Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Bewertungen
Wir haben ein Auto getauscht, der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und kompetent. Für mich etwas drüber, aber er hatte alles im Griff.
Das Personal ist einfach Klasse keine Abzocke immer freundlich und das beste für den Kunden. Kann ich nur empfehlen !! Danke für den Top Service
Ich habe einen Transporter MB Sprinter Langversion für meinen Umzug gemietet. Buchung online durchgeführt, durch ADAC Mitgliedschaft einen guten Preis erhalten, im Vergleich zu den Mitbewerbern. Die Mitarbeiter vor Ort waren super freundlich. Abholung des Transporters verlief reibungslos. Der Transporter hatte viele Schäden, die jedoch alle dokumentiert waren. Rückgabe verlief auch unkompliziert. Ich war sehr zufrieden, gerne wieder.
Kostenfreies Update, super Service, verständnisvolle Mitarbeitende, unmittelbare Abrechnung am Mietende. Empfehlenswert! Update: Leider ist nach einem Monat die Kaution immernoch geblockt. Dafür scheint Augsburg selbst nichts zu können, aber die zuständig Stelle bei Hertz ist telefonisch nicht zu erreichen (außerdem fallen Gebühren für jedes Telefonat an).
Ich finde hierzu keine Worte. Wir haben einen Mietwagen gebucht. Während der Buchung wurden wir nicht danach gefragt, ob wir eine Landesgrenze überqueren möchten. Als wir den Mietwagen dann abholen wollten, wurden wir nun doch danach gefragt. Somit kamen zusätzliche 40€ auf den bereits bezahlten Betrag hinzu. Somit kann ich weder den Service noch das Personal guten Gewissens weiter empfehlen.
Told me everything was fine with the car then I received a bill for damage which is evidently there before I rented the car and was smaller than thier own definition of chargeable damage.
Achtung Abzocke! Mir wurden 2 mal mehr Tage abgerechnet, als tatsächlich benutzt wurden. Auch wurde Benzin berechnet, obwohl das Fahrzeug vollgetankt wurde. Erst bei Nachfrage (unfreundlicher Mitarbeiter obendrein) wurden die Beträge korrigiert.
Die Herren sind immer, wenn ich aufschlage 😁, freundlich, konzentriert, man hat in keinem Augenblick das Gefühl, für irgendwelche weiteren vertraglichen Zusätze, genötigt zu werden. Es wird verkäuferisch agiert, jedoch nicht mit Überdruck verkauft. Läuft wie am Schnürchen. Ich Miete privat, wie auch geschäftlich, Würth. Bei Mitbewerbern wie Sixt, hatte ich in Vergangenheit öfter Probleme, da das Personal wie im Discounter agieren, ohne den echten…
Mir wurde Geld von Hertz abgebucht. als ich nachfragte warum sagte man mir ein Schadensfall lag vor. Nach etwaiger Verzögerung lies man mir den Schadensbericht zukommen. Woraufhin ich durch Fotos beweisen konnte, dass der Schaden sich schon zuvor am Auto befand. Seitdem keine Rückmeldung und mein Geld habe ich auch nicht wieder. Einfach eine Frechheit erstmal das Geld abzubuchen und dann erst unter Nachfrage zu sagen warum!!
