Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
0%
Negativ
12%
Google
Google
93 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Suad
Verifiziert

Ich habe lange überlegt ob ich hier alles preis gebe und nachdem ich sichergestellt habe durch Belege und Beweise (Videos) dass ich BETROGEN und BELOGEN und ABGEZOGEN worden bin, habe ich entschieden alles zu berichten. Für alles was ich hier erzähle habe ich Beweise und Belege in Form von Chatverläufen und Videos der Firma. Ich versuche es so kurz wie möglich und trotzdem ausführlich zu halten. Auftrag war: DPF Leeren + Aus programmieren KAT Leeren + Aus programmieren AGR Aus programmieren ADBLUE Aus programmieren STAGE 1 + GETRIEBEANPASSUNG ALLES SO PROGRAMMIEREN, DASS ES NICHT QUALMT ODER RUẞT. Auto sollte am nächsten Tag fertig sein aber wurde leider nicht. Nachdem der abholtermin immer weiter verschoben wurde konnte ich das Fahrzeug nach ca. 15 Tagen abholen. Der Grund laut Aussage vom Chef „die Achse vorne musste runter damit ich den dpf und den Kat raus holen kann um dies zu entleeren, daher dauerte es länger“. Ich habe dann vor Ort 1100€ bezahlt und KEINE Rechnung erhalten. Ich habe extra dann noch nachgefragt ob alles gemacht wurde und ob auch wirklich der DPF und der KAT restlos leer gemacht wurden. Natürlich hat der Chef das bestätigt und mir erklärt, dass er spezielle Bohrer dafür hat und nicht mal den DPF und KAT dafür öffnen müsste. Nach einigen Tagen habe ich das Fahrzeug zum Service abgegeben und dann kam die böse Überraschung. DPF NICHT LEER. KAT NICHT LEER. beides nur angekratzt. IRGENDWELCHE LEITUNGEN DURCHGESCHNITTEN. FAHRZUEG QUALMT UND RUẞT EXTREM. Auf Rückfrage und um bitte zur Klärung wurde die ganze Schuld erst mal abgewiesen. Nachdem ich alles ausbauen lassen habe und Bilder von allem gemacht und dem Chef gesendet habe, hieß es plötzlich „ich hab es wo anders machen lassen ich kläre es mal ab“ Nach langem hin und her und reichlich ausreden und weitere Lügen vom Chef hatte ich es satt und bin wieder über 100km dort hin gefahren und habe mir angucken können wie der Chef das vor den anderen Kunden verheimlichen wollte und sich um Kopf und Kragen geredet hat. Am Ende hat er mir 500€ zurück gegeben und hat weiterhin die Schuld irgendwelchen anderen in die Schuhe geschoben die nicht mal existieren. Auf vielen Videos ist zu sehen, dass mein Fahrzeug auf der Bühne im Hintergrund ist und auch, dass der Chef persönlich daran arbeitet und sonst kein anderer aber trotzdem hat er alles von sich gewiesen und versucht die Schuld irgendjemanden in die Schuhe zu schieben anstatt einfach ehrlich einen Fehler zuzugeben und es auszubaden. Resultat ist, dass mein Fahrzeug mit einer billigen fertig File ausm internet programmiert wurde und absolut nicht abgestimmt ist und nichts und jetzt in eine echte Werkstatt muss und die Schäden behoben werden müssen, was nicht günstig wird. Ich kann allen die schon mal dort waren nur empfehlen, ÜBERPRÜFT DIE ARBEIT DIE GEMACHT WURDE BEVOR IHR GRÖẞERE SCHÄDEN AM FAHRZEUG BEKOMMT. Ich WARNE ausdrücklich jeden dort sein Fahrzeug abzugeben oder etwas machen zu lassen. Ich kann euch nur raten sucht euch einen echten namenhaften Tuner der Ahnung von seiner Arbeit hat und wert auf Kundenzufriedenheit legt, sonst zahlt ihr am Ende doppelt und dreifach.

review image
S
Smokey S

Absolute Hinterhofwerkstatt Hat nichts mit Seriösität zu tun Manipuliert und verspricht auf seinen Videos das beste tut aber genau das Gegenteil Stellt auch keine Rechnungen aus damit man nicht gegen ihn vorgehen kann nachdem er an Fahrzeugen schaden anstellt Absolut NICHT zu empfehlen

M
Muratka D

⚠️ACHTUNG⚠️VORSICHT⚠️ Die haben Schäden an meinem Fahrzeug verursacht und keiner will dafür gerade stehen ! Leistung nicht erbracht ! Geld kassiert aber keiner will mir eine Rechnung ausstellen für die Arbeiten die gemacht wurden ! Ich kann jeden nur warnen sein Auto dort abzugeben ! Sucht euch lieber echte Profis !

P
Payment G

Es heißt Finger weg von unseriösen Geschäften und Empfehlungen und vor allem von unseriösen Firmen. Nachdem ein Leitender Angestellter von uns ein Firmenfahrzeug von uns bei Hibert Performance in Auftrag geben hat, um vorsorglich den Turbolader und den Motor zu schützen und um den Verbrauch zu reduzieren, fing das Chaos an. Herr Hibert empfahl uns das Adblue System, den Partikelfilter und das AGR Ventil deaktivieren zu lassen und zusätzlich eine

S
Sami M

Leider muss ich einen Stern für eine Bewertung geben aber wäre es möglich würde ich gar keinen Stern geben. Vor etwa 3 Monaten hab ich bei den Herren eine Stage1 machen lassen in Kombination mit agr off und partikelfilter off. Der Herr hat mir empfohlen den partikelfilter auszuräumen um das Risiko zu minimieren einen turboschaden oder Motorschaden zu bekommen. Natürlich habe ich dem zugestimmt und musste einen Aufpreis bezahlen. Vor kurzer Zeit

B
Basti K

Super Kompetentes Team, Bei meinem Kumpel Wurde Pops and Bang, sowie Antilag Tunig durchgeführt. Und ich kann nur sagen das Endergebnis kann sich hören lassen. Sehr sympathisch und nettest Team! Wenn ich das richtige Auto habe komme ich auch vorbei! Kann nur weiterempfehlen.

B
Brightless

Sehr zufrieden mit der Leistung , die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent komme gerne wieder . Da hat sich der etwas weitere anfahrweg aufjeden fall gelohnt

S
Suad

Ich habe lange überlegt ob ich hier alles preis gebe und nachdem ich sichergestellt habe durch Belege und Beweise (Videos) dass ich BETROGEN und BELOGEN und ABGEZOGEN worden bin, habe ich entschieden alles zu berichten. Für alles was ich hier erzähle habe ich Beweise und Belege in Form von Chatverläufen und Videos der Firma. Ich versuche es so kurz wie möglich und trotzdem ausführlich zu halten. Auftrag war: DPF Leeren + Aus programmieren KAT

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten den Sachverhalt gerne richtigstellen. Aufgrund einer Krankheit mussten wir den Auftrag an eine langjährige Partnerwerkstatt weitergeben, die auf diese Arbeiten spezialisiert ist. Nach Ihrer Rückmeldung haben wir sofort reagiert und Bilder von der Partnerwerkstatt angefordert, um die Qualität der Arbeiten zu überprüfen. Es stimmt, dass die Arbeiten nicht perfekt ausgeführt wurden, jedoch waren der DPF und der Katalysator so bearbeitet, dass die Abgase problemlos entweichen konnten. Um Ihnen entgegenzukommen, haben wir Ihnen direkt und ohne Diskussion die von Ihnen geforderten 500 € zurückerstattet. Zum Thema der Rechnung: Die Rechnung wurde ordnungsgemäß erstellt, aber auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin nicht versendet. Sollten Sie die Rechnung nun doch benötigen, schicken wir sie Ihnen selbstverständlich gerne nachträglich zu – ein kurzer Anruf oder eine Nachricht genügt. Uns ist sehr daran gelegen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Hibert Performance
F
Florian H

Wir nutzen ab und zu den Fileservice von Hibert Performance um alltägliche Probleme im Werkstattalltag zu lösen und sind immer sehr zufrieden

K
Konstantin W

Hier werden Träume verwirklicht Team Top Kommunikation Top Service Top Ergebnis , der Hammer Immer wieder gerne

L
Lara-S. S

Sehr freundlich und kompetent. Hat alles super unkompliziert geklappt, gerne wieder!

K
Kevin B

Moin wollte auch mal ne Bewertung schreiben, bin mega zufrieden Motor Stage 1 und Getriebe optimierung das ding rennt ohne Witz es wurde schnell erledigt und ein kleiner fehler wurde auch gefunden und richtig gestellt super Kerl, Liebe Grüße Weißer 3er Diesel 🙌

B
Ben L

Super netter Kerl der wenn es Probleme gibt sofort hilft und er das unmögliche möglich macht danke dafür

F
Frank M

Nicht überzeugt, dann lieber gleich zu den Richtigen

M
Max W

Glück Auf, ich bin vor paar Tagen extra aus dem schönen Erzgebirge für ein Tuning vorbeikommen. Ich kann nur sagen die 6 Stunden Fahrt, hat sich mehr als nur gelohnt 👍🏻👍🏻 Das Ambiente sieht echt geil aus, Frederik ist der Geilste Typ ausm ganzen Wessiland und ich bin einfach nur Happy!!! Dort ist wirklich ein Ort wo Kompetenz, Kundenfreundlichkeit großgeschrieben wird. Ich komme immer wieder gerne hin und werde auch definitiv allen diesen Tuning

L
Lukas W

Trotz vollem Terminkalender irgendwie dazwischen gequetscht Hatte längst Feierabend und hat sich dennoch um mein Problem gekümmert. Das nenne ich Kundenservice 10/10 Wo zwei andere dran gescheitert sind hatte er Erfolg. Bestens zufrieden.

A
Autohaus A

Bester Fileservice 🤩🤩🤩

M
Marc K

Super Inhaber & super Preis Leistung! Wir haben am Cupra & S3 u.a. eine Stage 1 mit VMAX Aufhebung & DSG Optimierung machen lassen und ich kann nur sagen hat sich gelohnt! Die Autos drücken wie verrückt & lassen sich einwandfrei fahren! Von der Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung hat alles wunderbar unkompliziert & schnell geklappt. Empfehlung geht klar raus, jederzeit gerne wieder wenn es sich anbietet.

review image
K
King K

Ich kann mich nur positiv aussprechen. Immer sehr nett und sehr hilfsbereit bei allen fragen weiterzuhelfen. Und zu den sehr schnell.