Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
0%
Negativ
11%
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18 Bewertungen
G
Gerta H

Bin sehr zufrieden! Homecare arbeitet mit großer Kompetenz, Sorgfalt und viel Einfühlungsvermögen. Es wird individuell auf die Bedürfnisse des Menschen eingegangen. Das Team hat immer ein 'offenes Ohr ' für seine Menschen. Hier trifft der Satz:"Mit viel Herz und Verstand ".

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S
Saskia K

Ich bin seit August dabei ich kann wirklich nichts schlechtes sagen alles super ich arbeite gerne die Klienten sind freundlich lieb und süß Meine Oma ist auch seit kurzem beim Home Care als Klientin und alles super bis jetzt wir sind alle zufrieden

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S
Susanne H

Netter Kontakt, einfühlsame Pflege, die ohne Zeitdruck ausgeführt wird. Sehr zu empfehlen.

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R
Ralf E

Leider kann ich an dieser Stelle nicht in die Lobeshymnen einstimmen. Mein bisheriger Eindruck ist alles andere als gut. Möchte jetzt aber auch nicht zu sehr ins Detail gehen und warte erstmal das noch ausstehende klärungsgespräch ab.

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M
Martin G

Meine Nachbarn brauchten alters- und krankheitsbedingt unbedingt Unterstützung im Haushalt und bei Ärztebesuchen. Da ich Familie Niemann schon lange Zeit kenne und schätze, konnte ich hier kompetente und freundliche Unterstützung vermitteln. Familie S. lässt schön grüßen und bedankt sich ganz herzlich.

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I
Inga S

Seit knapp 1Jahr bin ich jetzt bei Homecare. Ich kann nur positives über HomeCare berichten Für mich ist es ein super Arbeitgeber. Die Klienten schätzen einen Wert genauso wie der Arbeitgeber, gehe immer mit einem Lächeln in den Feierabend..

Antwort des Unternehmens
Schön, dass du bei uns bist & Danke für deinen Einsatz für unsere Kunden.
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F
Frank-Peter G

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die bisher zu uns Geschickten waren alle sehr freundlich, halfen uns sehr und waren einfach ganz toll!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gebbers, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns wenn wir Sie und Ihre Familie gut Unterstützen und sind immer für Sie da.
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N
Natalia B

Mit HOMECARE die Altagashelfer bin ich sehr zufrieden ,zuverlässig, Hilfsbereit, in meine Notsituation, haben mir und meiner Mutter richtige Person Jan laaser ,Betreuung zugesagt, sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Boger, vielen Dank für das tolle Feedback zu unserem Alltagshelfer Jan und uns. Wir freuen uns, dass wir für Sie die richtige Lösung gefunden haben. Wir sind immer für Sie da.
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S
Sandra C

Sehr engagiert und empathisch. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Cinar, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns und unseren Helden zufrieden sind & sind immer für Sie da. Wir wünschen Ihnen nur das Beste!
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U
Uwe S

Als ambulanter Betreuungs- und Pflegedienst bietet Homecare nicht nur professionelle Unterstützung, sondern geht auch individuell auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Die Bandbreite der angebotenen Dienstleistungen, von der Haushaltsführung über die Begleitung im Alltag bis hin zur Pflege bei Demenzerkrankungen, ist beeindruckend. Die Möglichkeit, auch während der Schwangerschaft unterstützt zu werden, zeigt das vielseitige Engagement von Homecare…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Sanders, vielen Dank für das spitzen Feedback. Wir freuen uns, wenn wir sie so beraten haben, dass keine Fragen offen geblieben sind und sie mit dem Angebot und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie nur das Beste und sind da - wenn Sie uns brauchen.
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L
Lisa H

Super liebes Team. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Der PDL und Frau P. haben wir so viel zu Verdanken. Vielen Dank für Ihren tollen Einsatz ☺️

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Heddendorp, vielen Dank für dieses spitzen Feedback, welches wir natürlich an Frau P. weiterleiten werden. Es freut mich wenn wir passende Hilfe leisten konnten. Wir wünschen alles Gute. Eve Niemann und das gesamte Homecare Team
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D
Dirk B

Top Service, super freundliches Personal schon beim ersten Kontakt . Auch vor Ort ist die Betreuung immer pünktlich und sehr zuvorkommend. Ganz liebe Grüße an das ganze Team

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Buske, vielen Dank für diese spitzen Bewertung! Wir freuen uns immer, wenn unsere Alltagshelfer und ihre Arbeit so wertgeschätzt werden. Alles Gute. Eve Niemann
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T
tanja p

Mit 39 euro die std echt unverschämt.Ich hatte dort Telefonisch angefragt wie die Konditionen und abläufe sind .Da ich für ein Familienmitglied Hilfe benötige und völlig unerfahren bin. Jetzt wo ich die Bewertung mit den 39 Euro std Lohn bewertet habe,hat die nette Firma gegen die Bewertung Einspruch erhoben. Und will das die Bewertung gelöscht wird .Finde ich schon unverschämt da es eine Tatsache ist. Was sind das für Praktiken? Dazu sind Bewert…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Probst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir können natürlich nachvollziehen, dass sich der Preis von 39,00€ die Stunde nicht günstig anhört. Allerdings haben wir als offizieller ambulanter Pflegedienst auf die Preisgebung der Kassen kaum Einfluss. So wurde uns, in unserem Versorgungvertrag mit den Pflegekassen, ein aktueller Punktwert von 0,05402 (Stand Feb. 2023) zugeordnet, was wir mit entsprechenden Punkten des Leistungskomplexsystems für unsere Abrechnung multiplizieren. Unser Stundenkonzept (wir sind immer min. 2 Stunden vor Ort) unterscheidet sich stark von anderen Pflegediensten, was auch Einfluss auf die Kosten hat. Auch ist uns sehr wichtig, das unsere Alltagshelfer einen guten Stundenlohn bekommen, was sich selbstverständlich auch auf die Kostenstruktur auswirkt. Final kann man sagen, das wir im Benchmarkt Vergleich im Mittelfeld liegen und weder die teuersten noch die günstigsten Stundenpreise, laut Kassenvereinbarung aufrufen. Uns liegt am Herzen, das wir einen sehr gute Leistung anbieten, viel Zeit mitbringen, möglichst immer den selben Alltagshelfer zum Kunden schicken, sodass unsere Kunden und Mitarbeiter Zufriedenheit sehr hoch bleibt. Daher sind wir davon Überzeugt, das der Preis unsere Leistung wert ist. Gerne informiere ich Sie in einem persönlichen Gespräch über unsere Vorgehensweise, wenn daran Interesse besteht. Alternativ empfehle ich Ihnen gerne einen Kooperationspartner der ausschließlich nach Leistung abrechnet und so ggfs. auch nicht so teuer ist, da er weniger Zeit vor Ort ist. Die besten Grüße und alles Gute für Ihr Familienmitglied. Eve Niemann
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B
Birgit S

Wir sind mit Homecare super zufrieden. Sehr empfehlenswert. Nette Mitarbeiter. Immer schnelle Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Siebert, wir danken Ihnen für 5* und freuen uns, wenn Sie mit uns so zufrieden sind. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Eve Niemann
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A
André L

Intensiver Einsatz für meine Mutter von der Leitung 👌🏻 Gut vernetzt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für 5*! Wir hoffen Ihre Mutter konnte sich erholen und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
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M
Manuela D

...ein ausgesprochen professionell und zuverlässig arbeitender Pflegedienst mit kompetent und verantwortungsbewusst arbeitendem Personal - für uns im hauswirtschaftlichen Bereich. Hervorzuheben ist, dass sich durch den Einsatz duchgängig gleichbleibender und sehr gut ausgewählter Alltagshelfer ein effizientes freundliches und individuell angemessenes Verhältnis zwischen Alltagshelfer und Klient aufbauen kann, dass keine Wünsche offen lässt. Ein…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Dustmann, vielen herzlichen Dank für diese hervorragende Bewertung. Auch wir schätzen Sie als Kunden sehr. Der Austausch ist immer verständnisvoll und auf Augenhöhe und unsere Alltagshelfer freuen sich Kunden immer auf die Einsätze. Es ist uns sehr wichtig, das genau die Stärken die unsere Helden haben so wahrgenommen werden und wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit. Alles Gute & gesund bleiben. Eve Niemann
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A
Andreas K

Seit November 2022 nutzen ich und meine Frau zur Unterstützung bei der Betreuung unserer 90 Jährigen Mutter die Alltagshelfer von HomeCare. Das Vorstellungs- und Erstberatungsgespräch war sehr ausführlich und Kompetent. Zu allen Fragen über Kosten und Leistungen wurde uns alles sehr ausfürlich erklärt. Mit dem Personal das anschließend zur Unterstützung zu uns kam sind wir sehr zufrieden und erleichtert , da auch unsere Mutter die Betreuungskräft…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Krain, auch wir freuen uns, das Sie unsere Kunden geworden sind. Ob unsere Helden oder Judith unsere Pflegedienstleitung, sind alle sehr gerne bei Ihnen. Auch wir danken, für die stets gute Zusammenarbeit und die Wertschätzung unserer Mitarbeiter. Wir wünschen der ganzen Familie Krain nur das Beste. Eve Niemann & HELDENTEAM
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