Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
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1099 Bewertungen
J
Jonathan M

Ich war seit drei Jahren zufriedenes Mitglied im Holmes Place Bahrenfeld. Leider musste ich aufgrund einer akuten und schweren Krankheit den Vertrag außerordentlich kündigen. Anstelle in einer solchen Situation Verständnis zu zeigen wird mir nun gesagt, ich können den Vertrag nicht kündigen und ich müsse die Vertragslaufzeit nach einer Pause hinten anhängen. Diese Antwort ist nicht nur extrem unpassend in einer solchen Situation sondern auch ent

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Meister, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns Ihre Situation schildern. Es tut uns wirklich leid, dass Sie in einer so schwierigen gesundheitlichen Lage sind. Wir verstehen, dass dies eine belastende Zeit für Sie ist und bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten sicherstellen, dass alle Anliegen fair und nach den geltenden rechtlichen Bestimmungen behandelt werden. Unser Team wird Ihren Fall umgehend noch einmal sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass die passende Lösung gefunden wird. Ihre Gesundheit steht an erster Stelle, und wir wünschen Ihnen von Herzen eine schnelle und vollständige Genesung. Ihr Team Holmes Place Bahrenfeld
S
S C

Tolles Studio 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo S C, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefällt! Bis bald im Club, Dein Team Holmes Place Bahrenfeld
T
Thorben R

Ich war das erste Mal dort. Habe im Storm Bootcamp einen Kurs besucht. Der Trainer Cir war echt gut drauf, ist richtig nett und hat uns bis zum Schluss motiviert an unsere Grenze und darüber hinaus zu gehen! Das Training ging 50 Minuten und war heftig anstrengend. Es hat aber richtig Spaß gemacht! Werde wieder hingehen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Thorben, Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Storm Bootcamp genossen haben und der Trainer Sie so motivieren konnte. Super, dass Sie trotz der Anstrengung Spaß hatten! Genau darum geht es! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Ihr Holmes Place Team
A
Annika M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Annika Marie Meister, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Studio zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Falls Sie konkrete Anregungen oder Rückmeldungen haben, die dazu beitragen können, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Freuen un Sie weider begrüßen zu dürfen. Das Holmes Place Team
V
Victor C

Im Prinzip ein gutes Studio, allerdings sind teilweise über Monate die selben Geräte defekt und es passiert: NICHTS! Seit 12 Wochen Funktioniert z.B. nur noch 1 von 4 Stairmastern. Das ist doch wirklich peinlich fur ein sog. "Premium" Fitnessstudio...

Antwort des Unternehmens
Hallo Victor Charlie, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass einige Geräte länger außer Betrieb sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, solche Probleme schneller zu beheben. Ihr Trainingserlebnis ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freuen uns Sie bei uns zu haben und bald wieder zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
A
Acar F

Antwort des Unternehmens
Hallo Acar Ferit, Danke für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du die gute Atmosphäre in unserem Studio wahrgenommen hast und dich wohl fühlst. Freuen uns dich wieder zu sehen. Das Holmes Place Team
T
The D

Top Personal, Aliune bester Mann

Antwort des Unternehmens
Hallo The Dettosz95, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung, dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast eine positive Erfahrung mit uns zu teilen! Unser Team freut sich immer riesig über Lob. Wir stehen weiterhin gerne zur Verfügung und freuen uns dich wieder zu begrüßen. Das Holmes Place Team
M
Max K

Antwort des Unternehmens
Hallo Max, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung! Es motiviert und und freut uns total. Freuen uns dich wieder zu sehen. Das Holmes Place Team
K
Katja K

Tolles, sauberes Studio mit nettem Pool und schönem Wellness-Bereich

Antwort des Unternehmens
Hallo Katja, danke für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen das total und freuen uns dass es dir bei uns gefällt. Freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Das Holmes Place Team
B
Bing H

Antwort des Unternehmens
Hallo Bing Hu, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser zu beeindrucken. Das Holmes Place Team
R
Rainer V

Wahrscheinlich rein rational betrachtet ein tolles Gym. Ich wollte es mir im Rahmen der europäischen Woche des Sports kostenfrei ansehen. Leider wurde ich erst nicht wirklich ernst genommen, was ich überhaupt möchte. Anschließend hieß es, ich hätte einen Termin buchen müssen. Auf die Aussage, dass ich keine Führung oder Einweisung brauche, wurde ich nicht mehr wirklich weiter beachtet. Wieso ich mit einer Tageskarte direkt rein gekonnt hätte, übe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Rainer Vonvielen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Kompetenz in unserem Team, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht so empfunden wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir möchten, dass Sie unsere Einrichtung mit einem positiven Gefühl verlassen und sich wirklich auf Ihre Fitnessreise freuen können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, uns zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Das Holmes Place Team
A
Aemilios G

Staub putzen wäre mal eine Idee!

Antwort des Unternehmens
Hallo Aemilios, wir sind total begeistert, dass du unser Studio und die tolle Atmosphäre so positiv bewertest! Dein Hinweis nehmen wir gerne auf und sorgen dafür, dass dies verbessert wird. Freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
R
Ralf B

Super Geräte im oberen Geschoß. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sauberkeit; auch im Saunabereich sehr gut. Tolles Schwimmbad. Hier macht es viel Freude zu trainieren. Und in schwierigen Zeiten wie "Corona" sehr viel Entgegenkommen bei den Vertragsmodalitäten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank für die Bewertung und das tolle Feedback. Es bedeutet uns sehr viel und wir schätzen deine Treue. Freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
M
Mohamad A

Tolle Club, nettes Empfangspersonal.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mohamad, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir freuen uns dich bei uns zu haben. Dein Holmes Place Team
C
Carolin K

Ein tolles Studio. Ich bin seit Juni diesen Jahres dort Mitglied und gehe 3-4x/ Woche hin. Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen Klar sind mal Geräte defekt, aber bisher wurde das immer recht schnell behoben bzw gibt es Alternativen. Die Ausstattung ist sehr gut, das Ambiente mega. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und aufmerksam, die Trainer sind kompetent und haben auch zwischendurch mal kurz Zeit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Carolin, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung und Deine motivierende Worte. Es bedeutet uns viel dass du dich bei uns wohl fühlst. Vielen Dank noch mal , dass du dir die Zeit genommen hast deine positive Erfahrung mit uns zu teilen. Freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Team
M
Maximilian H

Immer wieder gerne, perfekter Service und das Gym bietet alles was ich brauche! Wenn ihr Fragen habt geht zu Aliune!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Maximilian, Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung, dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast eine positive Erfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service und dem Gym so zufrieden bist und alles findest, was du brauchst. Aliune und das ganze Team stehen dir natürlich weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
J
Juergen G

Antwort des Unternehmens
Lieber Jürgen, vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und geben alles, damit das so bleibt! Bis bald im Club, Dein Team Holmes Place Bahrenfeld
T
timo k

Holmes Place Bahrenfeld ist wie ein zweites Wohnzimmer. Äußerst angenehme Athmosphäre, entspannte Sportler, nette und kompetente Trainer. Hervorstechend zu nennen sind hier die Trainer Nils, Angela und Aline die regelmäßig die Hyroxkurse mit viel Leidenschaft, Spaß und Motivation geben. Seit fast 2 Jahren treuer Holmesplacer und ich freue mich nach wie vor jedesmal wieder da zu sein.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Timo, Vielen lieben Dank für deine herzliche 5-Sterne-Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Holmes Place Bahrenfeld für dich wie ein zweites Wohnzimmer anfühlt und du die angenehme Atmosphäre sowie unsere Trainer so schätzt. Nils, Angela und Aline werden sich riesig über dein tolles Feedback freuen – sie stecken wirklich viel Leidenschaft in die Hyrox-Kurse! Wir sind stolz und dankbar, dich seit fast 2 Jahren als treuen Holmesplacer zu haben und freuen uns jedes Mal, wenn du bei uns bist. Auf viele weitere gemeinsame Trainingsmomente! Dein Holmes Place Team