Verteilung der Bewertungen

Positiv
39%
Neutral
4%
Negativ
57%
Google
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50 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
T
Til L

Alles Tip Top

E
Elmo03

Top Jacken! Perfekt für meine Downhill Fahrten in den Alpen. Beheizte Handschuhe wären noch Mega.

V
Vincent M

Habe einen Sweater meiner Freundin geschenkt und sie ist super glücklich an kühlen Tagen mit einem Knopfdruck aufgewärmt zu werden. 😎 finde Heizly eine super Sache und sehr innovativ!

J
Jopi J

Ich war skeptisch, aber der beheizbare Hoodie hat mich wirklich überzeugt. Die Heizfunktion ist super angenehm und wärmt an den richtigen Stellen, ohne dass man ins Schwitzen kommt. Ideal für kalte Tage, vor allem wenn man viel draußen unterwegs ist. Die Bedienung ist einfach, und der Akku hält länger als erwartet. Der Hoodie selbst ist auch ohne Heizung bequem und sieht gut aus. Perfekt für den Winter!

D
David P

Top Qualität. Hält super warm!!

M
Michael H

Betrug! Ich habe Wiederrufen, das Zeug zurück geschickt und mein Geld nicht erhalten. Sogar die Adresse ist nicht vorhanden. Wer weiß wie das angekommen ist. Bestimmt per Nachsendeauftrag oder so

S
Sepideh S

Mit mir haben sie das auch versucht,ich habe sie angezeigt und das ganze ging an die Kripo. Und schwup ich habe meine Bestellung bekommen.

A
Andrea W

Kann nur jedem raten hier nichts zu kaufen !! Lieferung der absolut minderwertigen Ware erst, wenn man mit einer Anzeige bei der Polizei und mit einem Anwalt droht und das dauert dann nochmal wochenlang. Verlasst euch nicht auf Paypal, da kann man keine Hilfe erwarten !! Habe jetzt hier den billigsten China-Schrott für viel Geld. Da hilft es nun leider doch nur noch rechtliche Schritte gegen dieses „Unternehmen“ einzuleiten. Die positiven Rezessi

C
Claudia J

Eigentlich verdient dieser Shop 0 Sterne und ne fette Anzeige. Falscher Artikel geliefert, alles zurück geschickt damit ich meinen bestellten Artikel bekommen kann und nun renn ich dem ganzen seit 2 Monaten hinterher. WhatsApp funktioniert nicht per Email muss man ewig warten bzw bekomm man immer nut die gleichen Fragen gestellt aber keine Antwort für das bestehende problem und zum anrufen gibt es keine nummer. 160 euro in den Sand gesetzt. Könnt

Michael Hertel
Verifiziert

Vorsicht Betrug! Bei Wiederruf wird das Geld nicht zurück erstattet. Soetwas habe ich noch nicht erlebt.

M
Martin F

Absolute Frechheit. Ewige Wartezeit, dann kam nach langer Zeit Chinaschrott. Retoure muss ich dann selber zahlen. Auf das Geld warte ich jetzt über 1 Monat. Fall liegt bei Paypal, da der Kundenservice nicht existent ist!!! Leider NULL Sterne!!!

L
Lee R

Ein Stern ist noch zu viel zwei jacken im November bestellt und bezahlt und dann gewartet mitte Dezember Support kontaktiert wann die Ware geliefert wird keine Antwort sollte ein Weihnachtsgeschenk sein nach zwei Wochen dann Versand bestätigt kam nach Weinachten und auch nur die halbe Bestellung wieder kontaktiert kam komischerweise auch Antwort das nachgeliefert wird . Ca 1-2wochen später kam auch die zweite Jacke leider komplett falsche Größe

A
Andrea V

Hier kann man wirklich nur abraten Wir haben eine beheizbare Jacke am 7.11.23 bestellt und direkt über Paypal gezahlt. Nachdem der Geburtstag vorbei war( für den die Jacke gedacht war) habe ich die Bestellung stornieren wollen. Ich bekam am 3.12. die Antwort, Bestellung ist auf dem Weg. Lt. DHL wurde die Sendung aber nur elektronisch angekündigt. Am 5.12. bat ich wieder um Stornierung und wieder wurde geantwortet ist in Zustellung. Am 7.12.23 wur

D
Dominik B

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und mit den Produkten, alles ist sicher angekommen und nachdem ich vergessen hatte meinen Wohnort für Lieferung anzugeben wurde ich telefonisch kontaktiert. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback! :)
K
Keks K

Warte seit Ende November auf meine bereits bezahlte Ware... Wollte diesem Unternehmen trotz schlechter Bewertungen eine Chance geben. Wurde leider eines besseren belehrt. Schade hatte mich eigentlich sehr auf meine Bestellte Ware gefreut. Nachtrag: habe am 21.12.2023 eine Trackingnummer von DHL bekommen. Nur laut dieser Nummer liegt die Ware Immer noch bei Heizly. Auf eine Anfrage vom Mail Support + Whats App und Papay -Pal wurde ich vertröstet

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Keks Krümmel, ich verstehe, dass es ärgerlich ist, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, dies liegt allerdings nicht daran, dass diese nicht versandbereit ist, sondern mit hoher Wahrscheinlichkeit an einer fehlerhaften Adresseingabe Ihrer Bestellung. Wir sind auch nur Menschen & versuchen täglich unser bestes zu geben. Das bei allen Bestellungen nicht immer alles reibungslos funktioniert, ist kein böser Wille. Wir haben nun schon öfters, einige Probleme mit fehlerhaften Adressen gehabt & können keine Labels erstellen, wenn die Adressdaten unvollständig oder fehlerhaft sind. Die Kunden, bei denen dies zutrifft, wurden auch per Mail informiert. Wir bitten Sie, uns Ihre korrekte Adresse erneut per Mail [support@heizly.de], unter Angabe Ihrer Bestellnummer zuzusenden. Es ist keinesfalls böse Absicht, & wir versuchen, diese Fälle schnellstmöglich zu lösen.
S
Ste V

Habe Ende November bestellt. Lieferversprechen noch vor Weihnachten. Mitte Januar habe ich dann mein Geld über den Kreditkartenaussteller zurück geholt. Kein Service und bei Problemen auch kein Support von dieser **** Firma! Schlechter wie schlecht!

A
Alex S

Achtung ! Lieferzeit deutlich länger als angegeben. Kundensupport reagiert nicht bei Falschlieferungen ! Geld ist nur über Paypal zurückzubekommen !

M
Marius _

Ich habe letztens Jahr bestellt und der Pullover ist immer noch nicht angekommen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Marius, ich verstehe, dass es ärgerlich ist, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, dies liegt allerdings nicht daran, dass diese nicht versandbereit ist, sondern mit hoher Wahrscheinlichkeit an einer fehlerhaften Adresseingabe Ihrer Bestellung. Wir sind auch nur Menschen & versuchen täglich unser bestes zu geben. Das bei allen Bestellungen nicht immer alles reibungslos funktioniert, ist kein böser Wille. Wir haben nun schon öfters, einige Probleme mit fehlerhaften Adressen gehabt & können keine Labels erstellen, wenn die Adressdaten unvollständig oder fehlerhaft sind. Die Kunden, bei denen dies zutrifft, wurden auch per Mail informiert. Wir bitten Sie, uns Ihre korrekte Adresse erneut per Mail [support@heizly.de], unter Angabe Ihrer Bestellnummer zuzusenden. Es ist keinesfalls böse Absicht, & wir versuchen, diese Fälle schnellstmöglich zu lösen.
D
Dennis S

Habe am 5.12 ein Set bestellt. Diese kam am 23.12 an. Leider war der USB Anschluss vom Hoodie verrostet, weshalb ich diese zurück geschickt habe. Habe bis heute, 19.1.24 Keine neues Set, keine Rückerstattung bekommen. Support ist seit Anfang Januar nicht mehr erreichbar.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dennis, bitte schick uns erneut eine Email. Deine Email wird untergegangen sein.