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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.42 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 622 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
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6%
Negativ
9%
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619 Bewertungen
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3 Bewertungen
T
T B

Bisschen teuer, aber richtig gut zum Trainieren. Dort gibt es gefühlt alles.

Antwort des Unternehmens
Hallo T B, wow, vielen Dank für deine 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst. Dein Holmes Place Team Lübeck
N
Nina S

Antwort des Unternehmens
Hallo Nina S, vielen Dank für deine 3 Sterne. Was können wir tun, um vielleicht doch noch einen oder zwei Sterne mehr zu erhalten? Nimm doch gerne mal mit uns Kontakt auf über luebeck@holmesplace.de
L
LaTromba89

Holmes Place war mal eines der schönsten und besten Fitnessstudios in Lübeck und Umgebung. Leider sind diese Zeiten vorbei. Die Umkleiden sind verschmutzt, die Duschen funktionieren nicht richtig und werden nicht warm. Die Geräte sind zum Teil defekt und stehen viel zu dicht beieinander. Man sieht das es mal schön und modern war, es müsste aber vieles dringend instand gesetzt werden.

Antwort des Unternehmens
Hallo LaTromba89, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben in den letzten Monaten wirklich viel investiert. Viele neue Trainingsmöglichkeiten sind dazu gekommen. Natürlich wird es dadurch auch etwas enger, aber man ist definitiv nicht in seinem Training eingeschränkt. Auch ein Reparaturstau bei den Geräten ist uns nicht bekannt. Geräte werden immer zeitnah repariert. Durch die Witterungsbedingungen ist es leider momentan schwierig, gerade Umkleiden rund um die Uhr sauber zu halten. Eine Reinigungskraft ist in den Abendstunden permanent dabei die Bereiche zu reinigen. Vielleicht magst du einmal persönlich Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir einmal darüber sprechen können. luebeck@holmesplace.de - Dein Team Lübeck
M
Max F

Antwort des Unternehmens
Hallo Max, wow 5 Sterne für uns. Vielen Dank.
F
F J

Teilweise sehr dreckig und in die Jahre gekommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo F J, es tut uns leid, wenn dein letzter Besuch nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass es nur zwei Sterne sind, wo wir doch die letzten Monate so viele Neuerungen hatten: Storm, Booty Zirkel, neue Laufbänder, neue Sauna und und und. Bezüglich der Reinigung werden wir uns mit unserem Dienstleister noch einmal enger austauschen. Dein Team Lübeck
J
Jasmin F

Probetraining vereinbart und 10€ dafür bezahlt. Es gab keinerlei Einführung in die Geräte, ich musste erstmal einen Trainer suchen, der kein Personaltrainer war und mir gütigerweise das Studio und die Geräte gezeigt hat. Erwartungen wurden definitiv nicht erfüllt, abgesehen von dem in die Jahre gekommenen Interieur.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jasmin, es tut uns leid, dass das Probetraining nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Gern laden wir dich noch einmal in unseren Club ein, um die ein besseres Erlebnis zu geben. Nimm doch gern noch mal mit uns Kontakt auf: luebeck@holmesplace.de
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Robert G

Bin gerne im Holmes Place, jedoch ist die Umkleidekabinen und Duschen ziemlich in in die Jahren gekommen. Klar wenn viel los ist, aber ein gründliche Reinigung und frische Farben wurde vieles ausmachen. Die Geräte im Fitnesscenter sind großartig Alte Bewertung Seit Samstag, den 25.01.2025 geschlossen und es findet keinerlei Erklärung weshalb und warum! Nicht mal im Web! Telefon wird auch nicht geantwortet

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Goldbergh, der Zustand ist auch für uns nicht tragbar, aber das Gebäudemanagement hält uns leider hin. Da wir das Gebäude nicht betreten können, können wir auch nicht ans Telefon gehen. Wie Sie vielleicht bereits mitbekommen haben, sind die gesamten Lindenarcaden seit Samstagmorgen geschlossen – leider ist auch unser Holmes Place Club davon betroffen. In der Nacht von Freitag auf Samstag kam es zu einem Brand in der benachbarten ehemaligen Saturn-Fläche. Durch die Löscharbeiten und einen möglicherweise zusätzlichen Wasserrohrbruch wurde der Raum mit der Trafostation überflutet, die für die Energieversorgung des gesamten Gebäudekomplexes zuständig ist. Eine Leckage konnte mittlerweile behoben werden, jedoch muss der Raum zunächst vollständig getrocknet werden, bevor die Stadtwerke die Stromversorgung wieder freigeben. Laut Gebäudemanagement laufen diese Arbeiten bereits auf Hochtouren. Wir bedauern sehr, dass wir Sie erst heute informieren können. Leider können wir direkt aus dem Club heraus keine Newsletter versenden und haben daher den Benachrichtigungsservice unserer App genutzt. Bleiben Sie informiert Bitte laden Sie sich die Holmes Place App herunter und aktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion. So können wir Sie kurzfristig über wichtige Updates, etwaige längere Schließungen oder Wiedereröffnungen schnell und unkompliziert informieren. Aktueller Stand Der Club bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Wir halten Sie über die App auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir eine genauere Einschätzung zur Wiedereröffnung geben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr Holmes Place Team Lübeck
J
Jonny Z

Ich revidiere meine alte 5* Bewertung von vor 3 Jahren. Es ist leider in den vergangenen Jahren vieles schlechter geworden: - Sauberkeit nimmt ab: Auf der Trainingsfläche ist der Boden teilweise sehr dreckig und staubig. Der Boden wird sehr selten gewischt. - Handtuchservice nimmt ab: Was am Anfang mit zwei großen Handtüchern angefangen hat, ist jetzt nur noch auf eins reduziert worden. Für die volle Erfahrung im Holmes Place (Training, Schwimm

Antwort des Unternehmens
Hallo Jonny, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du schon so lange nicht bei uns warst, denn in den letzten Wochen seit deinem letzten Besuch hat sich viel getan, was sicher auch dein Interesse weckt. Bezüglich der Reinigung werden wir uns noch mal intensiv mit unserer Reinigungsfirma zusammensetzen. Gemäß deiner AGB hast du Anspruch auf ein Handtuch, was wir dir auch immer zur Verfügung stellen konnten. Gern erhältst du auf Nachfrage als Mitglied auch noch ein zweites kleines Handtuch. Wenn du über Wellhub zu uns kommst, hast du mit dieser Mitgliedschaft leider keinen Anspruch auf eine Handtuch. Komm uns doch mal wieder besuchen. Dein Holmes Place Team Lübeck
B
Bianca G

Seit Samstag, 25.01.2025 ist das Studio wegen eines Wasserrohrbruches laut "Aushang an der Eingangstür" geschlossen. Auf der Homepage steht nichts! Telefonisch erreichbar ist dort seit Samstag auch keiner! Null Information, wann wieder geöffnet wird...bin sprachlos.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte FRau Grinda, der Zustand ist auch für uns nicht tragbar, aber das Gebäudemanagement hält uns leider hin. Da wir das Gebäude nicht betreten können, können wir auch nicht ans Telefon gehen. Wie Sie vielleicht bereits mitbekommen haben, sind die gesamten Lindenarcaden seit Samstagmorgen geschlossen – leider ist auch unser Holmes Place Club davon betroffen. In der Nacht von Freitag auf Samstag kam es zu einem Brand in der benachbarten ehemaligen Saturn-Fläche. Durch die Löscharbeiten und einen möglicherweise zusätzlichen Wasserrohrbruch wurde der Raum mit der Trafostation überflutet, die für die Energieversorgung des gesamten Gebäudekomplexes zuständig ist. Eine Leckage konnte mittlerweile behoben werden, jedoch muss der Raum zunächst vollständig getrocknet werden, bevor die Stadtwerke die Stromversorgung wieder freigeben. Laut Gebäudemanagement laufen diese Arbeiten bereits auf Hochtouren. Wir bedauern sehr, dass wir Sie erst heute informieren können. Leider können wir direkt aus dem Club heraus keine Newsletter versenden und haben daher den Benachrichtigungsservice unserer App genutzt. Bleiben Sie informiert Bitte laden Sie sich die Holmes Place App herunter und aktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion. So können wir Sie kurzfristig über wichtige Updates, etwaige längere Schließungen oder Wiedereröffnungen schnell und unkompliziert informieren. Aktueller Stand Der Club bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Wir halten Sie über die App auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir eine genauere Einschätzung zur Wiedereröffnung geben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr Holmes Place Team Lübeck
G
Gabi H

Antwort des Unternehmens
Hallo Gabi, vielen Dank für deine 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst. Dein Holmes Place Team Lübeck
M
Mathias G

Ich bin seit fast 9 Jahren Mitglied im Studio und fast jeden Tag dort. Von der Tendenz her hat sich in den letzten Monaten vieles verschlechtert. Wo viele Menschen trainieren, können natürlich immer wieder auch Mängel auftreten. Leider werden diese oft nur schlecht oder gar nicht kommuniziert. Im Eingangsbereich muss jeder Mangel einzeln beschrieben werden mit einem Hinweis, wann er voraussichtlich wieder behoben wird und warum das zur Zeit nicht

Antwort des Unternehmens
Lieber Mathias, es freut uns sehr, dass du uns schon so lange treu bist. Vielen Dank für deine zahlreichen Anregungen. Wir werden die Punkte im Team und mit der Reinigung besprechen und ggf. Abhilfe schaffen. Dein Team Lübeck
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Makki

Geräte alt! Da muss bei dem Preis eigentlich besseres zu erwarten sein. Dusche, Umkleide, Sauna finde ich gut.

Antwort des Unternehmens
Lieber Makki, vielen Dank für dein Feedback. Die Geräte sind nicht älter als 2021, größtenteils sogar von 2023 und 2024. Ein jährlicher Austausch der Geräte ist leider nicht möglich. Dein Holmes Place Team Lübeck
B
Bre

Keine 60er Kurzhanteln...

Antwort des Unternehmens
Hallo Robin, vielen Dank für dein Feedback. Vereinbare doch mal einen Termin mit einem unserer Trainer. Sie werden dir Übungen zeigen, bei denen du keine 60er Kurzhanteln benötigst. Dein Holmes Place Team Lübeck
F
Felix T

Pro: Das HP bietet viele Geräte, und i.d.R. ausreichend Platz im Trainingsbereich. Weder noch: Das Preis-Leistungsverhältnis ist, wenn man einen guten Tarif erwischt, gerade noch akzeptabel. Con: Ausgefallene Saunen, Duschen und Geräte sind eher die Regel als die Ausnahme. Die Sanitärbereiche sehen schmuddelig aus und riechen auch so. Alles ist sehr in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich aber außer am Tresen (zur Ausgabe der Handtüche

Antwort des Unternehmens
Hallo Felix, vielen Dank für dein Feedback und deine Treue. Natürlich kann es immer mal wieder vorkommen, dass Geräte oder ähnliches defekt sind. Wir sind dann leider von Fachfirmen abhängig, die diese Defekte beheben. Dadurch verzögern sich manchmal einige Reparaturen. Wir bitten um Verständnis. Dein Holmes Place Team Lübecj
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DVTech

Aktuell geht es hier leider rapide bergab. Der ganze Laden ist schmutzig, die Wollmäuse sammeln sich Tagelang in den Umkleiden an. Eigentlich unzumutbar dass hier nicht wie in einem Schwimmbad alle paar Stunden mal durchgewischt wird. Diverse Geräte sind defekt, es hängen Stecker raus oder sie funktionieren einfach garnicht. So auch die Duschen, einige gehen - einige gehen nicht. Merkt man dann wenn man drinnen steht. Die Fasssauna wird, selbst

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Antwort des Unternehmens
Hallo DVTech, vielen Dank für dein Feedback. Leider geht die Fasssaune immer dann aus, wenn Mitglieder zu viel Wasser auf den Ofen kippen. Natürlich sind wir bemüht, diese dann so schnell wie möglich wieder einzuschalten. Bezüglich der Reinigung werden wir in Zusammenarbeit mit unserer Reinigungsfirma so schnell wie möglich Abhilfe schaffen. Dein Holmes Place Team Lübeck
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Hühni r

Tolles Angebot: Hantelbereich, Gerätebereich, E-Gym, Anleitung von Trainern, mehrere Kursbereiche, insgesamt 5 Saunen, ein 20m Schwimmbecken, jedoch leider keine Klimaanlage im Sommer trotz hoher Temperaturen. Weitere negative Aspekte sind die entsprechend hohen Preise und die nur begrenzten Öffnungszeiten

Antwort des Unternehmens
Hallo Hühni, vielen Dank für deine 4 Sterne und deine Ausführungen. Es freut uns sehr, dass du im Großen und Ganzen so zufrieden bist. Dein Holmes Place Team Lübeck
G
Gabriele

Neumitglied; bin sehr angetan! Sehr edel, sauber und wertige Geräte, tolle und vielfältige Kurse, nettes Personal. Fühle mich sehr wohl, absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Hallo Gabriele, vielen Dank für deine 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Dein Holmes Place Team Lübeck
R
Renate H

Antwort des Unternehmens
Hallo Renate, schade, dass es nur 2 Sterne geworden sind, wo du doch bei uns immer so zufrieden warst. Was können wir tun, damit du dich bei uns wieder wohler fühlst. Sprich uns doch bei deinem nächsten Besuch gern mal persönlich an. Dein Holmes Place Team Lübeck
S
Spyridoula A

Update The Holmes central management in Berlin is the worst ! 2 months for one small clarification and still receiving messages we need 7 more days due to high demand! Unprofessional 100% only good for going there and up to your contract if you need anything more or clarification from Berlin they are completely unable to provide you with the same !

Antwort des Unternehmens
Hallo Spyridoula, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung Wir freuen uns sehr, dass dir unser Club so gut gefällt Dein Holmes Place Lübeck
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Angelika B

Reduzierung der Aquafitnesskurse am Wochenende, dafür wurde die TN Zahl auf 35 erhöht, oft sind es mehr als 40. Trainer soll TN kontrollieren - viel Spaß... Handtuch Service nicht wie versprochen, keine Toiletten im Pool und Sauna Bereich. Insgesamt Duschen und Toiletten immer wieder kaputt...

Antwort des Unternehmens
Liebe Angelika, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, aber ein Umbau des Wellness- und Poolbereichs mit Toiletten ist baulich leider nicht möglich. Die Toiletten im Umkleidebereich sind allerdings auch nicht so weit entfernt, dass eine Nutzung unzumutbar ist. Gern würden wir die Aquakurse weiter ausbauen, aber uns fehlen schlichtweg qualifizierte Trainer/innen. Wenn du im Freundes- und Bekanntenkreis jemanden hast, der Aquakurse unterrichten kann, leite uns gerne den Kontakt weiter an luebeck@holmesplace.de