Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
0%
Negativ
10%
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20 Bewertungen
L
lara e

Super Beratung und Service. Wir wollten unsere Wohnung untervermieten und haben über die Agentur unseren Untermieter gefunden. Auch die Kaution wurde für uns verwaltet. Wir sind rundum zufrieden gewesen und würden jederzeit wieder den Service in Anspruch nehmen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Edelman, vielen Dank. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr Team von HC24 Mannheim
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S
Sasha

Ich interessierte mich für eine der angebotenen Wohnungen. Telefonisch niemanden erreicht, Rückrufe erfolgten auch nicht (obwohl ich auf dem Anrufbeantworter um Rückruf bat), E-Mail kam über das Angebotsportal als unzustellbar zurück. Ich habe mich nun für eine andere Wohnung entschieden. Schade. Da ist definitiv noch jede Menge Luft nach oben.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sasha, wir haben großes Verständnis, dass es dich geärgert hat, weil du uns nicht erreicht hast. Umso mehr freut es uns, dass du eine Wohnung gefunden hast. Weil wir deine Kritik ernst nehmen, haben wir nochmal alle Nachrichten auf unserem Anrufbeantworter überprüft. Wir hatten, wie immer, alle zurückgerufen bis auf einen Anrufer, der vergessen hatte seinen Namen und eine Telefonnummer zu hinterlassen. Und der Service für unsere Internetseite hat uns versichert, dass dort alles OK ist. Dafür spricht auch die Tatsache, dass wir allein in den letzten beiden Tagen weit mehr als 100 Mails darüber erhalten haben. Wir würden uns deshalb freuen, wenn du die Zeit fändest, die E-Mail, die du wegen der Unzustellbarkeit erhalten hast, an unsere Adresse mannheim@hc24.de weiterzuleiten. Vielen Dank dazu schon mal vorab. Freundliche Grüße Team HC24 Mannheim Nachtrag nach einer Woche: Leider haben wir bis heute keine Mail von Sasha erhalten. Er selbst würde so ein Verhalten wahrscheinlich wieder mit einem Stern bewerten und "Da ist definitiv noch jede Menge Luft nach oben." kommentieren. Aber geschenkt, wir halten es mit "Keine Antwort ist auch eine Antwort".
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J
Josip M

Very positive and friendly agency, also pretty helpfull if you don't speak German and it is your first time renting an apartment.

Antwort des Unternehmens
Dear Mr Medved, Thank you very much for your positive evaluation. We are glad that you are satisfied with our service. Best regards, your team from HC24 Mannheim
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G
Greg A

Team HC24 war freundlich, hilfsbereit, und Professional. Sehr gut gemacht!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Arena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung und dem Service zufrieden sind.
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M
Mohammad A

Trustful and "they speak English"!

Antwort des Unternehmens
Thank you very much Mr Farjoo. We are glad that you are satisfied. Best regards, Team HC24
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D
Djamel M

Antwort des Unternehmens
Thank you very much for your review Mr. Mezai. Best regards, your team from HC24 Mannheim
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P
Pedro H

Fast, easy and very nice treatment with HC24, their property was lovely and great for short rentals!

Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Pedro Hernandez Gelado, Thank you very much for the review and the time you have spared to prepare it. We are pleased that you were satisfied with our service. We are looking forward to welcoming you again in the future. Your Team from HC24 Mannheim
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L
Leonor K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Karaxha, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von HC24 Mannheim
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L
Loren C

The staff of scout 24 got me a great appartment and take my phone calls if I have questions about anything housing related.

Antwort des Unternehmens
Thank you very much Mr. Clayton. We are glad that you are satisfied. Best regards, Team HC24.
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M
Michael S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schwarz, wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden waren und bedanken uns, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
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A
Ananya B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
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M
Markus F

Sehr gute und schnelle Betreuung. Ausgewählte Objekte mit netten Vermietern. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden waren. Danke für die Bewertung.
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A
Andreas H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
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S
Shanthi S

Antwort des Unternehmens
Danke
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I
iRay

Nice team ready to help! I recomend!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden waren und bedanken uns für die Bewertung. Ihr Team von HC24 Mannheim
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K
Krassimira I

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
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A
Alex

Antwort des Unternehmens
Hallo Alex, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Ihr Team von HC24
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K
Kerstin W

Für die Kurzzeit-Anmietung eines kleinen 1-Zimmer-Apartments wird man befragt, als wolle man das Weiße Haus anmieten. Wenn ich mir für einige Zeit eine Ferienwohnung nehme, fragt mich doch auch niemand, was denn bitte der Grund dafür sei, dass ich mich da aufhalten möchte und ob ich mir das überhaupt leisten kann. Was kommt dann, wenn man tatsächlich in eines der Objekte einzieht - regelmäßige Zimmerkontrolle, ob man auch ja sein Bettchen richtig…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wöhlert. zunächst einmal herzlichen Dank, auch wenn Sie über unseren Service keine Wohnung gemietet haben. Indem Sie sich die Zeit für Ihren Beitrag nahmen, geben Sie uns Gelegenheit ein häufig anzutreffendes Missverständnis aufzuklären: Die von uns angebotenen Wohnungen sind zwar möbliert, unterliegen aber der gleichen Mietgesetzgebung wie unmöblierte Wohnungen. Unabhängig wie lange der Mieter die Wohnung mietet, das Mietverhältnis fußt immer auf einem Mietvertrag für Wohnräume. Unsere Vermieter wissen es zu schätzen, daß wir deshalb mit der gleichen Gründlichkeit vorgehen wie bei der Vermietung einer unmöblierten Wohnung. Im Gegensatz dazu liegt der Buchung einer Ferienwohnung ein Beherbergungsvertrag zugrunde. Es würde den Rahmen hier sprengen die Unterschiede zwischen diesen beiden Vertragsarten auszuführen, deshalb nur kurz: sie sind gravierend, was die Regelungen zu Besuch, Bezahlung, Kündigung, Räumung uvm betrifft. Last but not least: Der Schutz der Privatsphäre unserer Mieterkunden ist uns sehr wichtig und nicht zuletzt auch Teil unseres Erfolges. Es erübrigt sich deshalb eigentlich zu erwähnen, dass weder unsere Mitarbeiter noch die Vermieter während der Mietzeit irgendwelche Kontrollen in den vermieteten Wohnungen durchführen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie, Frau Wöhlert, und eventuelle Mitleser*innen mit dieser Klarstellung zukünftig als Kunden für unseren Vermittlungsservice zum möblierten Wohnen (wieder)gewinnen können. HC24 Mannheim
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M
Michael D

Kompetente Beratung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. HC24 Mannheim, die Agentur für möbliertes Wohnen.
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