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Alles super und unkompliziert gelaufen. Von der Kommunikation bis zum Umzug hat alles reibungslos geklappt.
Das Umzugsteam hat sehr schnell aber trotzdem mit Umsicht gearbeitet. Insbesondere ist das Krisenmanagement hervorzuheben: Als der Umzugs-LKW mit Motorpanne liegenblieb, hat Herlitz sofort reagiert und eine kleines Team mit einem Transporter geschickt, um unser Hab und Gut Zug um Zug vom LKW in den Transporter zu laden und in unsere Wohnung zu bringen. Später wurde ein zweiter LKW geschickt und das Umzugsgut umgeladen. Top-Leistung, Top-Team! All…
Wir sind von einigen Wochen mit der Fa. Herlitz umgezogen. Vor der Auftragsvergabe fand eine asusführliche Begehung und Erläuterung statt. Im Vergleich zu den anderen Firmen wurde auch schon die Anfahrt geplant (schwierige Parksituation). Das Angebot war klar und wies keine Fragen auf. Nun aber mein GROSSES LOB. Leider habe ich im Umzugschaos der Fa. Herlitz das falsche Umzugsdatum genannt und saß an diesem Tag auf gepackten Kartons (inkl. zer…
Der Kontakt war freundlich, die Beratung kompetent und die Möbelpacker pünktlich, sorgsam und professionell. Alle Absprachen wurden eingehalten und wir sind mit der Durchführung des beauftragten Transportes von vorne bis hinten zufrieden. Kann ich rückhaltlos empfehlen!
Vor unserem Mehrfamilienhaus auf einem sehr schmalen Bürgersteig, stehen seit Ende August zwei temporäre Halteverbotsschilder, aufgestellt von der Fa. Herlitz, für einen Umzug. Seither bemühen wir uns, die Firma dazu zu bewegen, die Schilder wieder abholen zu lassen. Bisher ohne Erfolg. Auf freundliche E-Mail Anfragen wird nicht geantwortet, die Dame am Telefon fühlt sich offensichtlich nicht zuständig und ist auch nicht bereit die Kontaktdaten d…
Die Kommunikation im Vorfeld bis hin zur Durchführung des Umzugs verlief professionell, unkompliziert und sehr sympathisch ab. Alles wurde wie besprochen durchgeführt und uns der Umzug erheblich erleichtert. Keine versteckten Kosten o.ä.! Absolut empfehlenswert!
Der Termin für die Besichtigung wegen des Kostenvoranschlags war Dienstag, 20.09.2021 um 11 Uhr. Als um 11Uhr 45 immer noch kein Mitarbeiter da war, rief ich an und fragte, was denn los ist. Hatte anscheinend den Chef höchstpersönlich am Telefon, der dann sagte, ich solle ihm doch bitte 5 Minuten geben, damit er seinen Mitarbeiter anrufen könne. Er würde sich sofort bei mir melden. Bis 12 Uhr 30 immer noch kein Anruf und keine Spur von einem Mita…
Sehr freundliche Umzugsfirma, vom ersten Kontakt bis zum Umzug. Sehr kooperativ und professionell und umsichtig beim Umzug. Gerne wieder!
Wir bedanken uns recht herzlich bei der Firma Herlitz und ihren Mitarbeitern für den einwandfreien Verlauf unseres Umzugs. Alles hat geklappt, angefangen bei der Beratung, Planung und Lieferung der Umzugskartons, über die Demontage unserer Möbel, dem Einpacken des Umzugsguts in München, bis zum Auspacken und dem Wiederaufstellen unserer Möbel in unserem neuen Zuhause. Beide Teams, das Einpack- wie auch das Auspackteam, waren, trotz der sommerlich…
super professionelle Umzugsfirma. der komplette Umzug ist ohne Probleme über die Bühne gegangen. die Mitarbeiter waren freundlich, schnell und flexibel. wir sind super begeistert von dem tollen Kundenservice und dem kompletten Umzug! vielen Dank noch einmal!
Wir sind im Mai mit Herzlitz umgezogen. Die Vorplanung erschien sehr professionell und wir bekamen immer zeitnah und freundlich Rückmeldung. Leider lief der Umzug selbst gar nicht gut ab: Die Mitarbeiter waren zwar sehr freundlich, jedoch insgesamt vollkommen überfordert. Es waren viel zu wenige qualifizierte Mitarbeiter vor Ort (4 Mann für einen 180qm-Umzug). Zudem waren zwei Fahrzeuge mit Hebebühne geplant, vor Ort waren aber nur ein LKW und e…
Ein top Umzugsunternehmen! Ich bin in meinem Leben bestimmt schon 15 mal berufsbedingt umgezogen - International und von und nach Übersee. Herr Haugwitz war bei der Besichtigung freundlich und angenehm, das Angebot war preislich fair und kam rasch. Die Packercrew - grossteils “alte Hasen” haben einen super job gemacht, es hat richtig Spass gemacht zuzusehen. Der Zeitplan wurde genau eingehalten und die Rechnung kam ohne versteckte und unagekün…