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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 37 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
48%
Neutral
3%
Negativ
49%
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37 Bewertungen
F
Fabian B

Diese Rezession wird derzeit überarbeitet.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Braini, vielen Dank für Ihre Information. Da wir sehr bemüht sind, Fragen oder Probleme im Sinne des Kunden zu lösen, bitten wir Sie, Ihren Fall an unsere Adresse mail@herholz.de zu senden. Gern werden wir uns mit Ihrem Anliegen befassen. Besten Dank für Ihre kooperative Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
E
Elb U

Was eine Firma. Lkw drängen andere Fahrzeuge ab und wenn man dort anruft wird man verascht. Einen Fuhrparkmanager gibt es nicht. Wers glaubt. Unmögliches Verhalten.

S
Silencer788

Unaufmerksamer Service. Können anscheinend ihre Anfragen nicht richtig lesen und reagieren äußerst unhöflich.

N
Norbert E

Habe dort über 30 Jahre im Vertrieb gearbeitet und es hat mir immer gut gefallen, da es eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit war und es überwiegend nette Kollegen gab.

E
Eva H

Super Beratung, können nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback. Alles Gute Ihr Herholz-Team
I
Ignacio R

Herholz türen sind die besten auf dem Markt!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unseren Produkten; gern arbeiten wir mit unserem Qualitätsverständnis weiter daran. Ihr Herholz-Team
S
Simone S

Wir haben ein Mehrfamilienhaus umgebaut und uns für ca. 30 Türen Decora Vital Asteiche dieser Firma entschieden incl. Wohnungs-eingangstüren. Alles nicht ganz preiswert. Bei einer Zarge haben wir uns leider vermessen. Weil wir diese aber dringend brauchen, um die Wohnung fertig zu stellen, habe ich versucht im Werk direkt was zu klären. Leider ohne Erfolg. Der Innendienst Frau Schmidt von Neustadt und auch die Zentrale im Hauptwerk interessiert d

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Strauss, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind stets bestrebt besser zu werden und bitten Sie, Ihr Anliegen bzw. Ihre Fragen an mail@herholz.de zu senden. Es tut uns ausdrücklich leid für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
M
Manuela W

Absolut nicht zu empfehlen und sehr enttäuschend. Wir haben 2017 gebaut und uns für Türen von Herholz entschieden. Die Türen haben nur eineinhalb Jahre gehalten, dann sind sie aufgequollen und unsere Schiebetür ist seitdem ständig kaputt. Die Qualität ist in meinen Augen sehr schlecht und der Kundenservice ein Totalazsfall. Eine Tür hat knapp 600 Euro gekostet. Ich finde für diesen Preis kann man mehr erwarten. Jedenfalls hat die Firma die ganze

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wegmann, vielen Dank für Ihre Information. Da wir sehr bemüht sind, Fragen oder Probleme im Sinne des Kunden zu lösen, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen gern unter mail@herholz.de mitzuteilen. Wir werden gern nochmal versuchen, eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
M
Marc O

Leider haben die Türen meiner Meinung nach keine gute Qualität.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Dräger, vielen Dank für Ihre Information. Da wir sehr bemüht sind, Fragen oder Probleme im Sinne des Kunden zu lösen, bitten wir Sie, eine detaillierte Information zu Ihrer Aussage und mögliche Qualitätsmängel zielgerichtet an folgende Adresse zu senden: mail@herholz.de Besten Dank für Ihre kooperative Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
T
Thomas S

Leider habe ich auch keine gute Erfahrung mit der Tür von Herholz gemacht. Ich habe mir eine neue Zimmertür zu einem nicht günstigen Preis gekauft. Leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Im Keller haben wir billige Türen vom Baumarkt verbaut und die sind bei weitem stabiler, gerader und noch viel billiger gewesen. Bei der Herholz Tür finde ich die Beschichtung sehr dünn und man muss aufpassen, dass da kein gewöhnlicher Anstoß ( Staubsa

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Steckelberg, vielen Dank für Ihre Information. Da wir sehr bemüht sind, Fragen oder Probleme im Sinne des Kunden zu lösen, bitten wir Sie, Ihren Fall an unsere Adresse mail@herholz.de zu senden. Besten Dank für Ihre kooperative Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
J
Julia K

Sehr nette Menschen würde herzlich willkommen bei meinem Praktikum genauso wie bei der Nacht der Ausbildung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Das freut uns natürlich sehr. Ihr Herholz-Team
L
Leonie S

Der Betrieb ist super und die Türen haben eine super Qualität

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Toussaint, vielen Dank, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität sehr zufrieden sind. Alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
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Reiner W

Wir haben uns 8 Türen mit Rahmen von Herholz gekauft. Qualität der Materialien ist eher mittelmäßig, jedoch weit weg von Premiumklasse. Die Unterseiten der Blätter sind so rau, dass sich ständig Staub daran sammelt. Die Passgenauigkeit der Zargen ist bei fast allen Zargen i.O. Mit einer Zarge hatten wir ein Problem mit der Länge der Blenden. Vom Kundendienst wird man abgebügelt, ein vor Ort vom Schaden überzeugen undenkbar. Verkaufen ja, Reklamat

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns natürlich immer am Herzen. Unsere Produktion unterliegt einem hohen Qualitätsstandard und unsere Türen stehen für nachhaltige Wohnlichkeit. Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihren Händler oder aber senden uns - mit Angabe des zuständigen Händlers - eine genaue Fehlerbeschreibung an mail@herholz.de Besten Dank für Ihre Bemühungen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
E
Edwin L

Ich erwarte vom Kundendienst wegen einer Sachmangelrüge einen Rückruf. Dieser wird mir bisher verweigert. Sollte dass so bleiben werde ich einen Türengutachter und einen Rechtsanwalt einschalten. Bei Herholz bin ich als Kunde bekannt, eine Kontaktaufnahme sollte also seitens Herholz möglich sein. Sollte die Sache einvernehmlich geregelt werden, bin ich gerne bereit diesen Post zu ergänzen.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lahme, vielen Dank für Ihre Information. Da wir sehr bemüht sind, Fragen oder Probleme im Sinne des Kunden zu lösen, konnten wir die Klärung des Sachverhaltes bereits erfolgreich in die Wege leiten. Besten Dank für Ihre kooperative Zusammenarbeit! Sollten sich weitere Fragen ergeben, kontaktieren Sie uns gern unter mail@herholz.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Herholz-Team
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Baument B

Wir sind stolz als Herholz-Fachhändler in Lüdinghausen und Umgebung die qualitativen Türen anbieten zu können. Der umweltbewusste Umgang mit dem Rohstoff Holz sowie die Produktvielfalt und Qualität überzeugen nicht nur uns, sondern bringen auch vollste Zufriedenheit bei unseren Kunden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Beste Qualität ist unser Anspruch, daran arbeiten wir täglich mit großer Begeisterung.
M
Mi. M

Absolut enttäuscht! Seit Monaten ein Hin und Her…. Die Firma reagiert nicht! Von 8 Türen sind 3 beschädigt gewesen. Der Aussendiensmitarbeiter meinte nur: „Also das sind wirklich Kleinigkeiten, die man nicht beanstanden kann…. Sowas passiert nun mal. Da darf man nicht so empfindlich sein….“ Bereue diesen Kauf total und würde diese Firma leider nicht weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Ihren negativen Erfahrungen bedauern wir sehr. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns natürlich sehr wichtig, daher bitten wir Sie, den Fall noch einmal an feedback@herholz.de zu senden, sodass wir die Umstände prüfen können. Vielen Dank!