Die Studiolage ist gut.
Einige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und bemüht.
Jedoch ist die Studioleitung unfreundlich, provokant und augenscheinlich ungeeignet für diese Position.
Sie Ändert in einer Angelegenheit dreimal Ihre Meinung, unterbricht trainierende in ihrem Training und macht so das Tagesziel zur Nichte.
Zudem ist sie einer freundlichen und Kundenorientierten Gesprächsführung entweder nicht mächtig oder willens.
Diplomatisch im Umgang mit Kunden sind dieser Frau demnach augenscheinlich fremd. Da sie dieses Verhalten dem Anschein nach zumindest bei mir und einigen anderen ohne Not oder Dringlichkeit an den Tag legt. Somit kann davon ausgegangen werden, dass eine persönliche Eignung um führende Funktionen zu erfüllen und ein positives Aushängeschild für das Unternehmen zu sein, in Gänze fehlt. Eine Entschuldigung für ein derartiges Verhalten ist wie es aussieht nicht zu erwarten. Letztendlich ist ihr Verhalten in der Aussenwirkung so als würde ihr die Kette oder das Unternehmen selbst gehören und arrogant im Wissen das immer Mitglieder kommen und gehen sein.
Das Studio ist in seiner Gesamtheit recht schmutzig, SZ Stangen sind verrostet als wären sie im Aussenbereich im Dauereinsatz.
Die Geräte und Maschinen etwas veraltet.
Die Herren-Umkleide und WC Anlage meist sehr dreckig und verstaubt.
Häufiges fehlen von WC Papier und Handtuchrollen werden zwar ebenso wahrgenommen aber nicht wie benötigt behoben.
Hier wären Führungsqualitäten gepaart mit der persönlichen Eignung einer Führungskraft gefragt.
Jedoch wird mit Verhalten der Studioleitung billigend in Kaufgenommen, dass Mitglieder kündigen und somit dem Unternehmen Umsatz verloren geht.
Getreu nach dem Motto (Zitat) es kommen ja täglich neue Interessenten.
Das gerade für dieses Studio positive Bewertungen vorhanden sind, entzieht sich jeglichem Verständnis. Möglicherweise durch Freunde und Bekannte wohlwollend als Unterstützung gedacht. Oder ein paar kennen es nicht anders bzw. als das Studio eröffnet hat war viel Euphorie und Anfangselan vorhanden.
Da auf den Flächen und im Umkleidebereich diese Themen häufig aufgenommen werden und als einziger Entscheidunsgrund die Nähe sowie der Kettenname mit der Option auch in anderen Studios zu trainieren ist. Sind viele Mitglieder überhaupt noch da.
Zudem kommt die Musikwahl der Studioleitung, die man ggf. bei Herz-Schmerz oder in romantischem Ambiente hören kann, aber gänzlich ungeeignet ist um damit zu trainieren.
Man wird indirekt dazu gezwungen, da die Lautstärke dieser Musikwahl extrem laut ist, die eigene Musik zum Training mit Kopfhörern sehr laut zu machen, um die Studiomusik einigermaßen ausblenden zu können.
Dies ist auf Dauer sicher nicht gesund für den Gehörgang.
Beschwerden hierüber werden zwar zur Kenntnis genommen, aber wohlwollend ignoriert.
Als Fazit wenn man nicht mit derartigen Vorfällen wählt man ein anderes Studio, auch wenn dies ggf. etwas teurer oder und weiter entfernt ist.
Es ist schade wenn solche Bewertungen verfasst werden müssen.
Positiv kann erwähnt werden, dass ein Mitarbeiter als einziger Interesse gezeigt hat und nach dem Grund der Kündigung fragte. Er nahm sich Zeit um diesen Sachverhalt zu hören und entschuldigte sich für dieses vorgehen. Jedoch im Wissen das er keine Handhabe in Bezug seiner Vorgesetzten haben kann.
Ich bin seit ca. 3 Wochen im Clever fit und hatte am Anfang einen Vertrag online gemacht für 39 und hatte ihn ändern lassen vor Ort für 29 weil ich ehrlich gesagt nicht richtig geschaut hatte. Die Chefin hatt es anstandslos geändert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fitness Studio. Ich finde es sieht sehr gepflegt dort aus. Die Auswahl dort ist riesig. Top👍👍 100%ige Weiterempfehlung
Hallo lieber Benjamin, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und mit der Betreuung sowie den Angeboten zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Studio und eine große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten, um Dir das beste Erlebnis zu bieten. Deine 100%ige Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel! Wenn Du Fragen oder Anregungen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Training! 💪😊
Mitarbeiter unfreundlich, nach der Vertragsunterzeichnung wurde mir der Termin mit der Planerstellung 3x abgesagt. Wochenende und Abends ist dies auch nicht möglich.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die mehrfachen Terminabsagen entstanden sind. Wir haben in unserem System nachgesehen, konnten jedoch leider niemanden mit dem von Ihnen angegebenen Namen finden. Es wäre uns ein großes Anliegen, die Situation zu klären und Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Falls Sie es noch nicht getan haben, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir einen passenden Termin finden und die Angelegenheit schnellstmöglich lösen können. Es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und wir würden gerne dazu beitragen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiver wird. Liebe Grüße, clever fit Team Dachau
Hallo Arturs, vielen Dank für Deine Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Achtung! Absolut abzuraten. Rennt, solang es noch geht! Inkompetente Trainer, Chefin sehr unseriös. Negative Rezensionen werden zu löschen versucht.
Hallo Xiao Mi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Qualität und Professionalität und nehmen Kritik ernst. Wenn Sie spezifische Probleme hatten, würden wir uns freuen, darüber in einem persönlichen Gespräch zu erfahren. Wenn Sie jedoch glauben, dass unser Studio nicht zu Ihren Bedürfnissen passt, empfehlen wir Ihnen, ein Fitnessstudio zu finden, das besser zu Ihnen passt. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Fitnessweg! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Gutes Fitness Studio
Hallo Shoaib,
vielen Dank für Deine positive Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Hallo Ildiko,
herzlichen Dank für Deine Google-Rezension.
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Ich wollte einen Vertrag abschließen, habe aber niemand angetroffen. Locker 20 min gewartet was super war da mich jeder angestarrt hat. War ein Schönes gefühl... Locker dutzende male geklingelt aber niemand kommt. Erst nach 20 Min kommt plötzlich jemand aus einem Zimmer gleich neben der Rezeption mit einem Handy in der Hand raus. Hier war klar dass das klingeln bewusst ignoriert worden war. das laute klingeln hat man definitiv gehört da das zimme…
Guten Tag Frau Cök,
wir bedauern sehr, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Fitnessstudio gemacht haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir nehmen diese ernst. Es ist frustrierend, wenn man auf solche Einstellungen stößt und wirklich ärgerlich, wenn man Zeit investiert und so behandelt wird! Manchmal gibt es in Unternehmen Mitarbeiter, die trotz mangelnder Leistung bleiben, dies kann für Kunden als auch Teamkollegen ernüchternd sein. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass der betreffende Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat, da sein Ausbildungsvertrag ausgelaufen ist. Wir möchten ebenso klarstellen, dass alle Mitarbeiter unseres Teams nach denselben Standards behandelt werden und wir Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld legen. Unterstellungen über persönliche Beziehungen zur Teamleitung sind unbegründet und können als Verleumdung angesehen werden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, clever fit Dachau
Guten Tag Pawel, lieben Dank für Deine Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Das Clever fit Dachau ist gut erreichbar und bietet ausreichend Parkplätze. Das Personal ist stets hilfsbereit und steht jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung. Der Damenbereich ist stets sauber.
Die Geräte sind in gutem Zustand und die Auswahl ist vielseitig, sodass sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene auf ihre Kosten kommen. Die Ausstattung insgesamt lässt kaum Wünsche offen, es fehlen allerdings ständig Karabinerhaken… Im S…
Guten Tag Magga,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Clever fit Dachau! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit, der Hilfsbereitschaft unseres Personals und der Sauberkeit des Damenbereichs zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Geräteauswahl und den Karabinerhaken sowie zur Klimaanlage. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden diese Punkte im Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden.
Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfinden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
clever fit Dachau
Bin hier schon seit es eröffnet wurde angemeldet, und bin immernoch total zufrieden. Das Gym und die Mitarbeiter /sind super👍🏽
Hallo Kariem, vielen Dank für Dein nettes Feedback und Deiner Google-Rezension! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Vielen Dank für Deine 5* Bewertung! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Vielen Dank für Deine 5* Bewertung! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Ich bin Mitglied in einem anderen clever fit Studio und dachte, probiere doch mal Dachau aus. Natürlich liest man vorher Bewertungen. Und ich muss sagen, ich stimme den negativen Bewertungen überhaupt nicht zu.
Das Studio ist groß und super eingerichtet. Alles was man benötigt, ist vorhanden. Einige Geräte haben mich positiv überrascht. Vor allem von dem Lady-Bereich bin ich total begeistert.
Die Umkleide und die Toiletten sind sauber.
Die Traine…
Hallo Michaela, wir bedanken uns für Dein freundliches Feedback und freuen uns sehr, dass es Dir in unserem Fitnessstudio gut gefällt! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Nach 7 Jahren muss ich hier die alte 5 Sterne Bewertung auf 1 reduzieren.
Hallo Max G,
leider können wir unter diesem Namen kein Mitglied bei uns finden. Trotzdem sind wir jederzeit für ein klärendes Gespräch bereit und selbstverständlich liegt uns alles daran, dass du deine Bewertung wieder auf 5 Sterne ändern kannst.
Melde dich gern bei uns an der Theke.
Dein clever fit Dachau
Ich kann den Vertrag nicht kündigen, auch wenn ich meine Adresse ändere.
sie antworten nicht auf E-Mails.
wenn man den Vertrag im Studio unterschreibt, hat man nicht das Recht, innerhalb der ersten zwei Wochen zu kündigen.
danach muss man extra Startpaket + Servicepauschale zahlen.
ich bin mir ziemlich sicher, dass sie mir gesagt haben, dass das Studio nach einer Renovierung 24 Stunden geöffnet sein wird, aber es schließt immer um 23 Uhr und am W…
Hi Ammar,
wir haben mal im System nachgeschaut. Bitte bleib bei deiner Bewertung bei den Fakten:
Du hast eine Mitgliedschaft vor Ort abgeschlossen (eine Aktion im Jahr 2023!) - diese kann man nicht innerhalb 14 Tagen kündigen. Nach Ablauf der Erstlaufzeit (ab Laufzeitbeginn der regulären Mitgliedschaft 12 Monate) steht jedem unserer Kunden selbstverständlich die Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende zu.
Das Startpaket und die Servicepauschale sind bei allen off- und online Mitgliedschaften deutlich genannt und gekennzeichnet.
Niemals haben wir behauptet oder auch nur geplant das Studio 24 Stunden zu öffnen!
Wir stehen dir jederzeit für die Klärung deines Problems zur Verfügung. Melde dich gern bei unserem Personal.
Dein clever fit Dachau
Clever Fit Dachau 🫱🏼🫲🏽 Burger King Dachau
Hallo,
ein Mitglied mit dem Namen "Claudsen Hausen" gibt es in unserem System nicht. Daher stehen wir gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, andernfalls werten wir diese "Bewertung" als Fake - da sie auch keinerlei Inhalt zeigt.
Dein clever fit Dachau
Samstag 8.25 Uhr..das Personal hat wieder mal verpennt, die Leute stehen vor der Tür...
Wer es zuverlässig mag, geht woanders hin.
Lieber M V,
leider können wir unter diesem Namen kein Mitglied bei uns finden. Wir stehen dennoch jederzeit für ein persönliches Gespräch bereit. Es ist menschlich, dass jemand mal verschläft. Das ist keine Entschuldigung, sollte aber bei einer Bewertung eines Unternehmens, das Arbeitsplätze, Ausbildungsplätze, Studienplätze und Minijobs anbietet ganz dringend bedacht werden.
Dein clever fit Dachau
Seit ca. 2 Jahren nimmt die Qualität kontinuierlich ab.
Ich bin seit der Neueröffnung Mitglied in diesem clever fit und mittlerweile ist es nur noch nervig hier zu trainieren. Man kann schon froh sein, wenn das Studio am Wochenende pünktlich aufmacht. Das Personal ist unmotiviert und meiner Meinung nach auch unqualifiziert. Fragen oder Anregungen werden ignoriert bzw. wahrscheinlich einfach nicht verstanden. Weitere Kritikpunkte kann man den ande…
Hallo Michael,
unsere Mitarbeiterin hat bereits das persönliche Gespräch mit dir gesucht. Leider ohne Erfolg. Wir versuchen täglich unseren eigenen Anspruch und unsere Qualität zu verbessern. Daher bitten wir dich auf diesem Wege noch einmal um die Möglichkeit, dass wir dich davon überzeugen können, uns mehr als einen Stern zu geben.
Dein clever fit Dachau
trainiere seit 2019 im clever fit dachau, und man merkt einfach, dass dem gym die konkurrenz fehlt. es wird sich einfach um nichts gekümmert bis es zu spät ist.
- es ist dreckig
- die spinde sind teilweise defekt und lassen sich nicht verschließen
- geräte gehen kaputt und werden wochenlang nicht repariert
- polster sind vollkommen am ende und gehören erneuert
- griffe und seile werden nicht ersetzt bis sie am letzten faden hängen
- während der …
Hallo Marcel Mar,
leider können wir deinen Namen nicht in unserem System finden. Das ist schade, da wir sehr gern mit dir persönlich über deine Bewertung sprechen würden, damit wir dich überzeugen können, dass deine aufgeführten Punkte nicht der Wahrheit entsprechen oder bereits von uns erledigt wurden.
- In unserem Studio ist es nicht dreckig. In unserem Studio trainieren viele Menschen, da kann es selbstverständlich zu Stoßzeiten einmal vorkommen, dass es nicht überall aussieht wie in einem Beautysalon, wir sind ein Fitnessstudio!
- Wenn Spindschlösser defekt sind, was immer mal passieren kann, werden diese von uns gekennzeichnet und dann bei Lieferung des Teils erneuert.
- Wir sind an den Servicetechniker der Firma LifeFitness gebunden. Dieser ist nicht innerhalb 24 Stunden verfügbar sondern benötigt je nach Teil 6 - 12 Wochen um ein Teil auszutauschen.
- Die Griffe werden selbstverständlich nach einer gewissen Abnutzung von uns ausgetauscht.
- Unser Gym ist sehr beliebt, daher ist es vollkommen verständlich, dass zu Stoßzeiten weit mehr los ist.
Wir stehen gern jederzeit für ein persönliches Gespräch zu deinen Kritikpunkten bereit, da wir jederzeit bestrebt sind, uns zu verbessern!
Dein clever fit Dachau
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