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M
Michelle T

Habe über 1 Monat auf rückmeldung über whatsapp gewartet. Schwere Telefonische erreichbarkeit im Geschäft. Nachdem ich jemanden erreicht habe wurde versprochen sich zu melden aber es meldete sich wieder fast 2 Monate niemand. Wir werden uns jetzt wo anders unschauen. Nachrichten wurden gelesen und Ignoriert! Wartezeiten sind kein problem aber man kann Termine ausmachen wann man sich darum kümmern kann.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wie können wir Ihnen den weiterhelfen ? Manchmal kann es leider zu Verschiebungen durch die hohe Nachfragen kommen. Wir entschuldigen uns dafür, gerne würden wir Ihnen trotzdem weiterhelfen. VG
H
Hilal A

Nicht weiterzuempfehlen, wenn man personalisierte Schokoladenbox (Hochzeiten, Geburtstage usw.) anfertigen lassen möchte. Die Aufnahme der Bestellung ging anfangs sehr fix. Aber die Box hatte eine sehr minderwertige Qualität, war überall zerkratzt, wurde schlecht bearbeitet und die Schokolade war auch nicht mehr genießbar. Für 40 kleine Tafeln und einer kleinen Box mussten wir 150€ bezahlen, das ist wirklich ein schlechter Witz gewesen. Als man a

Antwort des Unternehmens
Hallo Hilal, wir haben schon seit längerem kein Schokoladenboxen gemacht, da wir zurzeit keine Schokolade mehr vorrätig hatten.(3 Monate schon nicht mehr) Deswegen können wir das nicht nachvollziehen. Kann es sein das ihr uns mit jemanden anderem verwechselt? VG
T
Türke A

Das ist der beste Laden👍👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
E
Enes A

Bin mit meinen Gardinen super zufrieden. Messen und Montage lief einwandfrei. Empfehlenswert.

I
Ildan A

👍👍👍

M
monika m

Super harmonisches Miteinander, wohnhafte Einrichtung und Top motivierte Verkäufer. Bin gerne hier und kann es nur jedem weiterempfehlen. 👍🏻

C
CELIK S

Sorry aber das geht echt nicht !!! Immer den Kunden versprechen sich zu melde aber hält sich nicht dran! Kein Verlass. Anfang hatte ich mich echt gefreut. Dezember kam er zum abmessen der Gardinen und ab dem Zeitpunkt musste ich hinterherlaufen um den Kostenvoranschlag zu bekommen. Das dauerte ein ganze weil. Dann wollte ich nur eine Änderung meines Planes. Nach viele Male das ich ihn angeschrieben habe , kam wieder keine Antwort. Dann habe ich i

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau ÇELİK, Vielen Dank das Sie sich bei uns melden. Da wir in den letzten Wochen extrem viel zu tuen hatten kam es leider manchmal zu Verzögerungen und es kann natürlich sein, das Sie leider einen Person von den Verzögerungen waren. Da es einen kompletten Systemwechsel gab und das leider nicht innerhalb von 2 Wochen zu strukturieren war, dies ist letzte Woche erst erledigt worden. Sie schreiben es gab eine Änderung von Ihrer Seite aus. Wäre es nicht besser gewesen direkt vor Ort das zu besprechen?Sie hätten einfach vorbei kommen sollen. Da Änderungen am Telefon immer irreführend sind und zur Sicherheit des Kundens alles besprochen werden sollte am besten im Ladenlokal. Unser Ladenlokal hat von Montag-Freitag zwischen 10-19 Uhr geöffnet und Samstags zwischen 10-17.30 Uhr. Wenn Sie vor Ort die Kaufberater angesprochen hätten, hätten die Ihnen definitiv weiter geholfen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Homecollection46
S
Sultan G

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf von 2 Bambi Betten! Die Betten sehen toll aus und sind von guter Qualität. Obwohl es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kam, hat das Unternehmen freundlicherweise Kissen und Matratzenbezüge als Entschädigung kostenlos dazugegeben. Das Kundenservice-Team war hilfsbereit und professionell. Ich würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Immer wieder gerne, viele Grüße Homecollection46
M
Muhammed A

Super danke…

S
Semir D

Sehr sehr unseriös. Ziehen den Leuten das Geld aus der Tasche mit sehr sehr sehr schlechter Qualität.

Antwort des Unternehmens
Wie können wir Ihnen weiter Helfen? Können sie uns den Vorfall schildern? Wir achten bei uns auf Kundenberatung und Ware, deswegen können wir Ihre Bewertung nicht verstehen. Kommen Sie gerne in die Filiale und wir helfen Ihnen gerne weiter. VG Homecollection46
S
Santa F

Antwort des Unternehmens
Wie können wir weiterhelfen? Gerne wollen wir wissen wieso wir so eine Benotung erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Homecollection46
K
KCONE24

Gardinen Qualität ist Gut.

Antwort des Unternehmens
Bis zu dem heutigen Punkt hat jeder Kunde seinen gewünschten Artikel erhalten. Da wir zur Zeit in einer schwierigen Situation mit der Corona Pandemie haben, kommt es leider zu Verspätungen. Die Herstellung können sich diesbezüglich verzögern dies ist auch nicht leider in unserer Hand. Da Gardinen für jeden Kunden individuell und sonder angefertigt werden kann es wie schon oben genannt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles gut. Mit freundlichen Grüßen Homecollection46
A
Atilla A

Fröhliches Ambiente, kulante Mitarbeiter und ein überaus sympathischer Chef. Im Großen und Ganzen ein sehr familiäres und harmonisches Miteinander.

Y
Yesim D

Nicht mal ein Stern ist nicht Wert. Wir haben uns für 3 Artikeln entschieden, bei zwei davon gab es zwischen dem Etikette und Preis an der Kasse einen Unterschied von 10€, je Artikel das zu Gunsten des Ladenbesitzers. Bei einem Warenwert von 60€ ist es für mich schon ein sehr großer Preisfehler. Wir haben alles liegen lassen. Die Ladenbesitzerin argumentiert mit unzureichende Ausbildung der Mitarbeiter. Für mich sehr unprofessionell, unseriös

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Demiray, das ist aber sehr ärgerlich. Gerne können Sie bei uns in die Filiale kommen und Sie erhalten von uns einen Wert Gutschein. Es kommt manchmal zu Preis unterschieden. D.h. wenn auf dem Artikel ein höherer oder zu niedriger Preis ist bekommen Sie natürlich immer an der Kasse den niedrigen Preis. Dies wurde Ihnen definitiv an der Kasse angeboten den niedrigen Preis zu erhalten. Und bei so einem Grund finden wir es natürlich sehr schade dass Sie uns eine Aussage geben „nicht mal einen Stern ist nicht wert“. Mit freundlichen Grüßen Homecollection46
K
king _

Antwort des Unternehmens
Hallo, erst mal vielen Dank dass du dir Zeit genommen hast für die Sternenvergabe. Gerne wollen wir wissen warum es zu der Vergabe gekommen ist? Du kannst natürlich jederzeit in unsere Filiale kommen und mit der Filiale Verantwortung bezüglich der Vergabe sprechen. Gerne helfen wir dir weiter. VG Homecollection46
A
AT D

Sehr schöner Laden! Sehr kulant bei Rückgaben /Umtausch! Weiter so

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AliveDerya S
Empfiehlt

kalite denince Home collection 46 başarılar iyi satışlar