwierig wird, wenn wir keinen zeitnahen Termin finden. Zudem haben wir Sie gefragt, ob Sie einen Elektriker wir die Starkstromleitung haben, oder ob wir jemanden organisieren sollen. Daraufhin wollten Sie ihren Nachbarn fragen, welcher selber Elektromeister ist. Und somit haben wir uns nicht weiter gekümmert haben. Man kann darüber streiten, ob wir das Loch gleich mitmachen können, aber grundsätzlich sehe ich es nicht als unseren Fehler. Mit freundlichen Grüßen Martin Hornbostel

Lea x

Von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe. Bereits bei der Beratung hatte ich ein ungutes Gefühl. Jedoch waren wir aufgrund unseres Bauträgers unglücklicherweise an das Unternehmen gebunden. Leider sollte sich mein ungutes Gefühl wieder und wieder bewahrheiten. Diverse falsche/eingedellte/schiefe Sanitärobjekte wurden verbaut. Kein Arbeitsschritt verging ohne Komplikationen und Ausbesserungen. Wir dürfen nun unser Leben lang mit einigen Kompr…

Natascha K

Wow, man erbittet telefonisch Hilfe und es wird gesagt keine Zeit. Sehr starkes Interesse an Arbeit ist hier nicht vorhanden.

Torsten S

Schnelle Reparatur unserer Solaranlage durch professionelles und freundliches Personal vor Ort.

Marcel G

-Ölheizung demontiert -Neue Gasheizung montiert -Sehr freundliche Mitarbeiter Super Service, wir sind sehr zufrieden!

Emas

Einfach von Anfang bis Ende enttäuscht gewesen. Schlechte Beratung, schlechtes Angebot, schlechte Zeitplanung, schlechte Durchführung. Wenn man nicht kontrolliert, was diese Firma veranstaltet wird man enttäuscht und eine Qualität abgeliefert die ich mir nie erlauben dürfte für meine Kunden !