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Ich habe seit über 10 Jahren mit Akne zu kämpfen, was mich als junge Frau äußerst belastet. Ich hatte die Hoffnung, dass Fr. Dr. Heese mich dahingegen ernst nehmen würde und versucht eine Lösung/ Ursache zu finden. Nachdem ich gefühlt jede Creme bereits ausprobiert habe, äußerte ich diesmal bedenken, dass das der richtige Ansatz ist. Leider musste ich mir dann Aussagen, wie "sie haben halt große Poren, das ist keine Akne" und "jede Frau in dem Al…
Mir hat Frau Heese gut weitergeholfen. Wegen der Dringlichkeit meiner Erkrankung bekam ich am selben Tag noch einen Termin, und musste so gut wie nicht im Wartezimmer warten. Im Endeffekt hat sie die richtige Diagnose gestellt und mich richtig behandelt. Das Problem war schnell behoben und kam bisher nicht wieder. Ich kann sie also uneingeschränkt empfehlen.
Habe zwar sehr schnell einen Termin bekommen und wurde echt freundlich behandelt, wurde aber von Frau Liska mit Neurodermitis diagnostiziert, obwohl ich zu dieser Zeit Krätze hatte. Fand ich nicht so toll…
Die Ärztin ist top, leider ist das Praxispersonal nicht wirklich kooperativ. Ich hatte eine Nachkontrolle, die um einen Monat verschoben wurde, weil die Frau Doktor in Urlaub war, als ich dann zwei Wochen vorher anrief und fragte, ob ich den Termin verschieben kann, weil ich auch einen beruflichen Termin habe, wurde mir ein Termin im Februar (6 Monate später) angeboten, was eine Frechheit ist, vor allem wenn man akute Probleme hat und die Nachkon…
Hatte eine Email geschrieben wg einer Anfrage, aber man hat es nicht für nötig gehalten zu antworten. Bin dann zu einem anderen Arzt gegangen und hab dort mein Geld gelassen.
Frau Heese ist eine sehr empathische Ärztin, die sich sehr um das Wohl ihrer Patienten sorgt. Die OP Assistentin war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke dafür:-) Leider steht die Praxis unter dauerstrom, dafür ein Punkt abzug. Ich wünsche den Team und der netten Ärztin, dass sie das auf die Dauer ohne Burnout durchhalten.
Good if you need a beauty salve, not recommended if you have real skin issues. Not aware of her medical responsibility. Unfriendly team.
Der erste Eindruck war sehr gut aber dann Gewebeprobe sollte entfernt werden war im November 2023 Termin für OP Anfang des Jahres 2024 trotz Nachfrage jetzt ist es Anfang April 2024 Fr.Doktor meldet sich nichts ist passiert Frage welches Jahr war gemeint 25-26 oder erst 28 mehr als unfreundlich am Telefon ist Hautkrebs nicht mehr so wichtig?
Ich bin mehr als zufrieden mit Frau Dr. Heese und auch das Team leistet souverän die Arbeit, die es soll. Trotz des stressigen Alltags in einer Facharztpraxis sind alle immer sehr professionell. Es sollte immer beachtet werden, dass Patientenaufnahmestopps als Maßnahme genutzt werden müssen, diesen Standard für die BestandspatientInnen aufrecht zu erhalten. Man muss zwar sehr lange auf die Termine warten, dafür ist das Zeitmanagement 1A, ohne la…
Die Anmeldungsdame am Telefon ist sehr unfreundlich. Trotz eines Notfalls habe ich keinen Termin bekommen. Bin seit Jahren Patientin dort und mit der Ärztin zufrieden. Neueste Antwort der Anmeldungsdame ist „gehen sie doch erst zum Hausarzt“ 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Ich war schon lang in keiner Facharztpraxis mehr, wo das Zeitmanagement so gut funktioniert. Keine Wartezeit. Kam genau zu meinem vereinbarten Termin dran. Sehr freundliche und kompetente Ärztin, welche sich auch gerne Zeit für Fragen und Anliegen des Patienten nimmt. Danke dass es doch noch gut organisierte Praxen, mit freundlichen Ärzten gibt.
Sehr unfreundliche bis unverschämte Antwort auf meine Anfrage wegen eines Termins wegen einer Hautveränderung. Obwohl ich dort bereits Patientin bin, kein Termin vor September, also 4 Monate. Ich solle doch zum Hausarzt gehen! Ganz ehrlich: wenn ich so meinen Job machen würde, würde ich mich schämen!
Bin seid ca 3 Jahren bei Fr. Dr. Heese. Auf einen Termin sollte ich nun über 2 Monate warten. Egal wie schwerwiegend das Problem ist. So etwas ist nicht akzeptabel und zeugt von Desinteresse am Patienten.