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Trotz Express Versand und Stornierung kam nach 6 Wochen Waren an. Rücksendung auf meine Kosten obwohl ich die Bestellung 2 Wochen später storniert habe. Die Rückzahlung lässt natürlich auf sich warten. Auf meine Emails wird nicht reagiert. Ich kann Heizly nicht empfehlen.
Achtung Betrug!!! Ich habe im Dezember 2024 etwas bestellt. Die Hoodies habe ich nie gesehen. Der Support hat am Anfang noch geantwortet, aber mittlerweile auch nicht mehr. Es ist wirklich sehr schade, dass hier Leute so über den Tisch gezogen werden. Ich werde Anzeige erstatten.
Der Hoodie kam Defekt an. Dann habe ich den Support davon Bilder geschickt. Und die Ware zurückgeschickt es kam weder eine Antwort noch das Geld zurück
Ich habe im Dezember 2024 eine Bestellung aufgegeben. Sofort nach der Bestellung kam auch schon per Mail eine Paketsebdungsnummer. Nach einer Woche warten ohne irgendwelche weiteren Informationen habe ich mich mit den Kundenservice in Verbindung gesetzt. Eine Antwort kam immer nur auf jede zweite Email. Auf meine Anliegen wurde nur beschränkt bzw gar nicht eingegangen/reagiert. Es kamen immer die gleichen Antworten zurück, egal ob es auf mein Anl…
Habe am 21.12. bestellt und nie etwas erhalten außer belanglose und folgenlose Meldungen per Support. Storniert und bin gespannt, wie lange ich jetzt dem Geld hinterher laufen muss.
Ware wurde am 19.12.24 bestellt, bis jetzt nichts erhalten, bisher ca 40 emails mit dem Support hin und her geschrieben und warte immer noch auf mein Geld. Niemals dort bestellen, absolute abzocke !!!
Wir hatten dort einen Hoodie bestellt. Beim Auspacken die Ernüchterung. Der usb Anschluss war schon verrostet. Rücksendung muss man selbst bezahlen, da diese Firma nicht dafür aufkommt. Nun wird sich geweigert das Geld zurückzuzahlen für den Hoodie. Betrüger durchweg und da sollte einmal die Razzia durchgehen.
Ich habe Anfang Dezember 2024 meine Bestellung zwecks Umtausch zurückgeschickt, mit der Bitte mir eine Nummer größer zuzuschicken so wie das Unternehmen den Umtausch in ihren Richtlinien vorschreibt. Laut DHL ist mein Paket am 11.12.2024 bei dem Unternehmen wieder eingegangen. BIS HEUTE, auch nach Rückfrage auf die ich keine Antwort bekommen habe, ist nichts passiert. Weder habe ich irgendeine Mitteilung erhalte, geschweige denn ist mir eine neue…
Achtung ⚠️ Scamer. Ende November bestellt, bis heute (9.1.) wurde das Paket nicht versendet. Support antwortet einfach nicht. Zum glück haben Zahlungsdienste Käuferschutz.
Ich habe am 13.09.2023 eine Bestellung aufgegeben und bis heute weder die Ware erhalten noch eine zufriedenstellende Antwort vom Support bekommen. Nach mehreren Kontaktaufnahmen erhielt ich widersprüchliche Aussagen, und zuletzt wurde gar nicht mehr auf meine Nachrichten reagiert. Das Unternehmen scheint kein Interesse daran zu haben, mein Anliegen zu klären. Für mich ist das inakzeptabel – so ein Umgang mit Kunden ist kein Service. Ich kann n…
Bestellung direkt wieder storniert, trotzdem wurde versendet...Rücksendung daraufhin (natürlich auf eigene Kosten), bis heute keine Rückerstattung. Leider mit Kreditkarte bezahlt, werde jetzt meine Bank einschalten zur Klärung, ansonsten gibts Post vom Anwalt!
Ich hatte an 2. Dezember bei heizly bestellt weil ich nach einer qualitativen h Heizjacke bzw Hoodie gesucht habe. Die Seite kam mir recht seriös vor also hab ich gleich das Set für 129 Euro bestellt. Es kam auch gleich eine elektronische Ankündigung bei der Post allerdings änderte sich ca eine Woche nichts am Status. Nach dem ich einige Rezessionen gelesen hatte wurde mir erst mal mulmig... Ich habe per Email Kontakt zum Kundenservice aufgenomm…
Bitte nichts Bestellen! Und ob es das Original aus Deutschland ist auch fragwürdig denn das Behaupten sehr viele Shops. Die Ware scheint Ganz ok zu sein aber bei der Retoure für ein Größen Umtausch habe ich nichts bekommen und der Kundendienst ist auch unzuverlässig.
Vorsicht vor diesem Händler Auf der Homepage steht Lieferzeit 1 - 3 Tage, die beste lüge die es gibt , der Support ist genauso beschiesen , reagieren auf e- Mails überhaupt nicht , 1 tag nach Bestellung dhl tracking Nr bekommen aber da tut sich seit dem an nichts . Ich finde das ist alles Betrug. Also extreme Vorsicht. Erst über Paypal das ganze storniert weil anderweitig wird nicht reagiert , hoffe habe das Geld bald zurück.