Verteilung der Bewertungen

Positiv
68%
Neutral
6%
Negativ
26%
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34 Bewertungen
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Heike E

Spitzen Team! Tolle Reiseziele! Ich arbeite bereits viele Jahre für HORIZONTE, vor langer Zeit habe ich beim Auf- und Abbauen der Zeltcamps mitgearbeitet und dann als Fotografin. Das Verhältnis zum Horizonteteam ist immer einwandfrei und herzlich. Von Seiten der Reisegruppen ist mir nie negatives zu Ohren gekommen. Die Stimmung war immer gut und ausgelassen. Eh klar, die Mädels und Jungs machen ja schließlich Urlaub in den schönsten Destinatione

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Luca B

Tolle Beratung von Jannik. Kann ich nur weiter empfehlen!

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Miriam C

Wir hatten eine sehr schöne Zeit in der Casa Figline (Frankreich) mit unserer Gruppe. Rustikal-gemütlich eingerichtes Haus, sauberer und großer Pool, Pizzaofen und eine Lounge zum genießen des Sonnenuntergangs mit Blick über die umliegenden Hügel - wir haben uns alles in allem sehr wohlgefühlt! Preis-Leistung stimmt bei Horizonte, gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe Miriam, vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir würden uns auch freuen dich ein nächstes Mal in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Bis Bald und viele Grüße Dein HORiZONTE-Team
C
C K

Wir hatten einen fantastischen Urlaub im Haus Mas de la Garonne in Südfrankreich. Es war wirklich eine sehr schöne Zeit und das Haus bietet super viele Möglichkeiten für Aktivitäten und tolle gemeinsame Momente :) Organisation war auch super! Freue mich schon aufs nächste Mal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das nette Feedback, wir freuen uns schon auf's nächste Mal! Dein Team von HORiZONTE
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Jan M

ES GAB KEINE MEDIZINISCHE VERSORGUNG AUF DER INSEL WIE ANGEBEN. MAN MUSS SICH SELBST UM NOTFÄLLE KÜMMERN. Die Insel war nicht wie versprochen eine „einsame Insel, die lediglich von ein paar Einwohnern besucht wurde. Die Anreise war eine komplette Katastrophe alles war überfüllt! Die sanitären Anlagen waren extrem dreckig. Ich empfehle keine Reise mit diesem Unternehmen. Eine Private Reise nach Pula lohnt sich mehr.

Antwort des Unternehmens
Lieber Jan, danke für den Input. Veruda ist bei Jugendgruppen inzwischen sehr beliebt. Zu Recht. Trotzdem bietet die traumhaft schöne Naturinsel noch viele ruhige Flecken. Auf die medizinische Versorgung haben wir leider keinen Einfluss. Gruppenleitungen haben stets ein Notfallset dabei. Im nahen Pula ist die ärztliche Versorgung gewährleistet. Herzliche Grüße vom Team HORiZONTE
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Volker S

Man sollte nicht zu viel erwarten. Die Unterkunft entspricht einer rustikalen Jugendherberge, in dem Haus Solingen 2 war eine neue Küche und neues Wohnzimmer Mobiliar angeschafft worden. Mit ein wenig Hirnschmalz haben wir auch die Heizung zum laufen gebracht, mussten die Thermostaten der beiden Gebäude ausfindig machen. Die Kommunikation mit der Küche könnte besser sein, wurde vom Horizonte Betreuer im Keim erstickt. Bei losen Fleischgerichten,

L
Lisa F

Ich habe gelernt, Kritik mit der Sandwichmethode zu verfassen. In diesem Sinne: + Brot: Das Haus sah im Internet hervorragend aus, die Busfahrer der Hinreise waren top!! - Belag: Der Ankunftstag im Hause Le Moulin war ziemlich frustrierend: als wir ankamen, war die Gruppe vor uns noch im Haus und entgegen der angesagten Uhrzeit von etwa 13:30 Uhr konnten wir erst um 17 Uhr einziehen (ein Teil sogar erst nach 18 Uhr), weil „noch geputzt werden m

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Antwort des Unternehmens
Liebe Lisa, vielen Dank für das detaillierte und für uns wertvolle Feedback. Wir wissen deine Mühe sehr zu schätzen. Dadurch konnten wir Abläufe kritisch prüfen und konkrete Verbesserungen (Reinigung, Kommunikation) vornehmen. Leider steht nicht alles in unserer Macht. Zum Beispiel, wenn die vorangehende Gruppe zu spät auscheckt. Wir freuen uns aber sehr, dass auch positive Aspekte genannt sind. Wir laden herzlich dazu ein, negative Erfahrungen auch in einem persönlichen Gespräch mit uns zu teilen, damit wir noch besser darauf eingehen können. Herzliche Grüße vom Team HORiZONTE
T
Tim F

Zum guten: Reyk und Daniel waren engagiert, soviel zu retten wie möglich. Zum schlechten: Bei Ankuft mussten wir mit Koffern und Rucksäcken sowie 35 Jugendlichen 8 Stunden bei 40 Grad in der Sonne warten, bis wir das Haus betreten konnten, da das Putzteam nicht fertig war. Kleiner Tipp an Horizonte: Wenn ihr ein Haus vermietet, sollte es auch beziehbar sein. Hört auf mit dem Pendelverkehr der Busse, das klappt nicht und frustriert. Das Haus Le

K
Kassandra S

Schlechteste Organisation und Kommunikation, die ich in 10 Jahren Freizeiterfahrung gesehen habe.

K
Kai F

Totale Katastrophe. Das vor ab. Insgesamt kamen 2 von 10 Bussen pünktlich. Das Haus sah ganz anders als auf den Bildern und der Pool sah aus wie ein Tümpel. Im grossen und ganzen könnte ich niemandem empfehlen mit Horizonte zu buchen, wenn sie einen zuverlässigen Reiseanbieter möchten.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kai, wie schade, dass dir die Reise nicht gefallen hat. Setz dich gerne mit uns in Verbindung, damit wir auf die Einzelheiten reagieren können. Herzliche Grüße vom Team HORiZONTE
J
Jan P

-anders als auf den Bilden -Rückfahrt Katastrophe -Pool sieht aus wie ein Tümpel -sehr ungeplant

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die e

Wir waren mit einer Gruppe über Horizonte auf Veruda, Kroatien, und wir sind mehr als unzufrieden mit der Organisation. Unsere Ansprechpartnerin vor Ort war weder der kroatischen noch der englischen Sprache mächtig noch in jeglicher Hinsicht dazu fähig uns korrekte Auskunft über die Campverhältnisse zu erteilen. Dass Absprachen nicht funktionierten war beinahe immer der Fall. Die Kommunikation mit der Horizonte-Ansprechpartnerin war insgesamt seh

Antwort des Unternehmens
Liebe elfe, so sollte es nicht sein. Wir bedauern, wenn die Toiletten des Campingplatzes nicht immer einwandfrei sauber waren und die Kommunikation nicht reibungslos lief. Natürlich sollten Absprachen eingehalten werden. Unser aktueller Ansprechpartner spricht sehr gutes Englisch. Wir organisieren seit über 40 Jahren Klassenfahrten und Ferienzeiten und sind stets an nachhaltigem Handeln interessiert. Herzliche Grüße vom Team HORiZONTE
Q
Quentin H

Eigentlich wollte ich 0 Sterne verteilen, jedoch ist das nicht möglich, weswegen ich hier einen Stern vergeben hab. Die Zelte waren bei unserer Ankunft komplett verschmutzt und wurden weder gereinigt noch auf irgendeine Weise sauber gemacht. Überall lag Müll in den Zelten und diese waren sogar stark beschädigt. Außerdem waren überall Ameisen die aufgrund des nicht fixierten Boden alle in die Zelte gekommen sind. Zudem haben wir eine Bustour gebuc

Antwort des Unternehmens
Hallo Quentin, vielen Dank für den Beitrag. Leider geht daraus nicht hervor, in welchem Camp du warst. Bitte melde dich gerne persönlich bei uns. Herzliche Grüße vom Team HORiZONTE
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Fabian B

Habe bisher zwei Gruppenreisen (Mellau und Frankreich) mit Horizonte gemacht. Beide Male waren top. Klasse Häuser und ein sehr nettes Team. Gerne wieder

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D. A

1A Organisation unserer Ameland-Klassenfahrt. Das komplette Horizonte-Team ist immer ansprechbar, reagiert schnell und findet Lösungen, wenn es irgendwo hakt. Gerne wieder!

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, auch von uns: Gerne wieder!
A
Ann O

Sehr gutes Reiseunternehmen für Kinder, Jugend und andere Gruppen Reisen. Sehr freundliche und fachkundige Beratung. Das Reiseunternehmen hat eine sehr schöne und gute Auswahl an Reisezielen im Programm. Auch preislich für jeden etwas dabei. Am Ziel angekommen fachkundige und freundliche und hilfsbereite Kontaktperson vor Ort. Der Service dieses Reiseunternehmen lässt keine Wünsche offen. Wir freuen uns sehr auf die nächste Fahrt mit Horizonte

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank
M
Mana L

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank
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Felix G

Ich bin mit einer kleinen Gruppe von Freunden in Montaione untergekommen. Das Haus steht auf einem Hügel und bietet einen Blick über die wunderschöne Landschaft der Toskana. Nötige Abkühlung bietet der Pool, der sauber und gepflegt aussieht. Er liegt zwischen Olivenbäumen und einem Gemüsegarten mit prallen, reifen Tomaten. Es riecht nach Salbei und Rosmarin. Die Planung lief reibungslos. Ich würde sofort wieder bei HORIZONTE buchen.

Antwort des Unternehmens
Danke