Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
4%
Negativ
6%
Google
Google
157 Bewertungen
M
Maria C

Tolle Beratung mit viel Liebe, tolle Menschen die sich viel zeit für einen nehmen und man fühlt sich einfach nur wohl. Wir haben 3 Anzüge und mein Kleid bei euch gekauft. Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt und sahen alle wunderschön aus. Ich kann jedem nur empfehlen, sein Kleid oder auch den Anzug bei euch zu kaufen. Ich ziehe einen Stern ab, da wir bei jedem Anzug das Problem hatten, dass Irgendwas nicht gepasst hat. Entweder es waren die

review imagereview image
S
Sabrina L

Mega Beratung, mega Team. Absolute Weiterempfehlung. Die Beratung von Dana war der absolute Hammer. 🥰

M
Melanie B

Ich habe heute im Hochzeitsatelier Kassel mein Brautkleid abgeholt und ich könnte glücklicher kaum sein 🥰 hier meine Erfahrungen: Beratung: Yasmin hat meine Begleitungen und mich unglaublich herzlich empfangen. Ihre warme und liebevolle Art hat sofort dazu geführt, dass ich mich rundum wohl fühlen konnte und ganz in Ruhe meine Wahl treffen konnte 🤩 Abstecken, Änderungen und Abholung: Ich hatte einen speziellen Wunsch nach einem speziellen Schlei

C
Carli B

Leider total enttäuscht. Ich habe die Woche mein Kleid abgeholt . Meine Hochzeit stand eh schon auf der Kippe und nun bin ich mir auch noch unsicher bei meinem kleid. Ich habe der Mitarbeiterin meine Gefühlslage erklärt und von ihr kam nur Plump " das kleid nehmen wir nicht mehr zurück " ich meinte nur , dass mir dies schon klar sei ich aber trz iwie das kleid nicht mehr fühle und ich eher ein anders möchte. Anstatt mir Möglichkeiten zu zeigen ,

Antwort des Unternehmens
Liebe Carli.B. Schade das du uns eine so schlechte Bewertung gibst. Ich möchte mich aber dazu äußern, da ich es unfair finde uns so darzustellen. Du hast dein Kleid im Mai gekauft. Bist nach deiner Beratung nochmal zum überlegen weg gegangen und kamst freudestrahlend wieder und hast es gekauft. Ich habe das Kleid für dich sogar extra per Eilexpress bestellt da du keine 4 Monate Lieferzeit bis zu deiner Hochzeit mehr hattest. Auch diesen Express Aufschlag habe ich dir nicht berechnet. Ein oder zwei Wochen nach deinem Kauf hast du angerufen das du das Kleid nicht mehr möchtest. Da habe ich, wie es jedes Brautmodengeschäft macht, leider sagen müssen, dass ich es nicht mehr zurücknehmen kann. Wir waren dann verblieben wenn es kommt schauen wir beim Absteck-Termin was wir machen können. Dieser war nun diese Woche und du hast der Mitarbeiterin gesagt dass du jetzt einen ganz anderen Stil möchtest... komplett anders als dein Kleid...und wolltest es von uns NICHT ÄNDERN LASSEN. DIES HAST DU SELBST IN DEINER E-MAIL VOR DEM TERMIN GESCHRIEBEN. Selbstverständlich hätten wir dir Möglichkeit aufgezeigt dein Kleid anzupassen oder nach deinen Wünschen zu ändern. Aber du hast uns ja garnicht gesagt könnte man etwas ändern ... wolltest keine Beratung der Schneiderin...sondern sagtest nur das du ein komplett anderen Stil möchtest. Schade das wir jetzt so dargestellt werden. Wir hätten alles getan um dich glücklich zu machen... hatten aber keine Chance dazu. Du kamst zum Abstecken schon mit einer so schlechten Laune. Auch deine Freundin die dabei war konnte dich nach unserem Gefühl nicht verstehen warum du das Kleid jetzt nicht mehr möchtest. Deine Informationen das du vor deiner Beratung bei uns in 7 oder 8 Geschäften warst... lässt mich vermuten... das es auch einfach schwierig ist dich glücklich zu machen. Ich wünsche dir alles gute. Aber hoffe das du vielleicht über diese schlechte Bewertung nachdenken wirst... ob das gerechtfertigt ist. Wenn du jetzt woanders dein Kleid ändern lässt ist das für mich völlig in Ordnung, jedoch uns nicht die Chance gegeben zu haben liegt leider an dir. Du wolltest ein anders Kleid... und nicht Veränderungen am Kleid. Wir hatten keinerlei Chance dich zufrieden zu stellen, da du Nochmal... keinerlei Änderungen wolltest sondern ein anderes Kleid.
T
Tanja F

Kein Interesse an einer Brautberatung. Zur Begrüßung Name und Hochzeitsdatum falsch.Bei der Online Reservierung angegeben, nur Standesamt und kurzes Kleid... Fazit" Jedes Kleid kann gekürzt werden, auch im Anschaffungpreis für 1700€" Absolute Abzocke, nach 1 Stunde genervt den Laden verlassen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Floren Schade das Sie uns eine so schlechte Bewertung geben. Ich möchte mich aber dazu äußern! Ich denke wir sind alle nur Menschen... Da an dem Tag als Sie ihren Termin gebucht haben, zwei Termine zur gleichen Uhrzeit gebucht waren... kann es auch mal vorkommen dass die Mitarbeiterin Sie ausversehen mit dem Falschen Namen angesprochen hat. Darf nicht passieren aber ist für mich jetzt nicht so etwas schlimmes. Wie gesagt Menschen machen Fehler. Des weiteren habe wir eine große Auswahl an Standesamt Mode im Sortiment. Etwa 50 Kurze Kleider sowie eine Auswahl an Mix & Match teilen die sich wunderbar fürs Standesamt kombinieren lassen, auch mit kurzen Röcken. Wenn für Sie in diesem Sortiment nichts dabei war... und Sie vielleicht eine andere Vorstellung hatten vom Outfit, ist das völlig in Ordnung. Die Aussage, dass wir ohne auch ein langes Kleid kürzen können ist lediglich eine Information unsererseits. Vielleicht wäre bei dem langen Kleidern ihr Traumkleid dabei gewesen und wir hätten es kürzen können. Selbstverständlich wäre dann ein langes Kleid teurer gewesen... es gibt aber auch Lange Kleider bei uns die deutlich unter dem hier genannten Preis liegen. Das Wort ,Abzocke' finde ich eine Frechheit. Ich hoffe Sie haben ihr Traumkleid gefunden. Alles Gute für Sie!
A
Anja R

Freundliche Beratung und eine große Auswahl an Kleidern. 😊 Ich habe mein wunderschönes Kleid dort gefunden und hätte nicht glücklicher darüber sein können. Dankeschön!☺️

H
HELLA H

Vor ca 6 Monaten habe ich bei dir lieben Kerstin mein Traumkleid im Prinzessinnen Style gefunden. Ich bin mega begeistert und hatte mit diesem Kleid einen unvergesslichen Tag und ein absoluten Wow Effekt. Als Cury Frau kann ich nur sagen, dass Ihr eine wunderbare Auswahl habt und ich bin so froh, dass ich bei euch war. Tausend Dank auch an Elena, welche mir mein Kleid perfekt angepasst hat ❤️ ich habe mich trotz meinen Kurven mega wohl gefühlt 🥰

review imagereview imagereview image
B
Benjamin T

Waren heute auf dem WalkInn. Die Braut ist happy, ich bin satt, die Braut ist angeschwipst und hatte ein paar fantasische Stunden. Super nette Verkäuferinnen, riesige Auswahl, Termin gemacht zur Kleidanprobe. Hier werden wir fündig. Ein Trauzeuge

K
Karo K

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Hochzeitsatelier gemacht. Mein Kleid sollte angepasst werden, ich habe beiläufig erwähnt, dass ich zwischenzeitlich schwanger geworden bin. Die Hochzeit zu der ich eingeladen war sollte in der 7. SSW stattfinden. In Rücksprache mit meinem Gynäkologen wollte ich eine Korsage zum Schnüren darunter tragen. Der Gynäkologe sagte das Kind hätte die Größe einer Kidney Bohne und es bestände keinerlei Gefahr

Antwort des Unternehmens
Liebe Karo. Hast du dich mit dem Geschäft vertan? Sorry, aber keine meiner Mitarbeiterinnen nimmt solche Worte in den Mund, wir du hier geschrieben hast !!!! So ein Fall hatten wir hier im Geschäft auch garnicht und wir bitten dich diese Geschäftschädigende Bewertung hier zu löschen. Vielleicht hat eine Beraterin gesagt wenn du Schwanger bist rät sie nicht dazu das Kleud allzu eng zu machen. ABER niemand bei uns würde jemals solche Worte benutzen wie Kindeswohlgefährdung, Blutufuhr etc. Und schon garnicht du würdest das Kind umbringen. Das entspricht einfach der Unwahrheit und so wurde bei uns keinesfalls gesprochen oder du so behandelt.
L
Lisa B

Ich habe letztes Jahr mein Brautkleid gekauft für unsere Traumhochzeit im Mai 2024. Von der Beratung, bis zu Änderungswünschen, die alle sofort umgesetzt worden, so wie ich es mir vorgestellt habe, war alles perfekt. Die Atmosphäre ist einfach als würde man sich schon ewig kennen, total locker und freundlich. Wir haben uns dort alle total wohl gefühlt!🥰 Ich würde immer wieder den Weg dort hin auf mich nehmen um dort mein Brautkleid zu kaufen! 10

review imagereview image
J
Julia B

Meine Meinung ist etwas gespalten. Ich habe mein Standesamt Kleid im Hochzeitsatelier gekauft.. Von der Auswahl war ich erstmal total erschlagen. (Ich war vorab in einen kleineren, überschaubaren und familiären Laden) Ich war dann aber sehr glücklich, dass ich durch Ann-Christin mein passendes Kleid gefunden habe. Bei meinem 2ten Termin (Abstecken) war ich mit Elena super zufrieden und es lief alles reibungslos. Man merkt, dass sie weiß was sie m

I
Isa

Ausgezeichneter Änderungsservice Ich bin begeistert vom Änderungsservice beim Hochzeitsatelier Kassel. Obwohl ich mein Kleid nicht dort gekauft hatte, wurde ich sehr herzlich aufgenommen und all meine Wünsche wurden umgesetzt, bis das Kleid perfekt war. Der Service war professionell, aufmerksam und total herzlich, sodass man sich pudelwohl gefühlt hat. Ich kann das Hochzeitsatelier jedem empfehlen, der einen zuverlässigen und qualitativ hochwert

M
Marina M

Habe mein Traumkleid gefunden. Mega freundliche Beratung von Ela👍

A
Alexandra N

Von vorne bis hinten, einen wirklich top Service! Ich kann nur von Herzen sagen, dass ich super beraten wurde und jeder Änderungswunsch super umgesetzt worden ist. Es gibt eine tolle und große Auswahl an schönen Kleidern, da ist für jeden sicher etwas dabei. Ich habe hier mein Traumkleid gefunden und bin nach wie vor super zufrieden damit, vielen Dank noch mal an das gesamte Team! 🤍🤩🫶🏼

review imagereview image
J
Jennifer Z

Vom Termin machen bis hin zur Beratung und Änderung des Kleides top 🫶🏻 Ich kann es nur empfehlen dort euer Kleid zu kaufen🫶🏻 wundervolle liebe Menschen arbeiten dort die sich für dich Zeit nehmen dich super beraten auf deine Wünsche eingehen und am Ende das perfekte Kleid für einen finden. Und oben drauf was ich toll finde ist das sie dir sogar auf Instagram zurückschreiben falls man fragen hat sie sind die ganze Zeit für einen da 🫶🏻 ich habe mic

B
Brauner H

Herzliche,kompetente, ehrliche,wunderbare Beratung,Sonderwunsch-Erfüllung....wir haben uns in jeweils zwei Outfits wunderschön gefühlt😊❤️❤️❤️❤️❤️Dankeschön für die grandiose Beratung für unseren besonderen Tag sagen Steffi und Dominik

K
Katrin L

Direkt das erste Kleid hat gepasst . Ein Traum. Mein Mann hatte ebenfalls den passenden Anzug von nebenan 😍

review imagereview imagereview imagereview imagereview image
L
Linda K

Super warmherzige und kompetente Beratung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und ein wunderschönes Schwangerschaftsbrautkleid gefunden.

K
Katja S

Ich bin überglücklich! Nachdem ich in einem anderen Geschäft einen Fehlkauf gemacht habe, habe ich online einen Termin gebucht und war mit meiner Mama dort. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und in einen separaten Bereich geführt. Kerstin hat sich als meine Beraterin vorgestellt. Sie ist einfach ein herzensguter Mensch. Ich hatte das Gefühl dass sie mir wirklich zuhört ohne zu verurteilen. Zu jeder Zeit habe ich mich einfach verstanden und gut