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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.95 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 479 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
73%
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8%
Negativ
19%
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479 Bewertungen
A
Adam W

Antwort des Unternehmens
Hallo Adam, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns an der Königsallee. :) Dein Holmes Place Team Königsallee
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Bernd E

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, vielen Dank für die super positive Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Holmes Place Team Königsallee
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4D j

Holmes Place überzeugt mich auf ganzer Linie. Das Personal ist nicht nur freundlich, sondern auch äußerst hilfsbereit, was den Besuch jedes Mal angenehm macht. Die modernen Geräte sind top gepflegt und ermöglichen ein effektives Training mit Spaßfaktor. Zudem sind die Anlage und die Umkleiden stets sauber, und das stilvolle Ambiente trägt zur Wohlfühlatmosphäre bei. Insgesamt eine hervorragende Wahl für alle, die Qualität und Komfort schätzen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Jami, vielen Dank für die super positive Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Holmes Place Team Königsallee
B
Babo T

Super freundlich Klasse Studio über 1 Jahr hier. 30 KG weg.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback! Weiter so!
Y
Yahya T

Tolles Fitnessstudio mit hervorragendem Service!** Ich bin absolut begeistert von diesem Fitnessstudio! Die Anlage ist immer sauber und gut gepflegt, was das Training sehr angenehm macht. Die Trainernetzte sind freundlich, kompetent und gehen individuell auf die Bedürfnisse der Mitglieder ein. Besonders hervorheben möchte ich den Club Manager – er ist super engagiert, immer ansprechbar und sorgt dafür, dass sich jeder willkommen fühlt. Alles in a

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das postive Feedback!
R
Rami O

Das Fitnessstudio ist wirklich top! Es bietet alles, was ein Sportler braucht – ein Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Whirlpool und moderne Fitnessgeräte. Das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Rami, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns auf der Königsallee begrüßen zu dürfen! Dein Holmes Place Team Königsallee
S
S. Y

Machine area is very good with advanced machines however free weight area is small only 3 bech presses, very little space for deadlifts and squats. Not a gym for experienced lifters

Antwort des Unternehmens
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you like our machine area. We understand your concerns about the free weight area and will take this into consideration for future improvements. Our goal is to provide a variety of options for all fitness levels, and we appreciate your input to help us enhance the experience for everyone. Your Holmes Place Team Königsallee
B
Ben Z

Ich würde zwar nicht einen Stern wie viele andere in der Sektion vergeben. Jedoch sollte man dieses Fitnesstudio nicht aussuchen, um hier hauptsächlich trainieren zu gehen. Der Saunabereich und der Pool sind zwar sehr toll, jedoch funktionieren einige Geräte nicht und aufgrund des geringen Platzes fehlen z.b. Geräte zum Treppensteigen. Das Ambiente wird auch durch das kühle und leider unangenehme Licht gestört. Wenn man jedoch nach einem Tag in d

Antwort des Unternehmens
Hallo Ben, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Es wird dich freuen, dass wir unser Cardio-Sortiment um einen Stairmaster erweitern konnten. Wir freuen uns auf dein nächstes Training bei uns. Dein Holmes Place Team Königsallee
H
Hannah N

Tolles Studio mit super Kursprogramm und mit großem Wellnessfaktor!

Antwort des Unternehmens
Hallo Hannah, vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Dein Holmes Place Team Königsallee
Q
Q

Das ist nicht Premium. Unhygienisch, keine Ansprechpersonen/ Trainer, die bei den Übungen helfen oder mal korrigieren. Der Empfang war äußerst unfreundlich und arrogant. Da hab ich bei McFit besseren Service erlebt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du diese negativen Erfahrungen gemacht hast. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitglieder und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass Hygiene und die Betreuung durch unsere Trainer verbessert werden. Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns wohl und gut unterstützt fühlst. Ich hoffe, du gibst uns noch eine Chance, dich von unserem Service zu überzeugen. Wenn du weitere Anmerkungen hast, stehe ich gerne zur Verfügung!
M
Mery S

Es gibt viele Punkte, die dafür sprechen, warum dieses Fitnessstudio nicht gut ist: 1. Wenn zum Beispiel der Whirlpool oder die Sauna kaputt geht, dauert es oft mehr als 3-4 Wochen, bis sie wieder repariert sind. (Die Frage ist: Spart ihr durch diese Verzögerung Stromkosten oder andere Ausgaben?) 2. Seit gestern gibt es nach 20 Uhr in der Frauendusche nur noch kaltes Wasser. Ich frage mich, wie man bei 0 Grad im Winter unter kaltem Wasser d

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du solche negativen Erfahrungen gemacht hast. Whirlpool und Sauna: Reparaturen dauern manchmal länger als erwartet. Wir arbeiten daran, die Geräte so schnell wie möglich wieder funktionstüchtig zu machen. Wasserproblematik: Das kalte Wasser in der Frauendusche ist ein ernstes Problem. Wir haben den Service beauftragt, es schnell zu beheben. Hygiene und Handtücher: Wir haben die Verfügbarkeit von Handtüchern und die Sauberkeit bereits verbessert und werden weiterhin darauf achten, dass alles in Ordnung ist. Wir verstehen deine Enttäuschung und arbeiten an Lösungen, um die Qualität unserer Einrichtung zu steigern. Wir hoffen, dich bald wieder von uns überzeugen zu können.
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Dominik B

Düsseldorf’s dreckigstes Studio mit dem besten Kursprogramm Positiv: super Les Mills Kursprogramm und tolle, motivierte Trainer. Sehr viele Kurse. Negativ: extrem dreckig, der Kursraum wird gefühlt gar nicht mehr gereinigt. Seit drei Monaten weisen wir auf einen ekelhaften Fleck hin - nichts passiert. Überall ist es ungepflegt bis dreckig, auch in den Duschen. Das Studio wird m.E. schlecht bzw. gar nicht geführt. Sehr schade! Drei Sterne aufgr

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Meinung. Es tut uns leid, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand unserer Räumlichkeiten unzufrieden bist. Wir nehmen diese Punkte sehr ernst und werden sofort mit unserem Reinigungsteam sprechen, um sicherzustellen, dass solche Missstände in Zukunft vermieden werden. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, die Qualität unseres Studios zu verbessern. Wir freuen uns, dass du unser Kursprogramm und die Trainer positiv hervorhebst, und hoffen, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team Königsallee
B
Ben L

Studio hat viel Potential allerdings ist die Hygiene unterirdisch und der Trainingsbereich schwer marode und in die Jahre gekommen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback! Kontaktieren Sie und gerne über hilfe.holmesplace.de.
D
Dr. P

Holmes Place Düsseldorf hat meine Frau in eine jahrelange sündhaft teure Mitgliedschaft (> 100 EUR) reingequatscht, die sie dann rund um Corona max. 10 mal genutzt hat. Wenn dann rückblickend jeder Besuch 300 EUR kostet ist das keine gute Investition. Fair wäre wirksame Aktivierung, ein Hinweis oder Rückerstattung bei Nichtnutzung gewesen. Aber darum geht es hier nicht - reine Geldmacherei. Lieber Finger weg von deren Mitgliedschaft!

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Feedback. Leider bieten die meisten Fitnessstudios, einschließlich Holmes Place, keine Rückerstattungen für nicht genutzte Mitgliedschaften an. Die Gebühren decken auch die Instandhaltung und Dienstleistungen des Studios. In besonderen Fällen, wie während der Pandemie, bieten wir jedoch Flexibilität, etwa durch Pausierungen. Wir empfehlen, dich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine individuelle Lösung zu finden.
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S A

gemütliches Studio Jedoch läuft der Hausmeister einfach in die Damenumkleide, obwohl dort nackte und teils unbekleidete Frauen sind. Als die Rezeptionistin angesprochen wurde, die ihn einfach durchgeführt hat, dass man zumindest Bescheid geben sollte bzw. hier unbekleidete Frauen sind, erwiderte sie „ist halt so geht nicht anders“ Anstatt vorher die Frauen vorzuwarnen und Bescheid zugeben. Ein absolut unprofessionelles und Inkompetentes Verhalten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu dieser unangemessenen Situation gekommen ist. Der respektvolle Umgang mit der Privatsphäre unserer Mitglieder hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen deine Bedenken sehr ernst. Wir werden den Vorfall intern prüfen und sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir schätzen deinen Hinweis und danken dir, dass du uns auf diese Unstimmigkeit aufmerksam gemacht hast.
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Agnieszka K

Früher diese Studio war wirklich gut aber seit paar Monaten sind komische Regeln wie z.B. ein Kurs zu absagen ist nur möglich mehr als 12h bevor sonst ist mann für7 Tage gesperrt. Also für Beruf tätig Leute unmöglich !!!. Gruppen Kurse sind überfüllt 30 Leute in Raum für max 22 - 25, in kleine Raum Studio 2 - das gleiche und noch keine Gewischte nur die Matten sind da. Mehrmals habe ich gesehen wenn die Leute raus gehen weil sie kein Platz haben!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Agnieszka Klarmann, Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik! Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen Ihre Anregungen ernst. Wir prüfen, wie wir Verbesserungen umsetzen können, um Ihre Erwartungen künftig besser zu erfüllen. Ihr Holmes Place Team Königsallee
A
Anis B

War heute das erste Mal seit 8 Monaten wieder dort. Unglaublich dreckig Das schlimmste war der Treppenaufgang zum Sauna Bereich. Musste fast kotzen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Anis Buyaala, vielen Dank für das konstruktive Feedback und den Hinweis auf die Sauberkeit. Wir haben bereits Schritte unternommen um diesen Bereich zu verbessern. Ihr Holmes Place Club Königsallee
K
KAR

Zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich in diesem Studio recht lange ein glücklicher Kunde war. Mittlerweile ist jedoch die halbe Belegschaft durch unfreundliches Personal ersetzt worden, und der Laden ist einfach in die Jahre gekommen. Die Geräte sind alt und oft defekt, der Pool wird augenscheinlich seit Monaten nicht mehr gereinigt, überall liegt Schmutz und Unrat, und vom Zustand der Umkleideräume will ich gar nicht erst anfangen. An der R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r KAR, gern machen wir einen Termin vor Ort aus um die Herausforderungen persönlich zu besprechen. Wende dich hierfür einfach an unsere Hilfe-Seite unter hilfe.holmesplace.de. Dein Holmes Place Team Königsallee
S
Samed A

der laden wird immer dreckiger und man mittlerweile kein freundliches personal mehr hat was sich zeit nimmt. Weniger service für mehr geld

Antwort des Unternehmens
Hallo Samed, vielen Dank für diese konstruktive Bewertung. Wir arbeiten mit hochdruck daran an die entsprechenden Bereiche zu verbessern. Dein Holmes Place Team Königsallee