Verteilung der Bewertungen

Positiv
78%
Neutral
5%
Negativ
17%
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1411 Bewertungen
L
Lena K

Ich bin seit etwa einem Jahr Mitglied bei Holmes Place und war anfangs sehr zufrieden, da die Kurse vielseitig sind und ich die Sauna sowie die Betreuung durch zwei tolle Trainerinnen sehr geschätzt habe (die leider inzwischen nicht mehr dort arbeiten). Leider haben die Zustände im Club im Laufe der Zeit stark nachgelassen, insbesondere die Hygienestandards. Die Duschen sind in einem untragbaren Zustand und in der Realität noch schlimmer als auf

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K
Kai W

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Antwort des Unternehmens
Lieber Kai, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du uns die vollen 5-Sterne gegeben hast. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
F
Francesco F

Antwort des Unternehmens
Lieber Francesco, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du uns die vollen 5-Sterne gegeben hast. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
J
Jessica M

Ich komme durch Urban Sports zu den Aqua Kursen. Kann ich sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Jessica, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du die Aquakurse bei uns genießen kannst. Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
G
Galik T

Ein sehr angenehmes, gut organisiertes Fitness Studio. Das Personal ist sehr hilfsbereit, die Fitness Anlage bestens ausgestattet und der Wellness Bereich überragend. Ich komme gerne wieder !

Antwort des Unternehmens
Lieber Galik, vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du bei uns alles hast was du brauchst. Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
G
Gaius R

Das Personal war leider sehr unaufmerksam. Ich habe über zehn Minuten gewartet, um meine Karte abgeben zu können. Als ich höflich darauf hinwies, dass ich bereits vor einer anderen Person, einer Frau mit deutschem Aussehen, dort war, beschuldigte sie mich, mich vorzudrängen. Obwohl ich tatsächlich vor ihr anwesend war, wurde ihrer Aussage geglaubt, während ich nur mit einem herablassenden Lächeln abgespeist wurde. Das ist sehr schade, denn ich k

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Gaius, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei dir Probleme am Empfang gab und es zu einer unschönen Situation gekommen ist. Wir versuchen immer freundlich und hilfsbereit zu allen Mitgliedern zu sein und diese nicht lange warten zu lassen. Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch bei uns. Dein Team AMG
C
Christian P

Bloß, die Finger von lassen! Studio ist völlig überfüllt. Man bekommt keinen Spind, da alle voll sind oder nicht nicht geschlossen werden können. Viele Geräte sind kaputt. Die gemischte Sauna ist wochenlang defekt. Bei dem aufgerufenen Preis kann ich das Studio nicht empfehlen. Sucht euch lieber ein Studio, in dem ihr willkommen seid und mehr funktioniert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Christian, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es dir bei uns zuletzt nicht gefallen hat. Gegen die aktuelle Beliebtheit unseres Studios können wir nichts machen, jedoch ist es außerhalb der Peakzeit bei uns relativ ruhig. Unsere gemischte Sauna funktioniert inzwischen wieder und sollte deine Karte nicht funktionieren am Schrank, können wir dir gerne eine Ersatzkarte an der Rezeption aushändigen. Wir wünschen dir noch einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
D
Deniz Y

Alles bestens !

Antwort des Unternehmens
Lieber Deniz, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du uns die vollen 5-Sterne gegeben hast. Wir wünschen dir noch einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
L
Laura V

Sehr nettes Personal und tolle Anlagen

Antwort des Unternehmens
Liebe Laura, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und du uns die vollen 5-Sterne gegeben hast. Wir wünschen dir noch einen schönen Nachmittag und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
R
Roman C

Richtiges schönes Gym. Nette Mitarbeiter. Gute Sauna

Antwort des Unternehmens
Lieber Roman, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du uns lobend erwähnst. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
F
Fine S

Super schöner Ort für Sport und self care

Antwort des Unternehmens
Liebe Fine, vielen Dank für deine volle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei gefällt und du bei uns alles hast, was du brauchst. Wir wünschen dir noch ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
A
Alexander J

Stinkende duschen, abgefallene Duschknöpfe, Massage Pistolen sind auch nicht mehr vorhanden, kein Wasserspender mehr, Geräte veraltet und teilweise nicht funktionstüchtig, Dampfbad funktioniert auch nicht, wie es eigentlich sollte. Ich schätze die Geduld aller Mitgliedschaft zahlende Kunden. So viel Geduld muss ein Mensch erst mal erbringen können. Ich jedenfalls habe mit meinem Sport Pass die Möglichkeit mehrere Studios zu besuchen. Um diese Erf

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass es dir bei uns nicht gefällt und es nur für 1-Stern gereicht hat. Wir versuchen immer Defekte schnellstmöglich zu beheben, leider können wir manche Arbeiten jedoch nicht eigenständig lösen und sind auf die Hilfe externer Firmen angewiesen. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, wenn du uns in Zukunft wieder besuchen kommst. Dein Team AMG
A
az D

Ich bin seit 2008 langjähriges Mitglied. Kürzlich haben sie meine monatliche Gebühr unerwartet um über 50 % erhöht, ohne mich zu informieren oder meine Zustimmung einzuholen. Als ich das Thema angesprochen habe, wurde mir gesagt, ich solle mich an die Zentrale in Berlin wenden, obwohl ich den Vertrag in Köln abgeschlossen habe. Darüber hinaus haben sie mir letzten Monat eine zusätzliche Gebühr für Handtücher berechnet, erneut ohne mich darüber zu

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei dir zu Problemen gekommen ist. Eine Preisanpassung von 50% nehmen wir generell nicht vor. Da diese Anpassungen jedoch zentral passieren, können wir dir in dem Fall leider nicht immer weiterhelfen, weswegen du gebeten wurdest, dich an die Zentrale zu wenden. Sollte es weiterhin Probleme geben, kannst du dich dennoch gerne an uns wenden. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
A
Abir N

Ich habe eine Mitgliedschaft seit ungefähr zwei Jahren und ich habe für meine Kinder ein weiteres Jahr abonniert und Fabian sagte, dass das Kind einen anderen Vertrag hat und nicht 60 Euro und ich wurde vor 4 Monaten überrascht und sie ziehen jeweils 3 * 79 Euro von meinem Konto ab und Fabian beschwerte sich bei mir und sagte ihm, er solle zahlen und Sie müssen den Fehler korrigieren und diesen Monat habe ich nicht gezahlt, aber er weigerte sich,

Antwort des Unternehmens
Lieber Abir, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei dir zu Problemen gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn du uns direkt oder über unsere Clubemail kontaktierst, damit wir uns mit zusammensetzen können. Wir wünschen dir einen guten Start in die Woche und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
A
Anna R

Antwort des Unternehmens
Liebe Anna, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefällt. Gerne kannst du uns zukommen lassen, was dir für die vollen 5-Sterne gefehlt hat, damit wir uns dementsprechend verbessern können. Wir wünschen dir noch ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
K
Khaschayar

Ich war jetzt 3 mal da und hab mich direkt angemeldet. Das Klientel ist im oberen Bereich und das Personal ist sehr freundlich. Es ist im Herzen Kölns also ist die Atmosphäre beim betreten und rausgehen des Luxusstudios anders. Der Pool ist fantastisch mit den breiten Dachfenstern wo man beim entspannen in den Sternenhimmel schauen kann. Whirlpool Sauna Pool Handtuchservice plus leckere Getränke. Es gibt’s in der Umkleide gratis Bodylotion was mi

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein super Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du direkt von uns überzeugt warst. Wir wünschen dir noch ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
J
JW B

Ich liebe Holmes Place, auch den am Gürzenich. Nina und Jonas sind top! 🔝🤩🏖️

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du uns die vollen 5-Sterne gegeben hast. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
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Van D

Verstehe den Claim Premium Studio nicht. Geräte sind teilweise kaputt… Frei Hantel Bereich leider zu klein und auch hier: bspw laufen die seilzüge teilweise nicht richtig und auch hier Maschinen leider kaputt. Im Badebereich wird’s richtig wild. Es riecht tatsächlich ein wenig nach Schimmel. Duschen sehen wild aus. Liegt aber womöglich auch am clientele. Die Leute geben teilweise leider zero f***s. Benutze Ohrstäbchen liegen rum. Müll. Benutzte

Antwort des Unternehmens
Liebe Van, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass du in letzter Zeit keine guten Erfahrungen bei uns gemacht hast. Wir versuchen stets, sämtliche Defekte so schnell wie möglich zu beheben und arbeiten auch mit unserer Reinigungsfirma an einem besseren Service. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG
F
Fabian

Würde gerne 0 Sterne geben. Meine Frau ist auf die beworbene „Abnehmen-Challenge“ auf Instagram reingefallen. Hier wird auf ihrer Webseite beim 1.Termin eine Körperanalyse und dann 4 Wochen Probetraining versprochen. Statt der Analyse gab es ein Verkaufsgespräch mit Nötigung zum Vertragsabschluss. Sie sagte, dass sie erstmal die 4 Wochen das Fitnessstudio testen möchte. Darauf hin hat man es belächelt und gesagt „dann musst du lange warten, weil

Antwort des Unternehmens
Lieber Fabian, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Frau eine schlechte Erfahrung bei uns im Studio gemacht hat. Wir wünschen uns stets einen freundlichen und zuvorkommenden Service von all unseren Mitarbeitern. Wir werden dementsprechend auch mit unserem Mitarbeiten sprechen, damit wir solche Vorfälle vermeiden können. Wir wünschen euch noch einen schönen Abend und freuen uns, wenn ihr uns in Zukunft wieder besuchen kommt. Euer Team AMG
H
Hausverwaltung T

Ich mag das vielseitige Kursangebot, welches zu verschiedenen Zeiten in der Woche angeboten wird, so dass man fast immer eine Möglichkeit findet, wenigsten 1x die Woche einen bestimmten Kurs zu besuchen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für deine volle 5-Sterne-Bewertung und dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und du immer einen Kurs für dich findest. Wir wünschen dir einen schönen Abend und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch. Dein Team AMG