Verteilung der Bewertungen

Positiv
67%
Neutral
0%
Negativ
33%
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24 Bewertungen
S
Sally T

Meine freundin war heute mit vereinbarten Termin dort. Sie ist sprachlos und enttäuscht. Bedienung Service absolut schlecht ohne respect mit Kunden. So eine Immobilien Firma ist nicht empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sally Tseng, selbstverständlich möchten wir uns hierum kümmern. Wir haben täglich 10 - 15 Besichtigungs- und Beratungstermine und wissen leider nicht wer Ihre Freundin ist, um welches Objekt oder welches Thema und in welcher Sache sie einen Termin hatte. Auch nicht bei welchem unserer Unternehmen, an welchem Standort und bei welchem Mitarbeiter oder Mitarbeiterin Ihre Freundin gestern war. Bitte benennen Sie uns den Namen Ihrer Freundin und bei wem Ihre Freundin den Termin hatte, damit wir nach Klärung Stellung hierzu nehmen können. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Hausmann, Geschäftsführer
W
Wolfgang F

Auftrag gerade erst vergeben aber bisher alles zur vollsten Zufriedenheit und sehr freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fritschen, für Ihre zugewandte Rezension danken Ihnen die Familie und das Hausmann Team sehr herzlich.
P
Peter W

SEHR gute Betreuung während des Wohnungsverkaufes, freundlich und kompetent !

M
Marius P

Für alle potentiellen Mieter, die an einem von der Firma Hausmann betreutem Objekt interessiert sind, kann ich leider nur eine Warnung aussprechen. Meine Mutter (Rentnerin) hatte heute die Vorbegehung zur Übergabe mit einer gewissen Frau Tobien von der Firma Hausmann. Frau Tobien scheint wohl mit weißen Handschuhen durch die Wohnung gegangen zu sein und wollte hierdurch nachweisen, welcher Schrank noch zu putzen ist (die Wohnung ist in einem gute

T
Tobias H

Ich arbeite nun schon seit 10 Jahren mit der Firma Hausmann zusammen. Die Betreuung und Beratung ist immer sehr kompetent und erfolgreich. Immer wieder gerne!

R
Ramona F

Meiner Meinung nach nicht empfehlenswert! Es geht um eine Immobilie für die wir uns sehr interessiert haben und sofort gekauft hätten. Der Eigentümer des Objekts ist allerdings vom preis höher gegangen was völlig in Ordnung ist. Bei der Besichtigung kamen geschätzt 25 Leute. Da dachte ich schon wie soll das denn funktionieren? Klar, es war eine sehr begehrte Immobilie dennoch hatte man als potentiellen Käufer (mit Finanzierungsbescheid) keine Cha

M
Margot G

Machte auf uns auf Anhieb einen sympathischen und kompetenten Eindruck. Wir fühlten uns sehr willkommen, wurden ausführlich beraten und waren erstaunt wie schnell und unkompliziert der Verkauf abgeschlossen wurde.

T
Talka H

Nicht freundlich, keine Kundenfragen beantworten, Kundenanhänge ignorieren, Kontakt nicht aufnehmen. Wofür bezahlen sie Geld? Einfach nur schrecklich fest

Antwort des Unternehmens
Schade Frau Hilk, dass Sie Ihren Unmut darüber, nicht zu einer Besichtigung hinzubestellt zu sein, mit so einer negativen Beweretung beantworten. Dazu 2 Sätze: Unser Unternehmen macht als Makler gar keine Vermietungen und deshalb haben Sie uns fälschlicherweise schlecht beurteilt. Falls es doch um einen Verkauf handelt, dann schreiben Sie mir gerne, an wen Sie sich gewandt haben und um welches Objekt/ Immobilie es sich gehandelt hat. Wir finden Sie in keiner Datei und ohne dass Sie uns die Datenschutzerklärung vollständig ausgefüllt zurücksenden, dürfen und können wir Ihnen gar keine Unterlagen zusenden. Ich persönlich bin gerne bereit mir den Vorgang anzusehen , denn jede Kritik nehmen wir von Hausmann Immobilien sehr ernst um mögliche Fehler für die Zukunft zu vermeiden. Ihr Thorsten Hausmann
H
Harald H

Kann leider nicht weniger als einen Stern geben. Makler halt. Mein finanzieller Schaden liegt bei mehreren 1.000 Euro. Dokumente gefälscht. Unwahrheiten und Lügen zum Besten gegeben. Das Objekt einfach mal 15 Jahre "jünger" gemacht im Expose. Kritische Fragen wurden nicht beantwortet. Aktuelle Dokumente nicht übermittelt. Um keine Ausrede verlegen. Das einzige was pünktlich war, war die Rechnung. Das Fleisch gewordene Gegenteil eines ehrbaren

Antwort des Unternehmens
Schade Herr Hof, dass Sie hier an dieser Stelle diese Behauptungen aufstellen. Mit dem Wort "Fälschung" sollten auch Sie sehr vorsichtig umgehen und nur unserer bisherige Geschäftsbeziehung isat es zu verdanken, dass wir uns nicht juritisch dagegen wehren. Ich möchte Sie jedoch dringend bitten, zukünftig mit solchen Anschuldigungen sehr vorsichtig zu sein. Ihr Thorsten Hausmann
F
Frank B

Hausmann Immobilien ist meine Empfehlung für Hamburg. Ich schätze an dieser Firma die Kombination von traditionellen Werten wie Verlässlichkeit und Empathie gepaart mit den neusten Techniken die der Markt bietet. Außerdem begeistert mich, dass diese Firma auch Immobilienkaufleute ausbildet. Aus diesen Gründen empfehle ich Hausmann Immobilien gerne auch meinen Kunden weiter.

review image
S
Sabine M

Super freundlicher und kompetenter Kontakt!!! Kann ich nur empfehlen!

H
Henry G

Exposé (sehr werbelastig) und Unterlagen zum Objekt waren ok und wurden schnell geliefert, die Besichtigung war ebenfalls ok, mehr aber auch nicht. Eine kaufentscheidende Frage wurde bis zum Schluss nicht beantwortet (obwohl die Hausverwaltung ebenfalls an Hausmann vergeben ist). Die Kommunikation, leider mit ständig wechselnden Anspechpartnern, war leider mangelhaft.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre kritischen Anmerkungen. Wir möchten selbstverständlich unsere Kunden zufriedenstellen und mögliche Schwachpunkte unserer Arbeit verbessern. Ich selber stehe Ihnen persönlich für ein weitergehendes klärendes Kundengespräch zur Verfügung und/ oder bitte um direkte Informationen an info@hausmann-makler.de Sobald ich Ihre Ausführungen vorliegen habe, werde ich mich um die Klärung kümmern. In jedem Fall möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie das Gefühl haben, unsere Dienstleistung ist in Ihrem Fall nicht optimal gewesen. Ihr Thorsten Hausmann
B
Bernd H

Haben unsere Immobilie über Hausmann verkauft, fühlten uns rundherrum sehr gut betreut - auch von den für uns zuständigen Mitarbeitern Waren außerordentlich zufrieden Dank noch mal an alle

N
Nicole M

Freundlich-aufmerksame Mitarbeiter, konstruktive Gespräche und kompetente Umsetzung zeichnen das Unternehmen Hausmann Immobilien aus. Insgesamt ergibt sich daraus eine unaufgeregte und zielführende Zusammenarbeit.

Antwort des Unternehmens
Danke Frau Meurer für diese excelente Bewertung. Umzüge Meurer kann ich ebenso als kompetentes Fachunternehmen in NRW weiterempfehlen.
P
Peter E

Ein überzeugender Makler mit viel Fachkompetenz, den ich gerne in der Region weiterempfehlen kann.

C
Christian A

Schlecht vorbereiteter makler der nicht eine Frage richtig beantworten konnte und 2x den Besichtigungstermin verschoben wollte. Ich kann mich meinen Vorrednern nicht anschließen. Wir suchen bereits ehr lange ein neues zu Hause in Hamburg aber soetwas haben wir definitiv noch nicht erlebt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Anders! Ihre Kritik haben wir zum Anlass genommen, Ihre Beschwerde zu überprüfen. Sie sind weder in unserer Datenbank als Interessent noch als Kunde erfasst. Auch gibt es keinen Hinweis, dass Sie jemals ein Objekt von uns besichtigt haben oder besichtigen wollten. Ist es möglich, dass Sie unser Unternehmen verwechseln? Rufen Sie mich doch an, um die Angelegenheit zu klären: 040-52906000.. Beste Grüße vom Hausmann Immobilien Team! Ihre Dorte Hausmann