Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
Google
Google
1076 Bewertungen
S
Svenja S

Antwort des Unternehmens
Hallo Svenja, Danke für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Team.
GoogleGoogle
A
Annika M

Ständig sind massenweise an Sportgeräten defekt und nicht verfügbar. Immer ist irgendetwas was nicht funktioniert und zur Verfügung steht. Und das zieht sich über Wochen hin. Es werden nur fleißig Schilder ausgehängt das Geräte defekt sein, geändert wird daran nichts geschweige überhaupt repariert. Ich habe dort mein privates Notizbuch in der Umkleide vergessen, wo auch meine persönlichen Daten zu entnehmen waren. Es wurde nichts am Empfang abgeg…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Annika Meister, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Studio zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren. Der Hinweis bezüglich der Geräten ist uns bekannt und wir bedauern die Verzögerung bei der Behebung dieses Problems. Wir arbeiten daran, dass diese Herausforderungen umgehend behoben werden und die Geräte in einwandfreiem Zustand sind. Es ist uns wichtig, dass Sie unsere Einrichtung mit einem positiven Gefühl verlassen und sich wirklich auf Ihre Fitnessreise freuen können. Falls Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
J
Julia W

Es war ganz toll. Tolles Personal.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Julia, wow , herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das motivierende Feedback. Es bedeutet uns viel und wir freuen uns immer bei unseren Kunden und Gästen ein tolles Gefühl zu hinterlassen. Freuen uns Sie wieder zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
B
Bo C

Einer der schönsten und besten Clubs in Hamburg. Nie voll, immer sauber und alles da was das Herz begehrt. Nun der eine Stern Abzug. Welcher Architekt plant ein Spa mit 3 Saunen und einem Dampfbad ohne eine Toilette. Man muss ca 100 Meter durch die Anlage und Umkleide um auf das Klo zu gehen. Punkt 2 der Architekt war kein Saunagänger ....es gibt kein Eintauchbad Kalt, keine Schwallduschen nicht mal ein Kaltwasser Schlauch und das einzige kalte…

Antwort des Unternehmens
Hallo Bo Chris Zen, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass Du dich bei uns wohl fühlst. Das Feedback ist äußerst wertvoll für uns, denn nur so können wir uns verbessern und unseren Service auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder abstimmen. Wir werden Dein Hinweis bzgl. unserem Spa mit dem zuständigen Team besprechen, um die Situation zu verbessern und natürlich auch um dauerhafte Verbesserung zu schaffen. Freuen uns Dich bei uns zu haben. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
I
Ivan P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Ivan, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung! Es ist sehr motivierend zu wissen, dass Du dich bei uns wohl fühlst. Freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
Ю
Юнония Х

Today happened absolute nonsense for me. I usually have my workout 9-10am on Saturday . 9:40 trainer of group program approached me and said that she has a group at 10am and my equipment is blocking her access to blackboard which was not true. I was on row machine that time and told her that in few minutes I will move my belongings. She didn’t wait even for a second and start moving dumbbells, box, my cellphone, towel by herself just out. I was s…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Юнония Хуссейн, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und arbeiten daran, Ihr Trainingserlebnis zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und wir werden an diesen Punkten arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine positivere Erfahrung bei uns haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
G
Global T

Das Fitnessstudio ist großartig und bietet alles, was man braucht. An der Rezeption sieht man ab und zu einen Herrn im Smoking, der immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Jedoch sind seit Monaten immer mehr Geräte defekt. Im ersten Stock ist zum Beispiel das Gerät Nr. 20 seit über drei Monaten teilweise außer Betrieb. Die Cardiogeräte auf der linken Seite (hinter dem Wasserspender) sind mittlerweile extrem laut. Man möchte dort kein Cardiotr…

Antwort des Unternehmens
Hallo Global Travel Couple, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Studio ansprechend finden. Ihr Hinweis bzgl. der Geräte ist uns bekannt und wir bedauern die Verzögerung bei der Behebung dieses Problems. Wir arbeiten daran, dass diese umgehend behoben werden und die Geräte in einwandfreiem Zustand sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern. Freuen uns Sie zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
N
niklas m

sauber, ordentlich, super service🍾

Antwort des Unternehmens
Halo niklas mü, herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein feedback. Es bedeutet uns viel, dass es dir bei un gefallen hat und freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
N
Nora L

Freitagmorgen um 9h, Bootcamp bei Kathi ist einfach super!!! So schade, dass der Kurs nicht mehr stattfinden soll! Liebes Holmes Place, vielleicht könnt ihr den Kurs freitags um 9h wieder ins Programm nehmen 😉

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Nora, herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung und dein Feedback. Es bedeutet uns viel, das du dich bei uns wohl fühlst. Die Anfrage wegen dem Kurs, leiten wir an die entsprechende Abteilung weiter. Freuen uns dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
M
moritz w

Beste Gym in Hamburg! Besonders Inga und Aliune sind Mega

Antwort des Unternehmens
Hallo Moritz, Vielen Dank für deine fantastische Bewertung und dein Feedback! Unser Team freut sich immer riesig über Lob. Schön dass es dir bei uns gefällt. Freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
A
asaf o

Great place, very good experience.

Antwort des Unternehmens
Hallo asaf osadon, wir freuen uns total über dein begeistertes Feedback und die Bewertung. Toll, dass es dir bei uns gefallen hat. Freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
A
atzerola X

Super nices Studio und mega nette Leute am Empfang. Über wellpass komm ich viel her

Antwort des Unternehmens
Hallo atzerola X, danke für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein begeistertes Feedback! Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden und Gäste sich bei uns wohl fühlen. es ist uns immer eine Freude dich begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
J
John B

Antwort des Unternehmens
Hallo John B., herzlichen Dank für deine großzügige Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel. Freuen uns dich wieder begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle
E
Elisabeth B

Ich habe bei Groupon 2 Monate Mitgliedschaft gekauft. Dafür gab es überhaupt keine Anleitung vom Personal. Ausser: "hier ist das Schwimmbad, im ersten Stock Kardio und oben Hanteln". Und obwohl ich ihm gesagt habe, dass ich keine Ahnung habe, wurde mir kein Gerät gezeigt und erklärt - ich habe keine Anleitung wegen Hygiene bekommen. Nichts." Tolle Motivation!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Backer Dirks, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Es ist unser Ziel, jedem Mitglied einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es scheint, als hätten wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies mit unserem Team besprochen wird, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist uns wichtig, dass Sie eine angemessene Leistung für Ihre Mitgliedschaft erhalten, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihr Vertrauen in unsere Einrichtung wiederherzustellen und freuen uns Sie wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
P
Pierina B

Antwort des Unternehmens
Hallo Pierina Bustamante, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser zu beeindrucken. Freuen uns Sie wieder zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
W
Waldo R

Schickes Fitnessstudio mit kleinem Wellnessbereich, leider kriegt es die Filialleitung nicht hin den WC- Bereich sauber zu halten. Ständig sind irgendwo eklige Pfützen am boden, Kloschüsseln (2 von 4 ) gebrochen, waschbecken ( 2von 4) ausser Funktion. Ausserdem stinkt es und der Bereich ist einfach nur Matt. Schade drum. Personal an der Empfang hat es zu Kenntnis genommen. Leider nichts passiert. Warte bis mein Vertrag ausläuft.

Antwort des Unternehmens
Hallo Waldo Rojas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Studio ansprechend finden. Sauberkeit und Ordnung sind uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn Sie das Gefühl hatten, dass dies nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Reinigungs- und Organisationsstandards verbessern. Wir schätzen unsere Mitglieder und möchten sicherstellen, dass jeder Besuch angenehm ist. Falls Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Team vor Ort zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die restliche Zeit Ihrer Mitgliedschaft in unserem Club noch genießen können. Freuen uns Sie wieder zu begrüßen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
A
Andrea R

Sehr gutes Studio mit gemischtem Publikum, tolles Angebot

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ruttkowski, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser zu beeindrucken. Freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Holmes Place Team
GoogleGoogle
S
Shreeram B

Excellent place, I like everything about it. It has very good equipments, beautiful swimming pool and awesome SPA.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sheeram Bhattarai, wir freuen uns total über dein lobendes Feedback und die Bewertung. Es liegt uns sehr am Herzen, dass du dich bei uns wohl fühlst und freuen uns dich wieder zu begrüßen. Dein Holmes Place Studio
GoogleGoogle
H
Hosam A

I worked out with Claudia Karpala, who was my personal trainer for some time. I highly recommend her. She is completely focused during the sessions, paying close attention to every detail. Claudia is really good understanding your mind—she could always tell when I was slacking off and when I had truly reached my limit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hosam, vielen Dank für die fantastische Bewertung und dein Feedback. Unser Team freut sich immer riesig über Lob. Es bedeutet uns viel. Freuen uns dich bei uns zu haben. Dein Holmes Place Team
GoogleGoogle