Das Studio inklusive aller Kursangebote haben sich durch die neue Clubleitung: Robert ,extrem verbessert.
Die Vielfalt und Abwechslung wird umgesetzt sodass es nie langweilig wird. Wünsche oder Hinweise werden umgesetzt.
Zudem gibt es seit neustem, den Saunameister Markus, der Montags und Donnerstag verschiedene Aufgüsse durchführt.
Darüberhinaus erfolgte am letzten Samstag eine erste ladiesnight wo der komplette Sauna Bereich uns Frauen mit …
Guten Tag "Tara Murad"
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verbesserungen und die Vielfalt der Kursangebote unter der neuen Clubleitung so positiv wahrnehmen. Wir legen großen Wert darauf, eine abwechslungsreiche und spannende Trainingsatmosphäre zu schaffen, und es ist schön zu wissen, dass Ihre Wünsche und Hinweise auch berücksichtigt werden.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Sauna-Aufgüsse mit unserem Saunameister Markus zu schätzen wissen. Wir wissen sein diskretes und professionelles Vorgehen sehr zu schätzen und sind froh, dass er diese positiven Rückmeldungen erhält.
Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie die erste Ladies Night in der Sauna genossen haben. Es war uns eine Freude, dieses besondere Event zu veranstalten, und wir sind glücklich, dass es so gut bei Ihnen angekommen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Ich trainiere seit einigen Monaten bei Holmes Place am Seestern und bin super zufrieden! Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und motivierend. Egal, ob an der Rezeption oder auf der Trainingsfläche – man wird immer mit einem Lächeln begrüßt. Besonders die Trainer nehmen sich Zeit für Fragen und geben gute Tipps. Das Studio ist sauber, gut ausgestattet und hat eine angenehme Atmosphäre. Klare Empfehlung!
Hallo "Markus Schnitzel"
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Training bei uns so zufrieden sind. Ihr Lob über unser freundliches und hilfsbereites Team bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitglieder jederzeit wohl und unterstützt fühlen, sei es an der Rezeption oder auf der Trainingsfläche.
Es ist schön zu hören, dass unsere Trainer Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen und Ihnen nützliche Tipps geben können. Wir sind stolz auf unsere sauberen und gut ausgestatteten Räumlichkeiten sowie die angenehme Atmosphäre, die wir Ihnen bieten können.
Ihre klare Empfehlung ist für uns ein großes Kompliment. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sportliche Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Sehr schönes und offen gestaltetes Fitnessstudio. Die Bootcamp und Hyrox Kurse sind super! Gerne für die Hyrox Kurse mehr Fläche schaffen. Die Sauna und die Aufgüsse sind ein Highlight!
Hallo ",
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Fitnessstudio gefällt und Sie die Bootcamp- sowie Hyrox-Kurse so schätzen. Ihren Wunsch nach mehr Fläche für die Hyrox-Kurse nehmen wir gerne auf und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Hyrox-Kurs im Sommer in unseren großen Außenbereich verlegt wird, um mehr Platz für alle Teilnehmer zu schaffen.
Es ist ebenfalls schön zu hören, dass die Sauna und die Aufgüsse für Sie ein Highlight sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Mitgliedern ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin hohe Standards zu verfolgen.
Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
The sauna sessions with the sauna master Markus are an absolute delight!! He does a wonderful job and is extremely respectful. The sessions are accompanied by pleasant scents, relaxing music and color-changing lights. Definitely adds value to this particular gym and my time spent over there. More on that.. the workout area is clean, well equipped and very spacious.
Though I’m taking one star off for the black mould in the ladies showers-it’s a h…
Guten Tag "F T"
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauna-Sessions mit unserem Saunameister Markus so genießen. Ihr Lob für seine Arbeit sowie die angenehme Atmosphäre während der Aufgüsse geben wir sehr gerne an ihn weiter. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu unserem großzügigen und gut ausgestatteten Trainingsbereich.
Gleichzeitig bedauern wir es, dass die Sauberkeit der Damenduschen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Hygiene und Pflege unserer Einrichtungen haben für uns höchste Priorität. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und werden es umgehend intern weiterleiten, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
ENGLISH BELOW
Dear "F T",
Thank you very much for your detailed feedback and positive review. We are delighted to hear that you enjoy the sauna sessions with our sauna master Markus. We will gladly pass on your kind words regarding his work and the relaxing atmosphere he creates. We also appreciate your positive remarks about our spacious and well-equipped workout area.
At the same time, we regret that the cleanliness of the ladies' showers did not meet your expectations. Hygiene and maintenance are our top priorities, and we take your concerns very seriously. We will escalate this matter internally to ensure a prompt resolution.
We also appreciate your suggestion regarding the installation of a water dispenser in the changing rooms or spa area. We will forward this idea to our management team to assess its feasibility.
Once again, thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back soon—hopefully for a five-star experience next time.
Best regards,
Your Holmes Place Team "Am Seestern"
Ich bin wirklich zufrieden
Guten Tag "Dulcio _1"
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Guten Tag "Kat"
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Guten Tag "Sajedeh Nasiri"
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern
Finde es nicht so toll und werde nicht nochmal wiederkommen.
Positiv:
- viele Geräte, die einen ordentlichen
Eindruck machen
- Personal freundlich
Negativ:
- Parken mit 2,5€ recht teurer
- Umkleiden müffeln sehr stark, das Herrenklo und auch die Dusche rochen bei meinem Besuch nach Urin
- Sauna voll mit Kerlen, fand es selbst als Mann total unangenehm
- Temperaturregelung in der Herrendusche teilweise defekt
- ingesamt sehr rummelig und überfül…
Guten Tag "Sebastian F."
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Geräten und dem freundlichen Personal wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten im Bereich der Hygiene und der Sauna erlebt haben. Die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Mitglieder haben für uns höchste Priorität. Wir verstehen, dass der Sauna-Bereich für viele Mitglieder eine wichtige Rolle spielt, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um den Bereich für alle Gäste angenehmer zu gestalten.
Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass wir entweder eine monatliche Gebühr von 9,90 € oder eine jährliche Gebühr von 99 € anbieten. Wir hoffen, dass diese Information hilfreich ist.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Temperaturregelung in den Duschen bereits seit Neujahr wieder einwandfrei funktioniert.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Very disppointed.
My Trainer said was personal training contact was for 3 months however after 5 months I have not been able to cancel it. Central office ignore my messages and claims. Not serious.
Hello "María José López Trigo"
Thank you for your feedback, and we are sorry to hear about your disappointment. We understand your concerns regarding the cancellation, and we apologize for any inconvenience you’ve experienced. To help resolve this matter promptly, we kindly ask you to submit your cancellation request through our official web form. This will ensure you receive a timely and proper response from our team. We take your feedback seriously and are committed to assisting you.
Kind regards,
Holmes Place Team "Am Seestern"
My wife signed a contract for personal training, and now it is literally impossible to cancel it. Holmesplace central and online support completely ignores the cancellation notices and they continue charging the full amount. No one at the center in Düsseldorf can support. Very disgusting. We are goin to need a lawyer.
Hello "David Irigoyen"
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the frustration this situation has caused. To ensure that your cancellation request is properly processed, we kindly ask that you submit the details through our official web form. This will allow us to handle your case promptly and provide you with a timely response. We value your feedback and are committed to resolving the matter to your satisfaction.
Kind regards,
Holmes Place "Am Seestern"
Mit etwas Glück kostenloses Parken möglich. Großzügiger Kursraum, nettes Personal und mehrere Saunen + Dampfbad.
Guten Tag "Joachim Dell"
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser großzügiger Kursraum, das freundliche Personal sowie die Saunen und das Dampfbad gefallen.
Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für ein noch besseres Erlebnis zur Verfügung.
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Dusch- und Saunabereich sind nicht ganzheitlich für den vorgesehenen Dauerbetrieb ausgelegt, so dass überall Schimmel und Feuchtigkeit ist, welche zu einem schlechtem Raumklima beitragen. Letzteres erstreckt sich mittlerweile bis in den Bereich der Umkleiden, da nicht ordentlich geheizt und gelüftet wird bzw. kein adäquat dimensioniertes und funktionierendes Lüftungssystem in Betrieb ist. Andere neuere Fitnessstudios der Konkurrenz, aber auch das…
Guten Tag "Felix"
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand des Dusch- und Saunabereichs unzufrieden sind. Ein angenehmes Raumklima und höchste Hygienestandards haben für uns oberste Priorität. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und prüfen mögliche Verbesserungen.
Bezüglich der Sauna: Die finnische Sauna wird aus betrieblichen Gründen eine Stunde vor Ladenschluss abgeschaltet. Diese Maßnahme dient dazu, den Bereich ordnungsgemäß herunterzufahren und die Sicherheit sowie den reibungslosen Ablauf unseres Betriebs zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Guten Tag "Hussein Alamod"
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Ich finde das Personal extrem nett und das Studio auch sehr gut. Es wird immer verbitterte Menschen geben, die an allem was auszusetzen haben. Ich mag die jungen Leute die von Urban Sports kommen. Einzig die Parksituation und 2,50pro Parken ist happig.
Guten Tag "Hendrick Brinkmann"
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Team als auch das Studio schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Guten Tag "Ehsan Bazyar"
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Alles in Allem eine Katastrophe! Ich habe mich bereits beschwert, dass das Studio nicht mehr (wie Anfangs) "Premium" sei, sondern maximal Standardleistung biete. Mittlerweile hat sich die Situation so verschlechtert, dass ich das nicht einmal bei der billigsten Konkurrenz mehr akzeptieren würde!
Durch Teilnahme bei "urban sportsclub" ist das Studio mittlerweile ziemlich überlaufen. Leider gibt es anders, als bei den Economy-Studios hier nicht vo…
Guten Tag "Seb Astian"
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir möchten auf einige Missverständnisse eingehen und diese klarstellen.
Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen genannten Parkgebühren von 390 € pro Jahr nicht korrekt sind. Der tatsächliche Preis für das Parken beträgt lediglich 8,25 € pro Monat, was auf das Jahr hochgerechnet 99 € ausmacht. Bei täglicher Nutzung beläuft sich die Parkgebühr auf etwa 0,27 € pro Tag – eine weitaus geringere Summe als die von Ihnen erwähnten 390 € pro Jahr.
Das erhöhte Aufkommen in unserem Studio zu Beginn des Jahres ist auf die verstärkte Nutzung durch Mitglieder zurückzuführen, die ihre Fitnessziele aktiv angehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Trainingsbetrieb auch in Phasen hoher Auslastung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Für weitergehende Informationen zu den Parkmöglichkeiten oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Team an der Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung. Ebenso ist unsere Studioleitung sowohl werktags als auch am Wochenende vor Ort, falls ein persönliches Gespräch gewünscht wird.
Über unser Kontaktformular auf der Website können Sie uns jederzeit erreichen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihre Anliegen bald zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit klären können.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Babamäßiges Personal sehr korrekt die Rezeption, schön sauber cleano Fino. Gute Maschinen Monsterhaften pump.
Sehr zufriedenstellend
Hallo "Kante Hart Knusper"
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Team "Am Seestern"
Das Holmes Place Seestern bietet eine gute Auswahl an Geräten und Trainingsmöglichkeiten, jedoch gibt es einige Kritikpunkte. Es gibt wie sonst bei Holmes Place keine Einzelduschen, und die Umkleiden sowie die Sanitäranlagen könnten sauberer sein. Die Saunen sind gemischt und die Vorhalle bietet kaum Sichtschutz, was nicht jedermanns Sache ist. Für Urban Sports Club-Mitglieder stehen nur wenige Parkplätze zur Verfügung, was die Anreise erschwert.…
Guten Tag "s"
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen.
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
Guten Tag "omer imam"
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen.
Ihr Holmes Place Team "Am Seestern"
One of the nicest fitness studio in Duesseldorf. I really enjoyed the Zumba class. The sauna area is nice, which provides 6 different sauna rooms, especially the garden sauna and salt sauna are available. The cons is that there is no swimming pool and the location is quite far away.
Hello "Khanh Dam"
Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the Zumba class and the variety of sauna options, especially the garden and salt saunas. We look forward to welcoming you back soon!
Your Holmes Place Team "Am Seestern"
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