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Bodenlose Frechheit. Hatte einen Termin, und bin eine Stunde später noch nicht dran gekommen.Geht gar nicht.Hinhalte Taktik, sie sind der nächste. Solche Terminvergaben gehen einfach nicht.
Wenn man, trotz Termin, 3 Stunden auf eine Magenspiegelung warten muss und dann immer noch nicht dran ist, verstehe ich nicht, dass kontinuierlich weitere Patienten, mit Terminen zur Spiegelung ins Wartezimmer kommen. Bei allem Verständnis, aber das grenzt an Fließbandabfertigung. Ausserdem wurde mir gesagt, ich hätte den Termin eine Stunde später als von mir angegeben. Das wurde auch anderen Patienten gesagt, die nachgefragt haben, wann sie d…
Arzt schien fachlich kompetent zu sein, hat meine Beschwerden aber nicht wirklich ernst genommen, da ich ihm kein objektives, klares Bild meiner Oberbauchbeschwerden geben konnte. Das war ja auch ein Grund meines Besuches... .Moniert wurde außerdem, dass ich das ca 6 Monate alte Blutbild des Hsusarztes auch nicht dabei hatte. Während des Ultraschalls klingelte zwei Mal das Handy und er telefonierte... Bin jetzt einfach über das o.B. beruhigt und …
Herr Dr. Torff hat die Untersuchung versiert und behutsam durchgeführt, jeden Schritt erklärt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde ihn und das Team jederzeit weiterempfehlen.
Ich hatte gestern meine 1. Darmspiegelung im Alter von 21 Jahren, war super aufgeregt und hatte solch eine Angst die Mädels und Herr Dr. Torff haben mir die Angst direkt genommen, es waren alle da haben Händchen gehalten und plötzlich war man wieder wach und fragte sich - haben die überhaupt was gemacht? Super Betreuung alle lieb und nett. Dr. Torff kam direkt nach dem Aufwachen zu einem hat gefragt wie es geht und am Ende gab es noch das Entlass…
Dr. Torff ist sehr kompetent und einfühlsam- er nimmt einem die Angst und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Das ganze Praxisteam ist sehr freundlich und ich würde mich immer wieder für diese Praxis entscheiden !!
Ich war gestern das erste Mal in dieser Praxis. Ich wurde von dem sehr netten Personal an der Rezeption angenommen. Die Wartezeit bis zum Termin war äußerst angemessen. Der Umstand, dass ich mittags meine Kinder von der Schule abholen müsste, wurde äußerst freundlich mit bedacht. Herr Dr. Torff war ebenfalls sehr freundlich und hat sich meine Geschichte sehr einfühlsam angehört. Die Untersuchung und anschließende Beratung waren sehr informativ un…
Ich bin jedes Jahr hier und fühle mich bestens aufgehoben. Man darf bei der Terminvergabe nicht vergessen, dass hier viele Notfälle behandelt werden. Haben sie ein bisschen Nachsicht und denken sie immer daran, auch sie könnten der Notfall sein. Ich gehe erstmal zu keinem anderen Arzt.
Termin Vereinbarung um 8.30 Uhr. Um 10 Uhr bei einer mehr als unfreundlichen Praxishelferin gefragt: wird sicherlich noch 45 Minuten dauern.
Dr. Torff ist der unfreundlichste Arzt der mir je untergekommen ist. Er hat kein Feingefühl und kein Benehmen.
Durch einen seltenen Gendefekt ist bei mir die Behandlung etwas schwieriger. Dr. Torff hat (und macht) sich sehr viel Mühe und Gedanken und vor allem nimmt er sich bei unseren Terminen wirklich sehr viel Zeit für mich. Ich bin überaus glücklich, dass ich durch einen Zufall zu ihm kam. Und einen Tipp für die, die ewig in der Warteschleife hängen: schreibt doch einfach eine Email an die Praxis. Die melden sich spätestens nach einem Tag
Ich bin seit ca. 10 Jahren bei Herrn Dr. Torff in der Behandlung und möchte für die stets professionelle, gründliche und freundliche Behandlung großen Lob aussprechen. Er nimmt sich bei mir immer relativ viel Zeit und nimmt meine Beschwerden bzw. Sorgen immer ernst. Als die Frage von mir wegen eventueller Leber-OP aufkam, hat Dr. Torff persönlich bei der UNI-Klinik kurzfristig für mich einen Termin organisiert, was für mich nicht selbstverständli…
Dr. Torff nimmt sich Zeit für den Patienten. Gute Aufklärung! Leider versagt auf der ganzen Linie das gesamte Tresenteam. Unfreundlich, Arrogant und Emotionslos. Es wird viel vergessen und man muss aufpassen. Gerade das Anmeldungsteam macht doch eine Praxis aus zudem die ja von unseren Krankenkassengeld bezahlt werden.
Nicht nur, dass man jedesmal wenn man in der Praxis anruft über 15 min.in der Warteschleife hängt, dazu sind die Arzthelferinnen mehr als unhöflich. Der Arzt nimmt sich nicht genügend Zeit für einen...man hat das Gefühl, er kann es gar nicht erwarten in seine Mittagspause zu komme.
Dr. Torff hat mich behandelt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Seine Hinweise waren kompetent, er hat mir Details ausführlich erklärt. Die Behandlung erfolgte genau wie besprochen, absolut zu meiner vollen Zufriedenheit.
Magenspiegelung: Keine Angst: hier sind Sie in guten Händen, nimmt sich ausreichend Zeit, ist auskunftsfreudig, bemüht sich sehr um Vertrauen, ist fachlich - auch \"handwerklich\" sehr kompetent und einfühlsam. Neue Klinik, neues Konzept, neue Geräte, ausreichend und sehr nette HelferInnen, Voraussetzung: Nehmen Sie sich Zeit und lassen Sie sich fahren !