⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 342 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
2%
Negativ
11%
Google
Google
341 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Aytekin
Verifiziert

Ich warte seit sechs Monaten auf die Fertigstellung meiner Küche. Ich bin zutiefst enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Die Küche wurde geliefert, passt aber nicht in den vorgesehenen Raum. Noch schlimmer ist, dass die Spüle nicht passt und die Lieferung von Macken übersät ist. Seit dem Kauf sind bereits sechs Monate vergangen, und ich habe immer noch keine funktionstüchtige Küche. Der Kundenservice ist unzureichend und zeigt wenig Interesse an einer schnellen Lösung meines Problems. Ich würde dringend davon abraten, hier eine Küche zu kaufen. Die fehlerhafte Planung und der mangelnde Kundenservice haben diesen Kauf zu einer absoluten Katastrophe gemacht. Eine bodenlose Frechheit, niemals wieder!"

I
Imanuel G

Kundenservice wird hier nicht gerade groß geschrieben. Zum Glück gibt es nicht nur dieses Geschäft. Hab jetzt meine Küche woanders gekauft. Pech gehabt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gräßer, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihr Feedback nutzen, um uns zukünftig zu verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Kritikpunkte mit uns teilen. Senden Sie uns dazu gerne eine E-Mail an feedback@hofmeister.de. Vielen Dank, Ihr Hofmeister Online Team
M
Metin K

Hofmeister – Eine bittere Enttäuschung Im Jahr 2020 haben wir auf einer Baumesse bei Hofmeister eine Küche gekauft. Auf der Messe wurden bereits viele wesentliche Punkte festgelegt, darunter die Auswahl von Farben, Elektrogeräten, Standardmerkmalen sowie weiteren wichtigen Elementen wie der Arbeitsplatte, den Griffen und der Korpusfarbe. Mit diesen Entscheidungen im Vertrag gingen wir davon aus, dass die Umsetzung später reibungslos verlaufen wü

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an feedback@hofmeister.de senden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
K
Kübra D

Wir waren im november 2023 für eine Küchenplanung vor ort und haben uns die gewünschte küche zeichnen lassen. Die gewünschte küche sollte grifflos sein. Die Waschmaschine wurde auch in die Küche eingezeichnet ( so war das auch gewünscht) Uns wurde dann der Preis genannt aber wir mussten sofort die Entscheidung treffen da der Preis am nächsten tag nicht mehr gültig war. Haben uns dann für die Küche entschieden. Zwei wochen später kam ein Mitarbeit

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an feedback@hofmeister.de senden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
A
Anja M

Hofmeister Pforzheim hat eine schöne und einladende Ausstellung mit großer Auswahl. Die Atmosphäre unter den Mitarbeitern ist spürbar positiv und macht Lust hier seine Küche zu kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Mueller, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
M
Mario D

Komplett inkompetent bei Küchenplanung. Verkäufer sehr arrogant und arbeiten mit Mafia Methoden.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Di Battista, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auch wir wollen uns und unsere Serviceleistungen ständig verbessern – daher werden wir Ihre konstruktive Kritik intern besprechen. Sollten Sie weitere Anregungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
K
K.J.

Zuerst hat uns ein Kollege beraten. Er hat uns sofort schon zu Beginn aufgefordert eine 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Das haben wir damals nicht wissen können, dass wir das noch bereuen werden. Unsere Küche wurde sehr spät geliefert, weil der Herr unsere Finanzierung nie abgeschickt hatte an die Bank und auf unsere Mails nie geantwortet hat. Wir mussten immer hinfahren, um neue Infos zu erhalten. Dann war er "krank". Unser neuer Berater war

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer sowie Ihr Anliegen an feedback@hofmeister.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
T
Tan J

Herr Krühne ist sehr gut auf unsere Ideen eingegangen und hat selbst gute Vorschläge eingebracht. So haben wir unsere Traumküche gestaltet. Jetzt ist die Vorfreude auf die neue Küche groß. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tanja, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
A
Aytekin A

Vielen Dank Herr Krühne

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Aytekin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
A
Antje B

Tolle Beratung, nette Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bergmann, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
D
Daniel K

Beratung ungenügend, trotz vorliegen sämtlicher Abmessungen die grundlegenden Kriterien übersehen. Nach der Beratung sofort der Preisdruck auf den Kunden „Den Rabatt kann ich Ihnen nur noch heute gewähren“ und sofort die Bitte eine positive Bewertung bei Google abzugeben und am besten noch direkt vor dem Berater. Nach Vertragsabschluss nichts mehr gehört und plötzlich nicht mehr erreichbar gewesen aber eine Mahnung für die Anzahlung die konnte m

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Daniel K, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen/Kundenservice nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über den Sachverhalt sprechen, um gemeinsam eine mögliche Lösung abzustimmen. Lassen Sie uns hierzu bitte Ihre Kundendaten an feedback@hofmeister.de zukommen. Wir melden uns dann kurzfristig bei Ihnen. Ihr Hofmeister Online Team
A
Ayesha R

Good 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Raja, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
T
Timo H

Wir haben uns eine Küche anbieten lassen. Service und Kundenfreundlichkeit waren Phänomenal. Herr Reuters als Ansprechpartner kann von uns nur empfohlen werden. Durchweg kompetent und zuverlässig. Leider sind wir letzten Endes nicht zusammengekommen, da wir über einen Bekannten einen unschlagbaren Preis bekommen haben. Ich hoffe, das wir das nicht letzten endes bereuen werden. Fazit: Top zufrieden, würde ich sofort wieder beraten lassen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr H., herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit der Beratung und Service so zufrieden waren. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
A
Almut R

Gestern ist abschließend unser Hauswirtschaftsraum montiert worden! Ein dickes Lob für die kompetente, freundliche Beratung von Küchenberater Michael Reuter von Hofmeister Pforzheim und das professionelle Montageteam Obeid Adeti! Top Arbeit!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Reuter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
S
S. F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag S. Fenn, vielen Dank, für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch Sie erneut in unserem Möbelhaus/Küchenfachmarkt begrüßen zu können, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
R
Rene M

Wir haben am Wochenende unsere bereits bestehenden Küche bei Hofmeister erweitern lassen wir wurden von Herr Rusmir Dzafo beraten und sind sehr zufrieden er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alles eingegangen, hatte für alles Lösungen parat für Sachen die wir im Kopf hatten aber nicht richtig umsetzen konnten. Danke dafür freuen uns schon auf unsere neue Küche.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Mittmann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
C
Cagla K

Wir waren am Mittwoch beim Hofmeister in Pforzheim und wurden super nett von Herrn Arikan empfangen. Er hat sich bei allem sehr viel Zeit genommen und ist auf all unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Herr Adlija kam später dazu und wir wurden von beiden Herren super beraten. Wir werden definitiv Hofmeister Pforzheim (Küchen) weiter empfehlen und freuen uns sehr auf unsere tolle Küche. Liebe Grüße C.Kresic

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cagla Kresic, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
M
Meltem E

Megaaa Beratung Herr Arıkan ist ein Küchen-Gurumeister. Wir waren vorher bei verschiedenen Mitbewerbern und Hofmeister Pforzheim/Herr Arikan hat uns überzeugt mit seiner Erfahrung und Professionalität. Das Ergebnis war eine wunderschöne Küche, die wir final gerne gekauft haben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ein großes Dankeschön für die liebe Bewertung! Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
B
Biagio M

Der Herr Arikan hat mir am letzten Samstag eine Sehr gute Beratung geben. Dank ihm habe ich jetzt eine vollständige Vision wie ich meine Küche haben will und werde sie auch bei der Firma Hofmeister kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team
V
Volker L

Wir haben eine Küche von Hofmeister in Pforzheim gekauft. Frau Claudia Radulet hat uns mit viel Geduld bestens beraten und alles möglich gemacht. Vielen herzlichen Dank hierfür nochmals. Auch Preis - Leistung war Perfekt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lehmann, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Hofmeister Online Team